“音樂健身”城市廣場店。

吳先生今年6月在“樂健身”辦理了3年的健身卡，共花費4960元。本來想著可以去那里健身游泳，可是沒想到直到現(xiàn)在泳池開放還是遙遙無期。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對“樂健身”的做法表示不滿的不止吳先生一人。

室內(nèi)泳池沒了，上百名會員表示被忽悠

吳先生告訴記者，“樂健身”開業(yè)的時候在南苑環(huán)球酒店舉行了盛大的儀式，還承諾有兩家門店同步開業(yè)。一家位于鄞州索菲特酒店，另一家位于城市廣場，兩家都會有室內(nèi)泳池，為會員提供全方位的健身和鍛煉設(shè)備。

當(dāng)時銷售人員承諾7月底會全部整頓好，陸續(xù)開業(yè)。吳先生想著自己住在城市花園小區(qū)，就在城市廣場邊上，孩子可以在城市廣場店練習(xí)游泳，自己也可以去鍛煉，因此花4960元辦理了3年的年卡，但辦完卡后卻一直沒有結(jié)果。他從7月份等到了10月份，雖然城市廣場店已經(jīng)開業(yè)，但當(dāng)時說好的室內(nèi)泳池卻一點沒有動靜。他再三催促，店員說具體情況要問老板，什么時候能有室內(nèi)泳池還不知道。

當(dāng)初承諾重裝開業(yè)的索菲特門店，也是絲毫沒有動靜。說好的上百平方米瑜伽訓(xùn)練房，只是幾間小小的美容美發(fā)室，完全沒有改造的痕跡。而所謂的室內(nèi)泳池是索菲特酒店本來就有的。

這種做法引起了眾多會員的強烈不滿，至今已有上百名會員提出要求退款的請求，表示自己被忽悠了。

“我只是名義上法人代表，具體情況也不清楚”

經(jīng)過多方打聽，記者聯(lián)系上了“樂健身”的管理方——寧波樂天健身管理有限公司法人代表李先生。

李先生在電話里一開口就說：“雖然我名義上是這家公司的法人代表，但是實際出資人并不是我，而是我的一個親戚，具體情況我也不太清楚?！贬槍τ浾咛岢龅臅T訴求，李先生說，這兩家門店的卡是通用的，會員可以任意選擇其中一家去鍛煉。

“城市廣場門店的室內(nèi)泳池，由于設(shè)計規(guī)劃的原因，沒有通過審批，所以現(xiàn)在應(yīng)該是不會有室內(nèi)泳池了。我建議會員可以去索菲特酒店游泳?！崩钕壬@樣告訴記者。

記者從索菲特酒店了解到，目前他們這里的樂健身門店是正常營業(yè)的，并沒有改造瑜伽室的計劃?！岸椅覀儗ν馐窍拗朴斡救藬?shù)的，以滿足酒店客人的需求為主。”該酒店相關(guān)負責(zé)人這樣告訴記者。

涉嫌虛假宣傳，市場監(jiān)管部門已經(jīng)立案

記者觀察到，該公司在今年7月就已被列入經(jīng)營異常名單。隨后，記者從鄞州區(qū)市場監(jiān)管局了解到，該局近期也接到了不少消費者的投訴，目前已對該公司涉嫌虛假宣傳問題進行立案，還在調(diào)查處理中。

鄞州區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)工作人員表示，他們已經(jīng)聯(lián)系上了該公司的實際負責(zé)人，對方表示會盡力配合調(diào)查。

該公司相關(guān)負責(zé)人表示，目前正和有關(guān)會員協(xié)商，希望可以延期，給公司一點時間進行整改和調(diào)整。由于各種原因，要求全額退款的要求無法滿足。

該公司法人代表告訴記者，他們正在積極配合市場監(jiān)管部門的調(diào)查和協(xié)調(diào)工作，最快會在下周給出初步處理意見。記者毛雷君文/攝