在我們現(xiàn)在的生活中，家電已經(jīng)不可缺少了。冰箱彩電洗衣機，小手機電腦相機，現(xiàn)在的生產(chǎn)力很成熟，品控很好，但也避免不了出問題。那么售后“三包”不能少。
“三包”是指退包、換包、保修。根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，商品“三包”的有效期從提貨之日開始計算，7天包退，15天包換，1年保修，這是基本的“三包”。因為產(chǎn)品不同。
上面說的這些都要知道，所以不多說了。我們來談談如果我們的產(chǎn)品在保修期內(nèi)多次維修一個產(chǎn)品該怎么辦。
我們買的東西沒人想讓他出問題，但沒人能說。人偶爾發(fā)燒感冒，何況是幾百個甚至上千個零件組成的機器。千絲萬縷的商品中，如果偶爾出現(xiàn)問題，運氣就不好了。如果有很多問題，恭喜你，你可以買彩票。那是運氣爆棚。(威廉莎士比亞、哈姆雷特、幸運名言)。但是，根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，鎖購買的商品在保修期內(nèi)被修理了兩次，不能正常使用。消費者可以根據(jù)維修記錄和購買證明找商家更換新的同型號產(chǎn)品，也可以在同型號產(chǎn)品停產(chǎn)的情況下更改同一個配置，可以是同一個配置，但不能低于以前的配置。如果沒有相同的配置，則可以切換高于相同規(guī)格的配置，不能更換低于相同規(guī)格的配置，更換新系統(tǒng)后“3包”日期將在更換后重新計算。
我們生活中遇到這種事的可能性很低，但有了這樣的規(guī)定，就能知道這種事存在。如果我們真的遇到這樣的事情，商家和售后不交換，直接12315，所有的事情都完成了。
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