(2020年2月5日,深圳)今天,創(chuàng)維電視在官方網(wǎng)站及微信公眾號上發(fā)表聲明,表示將正式開始軟件升級工作。
聲明全文如下:
經(jīng)過連續(xù)4個月的系統(tǒng)開發(fā)、芯片適應(yīng)、軟件調(diào)試等準備過程,創(chuàng)維將正式開始軟件升級,努力解決啟動廣告給消費者帶來的煩惱。根據(jù)產(chǎn)品型號的不同,用戶將依次收到軟件升級提醒,此次軟件升級工作預(yù)計在2020年上半年完成。
為了給消費者提供更好的使用、觀看體驗,創(chuàng)維將陸續(xù)對200多臺電視(包括創(chuàng)維品牌、酷炫品牌)進行軟件升級工作,逐步實現(xiàn)打開“一鍵關(guān)閉廣告”的功能,電視系統(tǒng)在線升級即可。
智能電視開機廣告一直是消費者關(guān)注的問題。事實上,智能電視和智能手機一樣,在開機的過程中,需要適當?shù)販蕚溆布蛙浖?。開機廣告只會避免智能電視在準備工作中出現(xiàn)的黑屏尷尬狀態(tài),給用戶帶來更加豐富多彩的畫面。另一方面,創(chuàng)意電視也在銷售前以多種形式告知消費者啟動廣告的存在。從2020年2月開始,創(chuàng)維將陸續(xù)進行軟件升級,逐步實現(xiàn)打開“一鍵關(guān)閉廣告”的功能,用戶可以通過對電視的在線升級來實現(xiàn)。未收到升級的用戶可以撥打95105555(創(chuàng)維)、4001688880(酷開)售后服務(wù)熱線咨詢詳細情況,售后服務(wù)人員也支持用戶在未收到升級提示的情況下使用臨時方法關(guān)閉開機廣告?,F(xiàn)場安裝服務(wù)人員也可以指導(dǎo)消費者通過一次點擊關(guān)閉啟動廣告。
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