1月12日，搶先版“真幸?！盇PP在各大應用商城上線，短短幾天內引起業(yè)界廣泛關注，帶動國美零售股價一路攀升，創(chuàng)下近三個月新高。

“真幸?！盇PP來勢洶洶的背后，意味著國美將在娛樂零售軌道上破局。據(jù)了解，1月21日，“真快樂”APP正式運營，國美零售集團戰(zhàn)略發(fā)布會即將召開。屆時，國美零售的娛樂布局將在發(fā)布會現(xiàn)場進一步揭曉。

市場檢查結果不錯，三大亮點引爆娛樂圈大戰(zhàn)

誰能想到“真幸?！盇PP的魔力如此之大。1月12日，首版上線，第二天，國美股票全線上漲。僅1月13日，國美零售股成交量就達到4.08億股，成交4.29億股，總市值230.61億股，創(chuàng)下三個月來的歷史新高。

《真幸福》上線不到10天就掀起了“快樂刷新”風暴，“搶拼-ZAO”一系列新玩法引發(fā)了“真幸?！盇PP在全民中的狂歡互動。為什么這個APP這么受消費者歡迎？大家一起來了解一下。

選擇低價和高質量的產品是ZAO打動消費者的第一把利器。真幸福app抓住了消費者的核心需求，為消費者提供了最好的“真低價”產品。真正的精選產品可以通過品牌、歷史銷量、商品口碑、全網比價、商品價格、補貼強度等八個維度滿足消費者。比如雅詩蘭黛小棕瓶、中潤清遠雞、威海乳山牡蠣、查干湖胖頭魚等。，都是真正精選出來的物美價廉的好東西。

“ZAO”玩的是快樂游戲，不斷吸引消費者參與，增加用戶粘性。搶先版“真開心”APP從1月12日開始試運行。從名字到界面，從升級“達人短視頻+萬人直播+歡樂事件”的娛樂內容投放，到全面推出“搶-打-ZAO”娛樂游戲，“真快樂”APP的娛樂風格已經初步展現(xiàn)。例如，在ZAO事件中，用戶分享他們自己的視頻，并邀請朋友幫助他們獲勝，從而贏得高額獎金或獎品。ZAO搬家集團，消費者每天可以在同一時間搶購低價的好東西，并邀請朋友一起戰(zhàn)斗享受低價；1999年還為ZAO移動集團的成員發(fā)行了彩票。用戶進入“真幸福”應用，通過分享、打卡、訂購好東西等任務集抽獎。他們將有機會免費獲得特斯拉Model 3的使用權。ZAO不會停止前進，快樂也不會停止。

貼心升級服務除了價格低廉、玩法有趣的真正選擇外，還樹立了行業(yè)領先地位，隨著“視頻導購”服務的推出，在線視頻導購模式全面開啟。與以往的導購模式相比，視頻導購解放了用戶的雙手，擺脫了繁瑣的文字咨詢，自助無憂，全程跟隨，實現(xiàn)了人、貨、場的完美融合，為消費者帶來了更加溫度敏感的服務體驗。

一系列有趣、有趣、對溫度敏感的社交互動，讓“真快樂”(True Happy)app在短時間內迅速破圈，成為娛樂零售軌道的新潮流，也開啟了國美全面進入娛樂軌道的第一場戰(zhàn)役。

直接命中行業(yè)痛點，新戰(zhàn)略，賦權，娛樂轉型

去年8月，國美“家居與生活”戰(zhàn)略開始進入第二階段，全力打造以線上平臺為主體、線上線下同步發(fā)展的雙平臺。在新戰(zhàn)略的指引下，國美全面構建新的平臺格局，加快各類產品的推出，拓展供應鏈優(yōu)勢，提高服務效率。

一方面，得益于戰(zhàn)略升級，國美通過“自營+第三方外部供應鏈”的模式，擴大并鞏固了供應鏈優(yōu)勢；另一方面，憑借內幕消息和34年的深度零售培育優(yōu)勢，國美與行業(yè)內各大品牌供應商結下了深厚的友誼，并與海爾、TCL等多家大牌廠商建立了深厚的互信合作關系。這種深度捆綁不僅大大減少了中間環(huán)節(jié)，而且從源頭上實現(xiàn)了對商品的質量控制，可以根據(jù)用戶需求直接從廠家進貨，通過廠家直銷切斷溢價，真正讓消費者受益！所以“真快樂”APP八真評選標準評選出來的產品，在價格和質量上都有雙重保證?；诖?，“真幸?！睂a品類別從電器擴展到以“家”為核心的生鮮食品、母嬰美容化妝品、百貨日用化學品等更為垂直的品類。，借助高額補貼和供應鏈支持。豐富優(yōu)質的正品，不僅滿足家庭綜合消費場景，還能實實在在的補貼回饋用戶。

供應鏈完善，產品類別齊全?？鞓废M的下一步是提升服務體驗，提高服務效率。依托雙平臺戰(zhàn)略，“真幸?！盇PP延續(xù)了“門店”，實現(xiàn)了國美近3000家門店的在線翻譯。每個店鋪都可以通過“一店一頁”為周邊3-5公里的用戶服務，以“實時在線回答+快速發(fā)貨+店內上門服務”的全連鎖服務模式，成為用戶最親近、最可靠的顧問。

在此基礎上，《真幸?！愤M一步優(yōu)化服務體驗，直接命中行業(yè)痛點，推出“視頻導購”模式，提升服務效率。通過直播視頻一對一在線講解，幫助消費者選擇自己喜歡的產品，充分了解消費者的個人喜好，提供帶溫度的無憂服務。

隨著零售業(yè)進入新的發(fā)展階段，國美突破、善于創(chuàng)新的基因正在被激活，依托“真幸?！盇PP，逐漸推動娛樂零售落地，引領整個行業(yè)格局新一輪深刻變革。

“快樂”APP開啟新曲目

隨著社會的進步和消費觀念的轉變，價格戰(zhàn)已經不能刺激消費者的購買欲望。未來的零售企業(yè)，營銷的出發(fā)點不是如何先賣貨，而是如何讓用戶樂于消費。

“真幸福”APP作為一個集娛樂和社交為一體的零售平臺，為消費者帶來有趣、有趣的內容，培養(yǎng)新的生活方式和消費觀念，讓消費者更切實地感受到消費過程的愉悅魅力。

順應時代潮流，發(fā)展娛樂營銷，建立新的消費趨勢，是中國零售業(yè)的大勢所趨，娛樂布局是行業(yè)未來發(fā)展不可逆轉的重要趨勢。

未來，國美將以“真幸?！盇PP為起點，繼續(xù)深化雙平臺格局，加快數(shù)字化進程，不斷拓展供應鏈，提升服務優(yōu)勢，開辟全新的娛樂零售軌道。讓我們期待國美在新賽道之旅上全速前進！