提供2年以上的整機保修

預約一個小時，準時訪問

免費現場測量

免費安裝

一次免費保養(yǎng)

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新七城尊享服務已經開始

南昌人快看！

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2022年3月15日消費者權益保護日將以“促進消費公平”為主題，加強消費者權益保護，改善消費環(huán)境，促進消費便利化，進一步加強服務經濟社會發(fā)展。

作為彩電行業(yè)的領軍品牌，創(chuàng)維一直積極回應國家的政策精神，2022年315年來，以全國為對象開展了以“口碑為王、服務至上”為主題的民民活動，為彩電消費者帶來了更大的便利。

口碑為王

新的升級七星尊享服務

互聯網時代企業(yè)不僅是產品提供者，還和用戶一起做產品的研發(fā)ampd、參與生產、制造、服務、產品升級等。創(chuàng)意維度致力于開發(fā)高質量的消費電子產品，同時也致力于從用戶互動過程中獲得靈感，以用戶需求設計和實現服務標準。(莎士比亞，創(chuàng)意，創(chuàng)意，創(chuàng)意，創(chuàng)意，創(chuàng)意，創(chuàng)意)。

據 記者透露，創(chuàng)維率先推出了彩電領域第一個七星尊享服務標準，并于2021年對標準進行了新的升級，建立了全過程的高端服務鏈。實現了從售后到前期、從收費到免費、從保證到交換、從傳統(tǒng)到照顧的四個方面。新七星尊享服務內容如下。

多：整機保修2年以上，整機保修3年以上；

快：預訂一個小時，按時開門；

好：服務滿意度是100%。

?。好赓M現場測量、免費安裝、免費維護；

特殊：七星工程師專業(yè)無塵安裝；

替換為：30天內的電氣性能故障，1年內不修復OLED屏幕內的性能故障

享受：享受七星客服經理特別保障(400700555)。

在升級七星尊享服務標準的同時，創(chuàng)維相繼推出了“現場調查”、“90英寸以上超大型配送進價”等差異化服務，提高了使用體驗，創(chuàng)造了真正的口碑，成為了國王。

以用戶為中心

服務導向

多年來，創(chuàng)維一直在所有以用戶為中心、用戶使用場景要求、互聯網商品消費、服務消費等領域探索消費者糾紛的快速解決機制，積極鼓勵內部流程優(yōu)化、服務優(yōu)先、用戶信任等。

創(chuàng)造維度的用戶服務系統(tǒng)重組、服務標準升級、服務規(guī)范改進，2021年NPS凈推薦額達到75.38%。了解用戶的需求和興趣，幫助用戶更好地選擇產品，使用產品，為用戶提供超出產品價值的服務，為用戶提供更好的體驗。

此外，在深圳客服呼叫中心運營的基礎上，四川遂寧和江蘇南京建設呼叫中心分部投資2000多萬美元，通過加強服務力度，更好地服務服務用戶。同時多次升級客服響應設備和辦公操作系統(tǒng)，全國綜合服務熱線9510555連接率穩(wěn)定提高，為全國消費者提供365天全天候服務。

據記者透露，昌偉熱衷于此次活動，充分詮釋了“名聲為王服務至上”的服務理念，創(chuàng)造了新的高端服務標準，全心全意為人類提供美好的健康科技生活。弘揚簡約、執(zhí)著、利他的文化，關注和保護消費者的合法權益，忠實履行《消費者權益保護法》等法律法規(guī)。以用戶為中心，不斷提高用戶滿意度，承擔知名企業(yè)的社會責任。

這篇文章是宣傳信息，不代表本號碼的觀點

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