近年來，58等城市和安居客充分發(fā)揮平臺責(zé)任，不斷投資資金和技術(shù)升級智能產(chǎn)品，開通房地產(chǎn)交易服務(wù)部門的各種角色，以完善的保障體系全面保護用戶權(quán)益，為用戶提供可靠的房地產(chǎn)信息服務(wù)，得到用戶的廣泛認(rèn)可。

安選·品質(zhì)好房嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)房源，無憂交易服務(wù)維護購房者權(quán)益

為了深度解決二手房房源信息不透明的問題，58同城、安居客于近期將安選品牌全新升級為安選·品質(zhì)好房。58同城、安居客對于實地拍攝、企業(yè)擔(dān)保的房源進行了專屬認(rèn)證，符合條件的房源享有品質(zhì)好房標(biāo)簽。實地拍攝、企業(yè)擔(dān)保疊加業(yè)主認(rèn)證、3D全景構(gòu)成安選·品質(zhì)好房4大保障體系，在保證房源真實存在、價格真實且在售、圖片真實可正常帶看的同時，促進了房源的高效匹配，有效提升平臺口碑。

同時，58同城、安居客推出的“N+優(yōu)品旗艦店”立足開放平臺定位，基于SaaS系統(tǒng)對接，通過智能算法給用戶甄選合適房源和優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人。此外，58同城、安居客“移動經(jīng)紀(jì)人”的智能配盤的功能，也可以根據(jù)用戶畫像，為用戶在豐富的房源數(shù)據(jù)庫中挑選出最合適的房源，推薦給提供帶看服務(wù)的經(jīng)紀(jì)人，幫用戶盡早鎖定心儀房源。

在保證用戶實現(xiàn)便捷選房方面，58同城、安居客推出“小區(qū)航拍”可以實現(xiàn)720°上帝視角鳥瞰小區(qū)及周邊的真實場景，還可總覽樓盤在售房源情況及詳細(xì)信息。58同城、安居客與百度地圖的戰(zhàn)略合作也進一步豐富了房產(chǎn)服務(wù)的場景，通過地圖搜索相應(yīng)頁面便會顯示小區(qū)房價、在售和在租狀態(tài)等房源信息，極大提高了置業(yè)效率。

購房者的權(quán)益是購房過程不容忽視的重要環(huán)節(jié)，58同城、安居客與平安產(chǎn)險合作，打造了無憂交易服務(wù)保障。覆蓋用戶選房、看房、簽約、交易、過戶等全流程，涵蓋房源保真?？?、看房過程保安全、政策限購保定金、簽前查封保定金、學(xué)區(qū)不符保傭金、簽約枉跑保路費、稅費計算保誤差、過戶失敗保傭金等12大保障，最高保額高達100萬元，有效降低了用戶房產(chǎn)交易過程中的風(fēng)險。

在線簽合同提供免費法律咨詢，安選保障卡實現(xiàn)全方位租房保障

在租房領(lǐng)域，58同城、安居客聯(lián)合優(yōu)質(zhì)品牌公寓推出品質(zhì)聯(lián)盟，平臺上擁有“品質(zhì)聯(lián)盟”專屬標(biāo)簽的商家，均接受了嚴(yán)格的資質(zhì)、信用審核并繳納了保證金，充分滿足租房用戶對房源真實性和安全性的要求。58同城、安居客推出的“在線簽合同”替代了傳統(tǒng)線下紙質(zhì)合同，“在線簽合同”全過程僅需簡單兩步便可以完成，并對用戶提供免費的一對一專業(yè)律師法律支持。58同城、安居客在此過程中對簽約過程進行全流程監(jiān)管，維護租客及房東的雙向利益，還為出租和承租雙方把控合同簽訂流程。

為保障租房用戶權(quán)益，58同城、安居客全國上線“租房安選保障升級計劃”，用戶在看房時可免費領(lǐng)取“安選保障卡”，基于價值百萬的安選保障，享受選房、看房、簽約、租住四大環(huán)節(jié)租房保障，真正做到“全過程保障”。入住只是居住生活的開始，為了全方位保證租客的居住品質(zhì)，58同城、安居客品牌公寓推出線上“服務(wù)市場”，主要提供保潔、維修、搬家等租客最需要的服務(wù)，租戶則可以在“服務(wù)市場”自由、放心的按需選擇。

作為國內(nèi)領(lǐng)先的房產(chǎn)信息服務(wù)平臺，58同城、安居客匯聚優(yōu)勢資源，構(gòu)建全連接矩陣，打造了高效的租房、二手房服務(wù)保障體系，促使房產(chǎn)服務(wù)生態(tài)進一步完善。值得一提的是，58同城、安居客一直通過升級“房源全息字典”，建成全國首個共享房源數(shù)據(jù)庫，房源信息保真不僅給用戶帶來便捷置業(yè)體驗，也不斷推動行業(yè)健康發(fā)展。（張琳瑞）