什么是交互思維？大多數(shù)在線搜索結(jié)果都是一些交互式設(shè)計(jì)方法。但在這里，我們要討論的是，真正的交互設(shè)計(jì)應(yīng)該如何思考?；?dòng)設(shè)計(jì)在國內(nèi)還不夠成熟，還有很長的路要走。許多人，甚至包括交互設(shè)計(jì)師本身，并不一定充分理解這項(xiàng)工作的本質(zhì)和價(jià)值。 交互式設(shè)計(jì)，聽起來像是“設(shè)計(jì)”，但其本質(zhì)與普通的UI和視覺設(shè)計(jì)大相徑庭?！盎?dòng)”指的是人和機(jī)器之間的交流，與美學(xué)、界面、按鍵之類的，其實(shí)并沒有太多的關(guān)聯(lián)。在領(lǐng)域細(xì)分之前，或許我們考慮得越多越好，但今天，甚至在細(xì)分之后的將來，交互設(shè)計(jì)也會(huì)有不同的價(jià)值。因?yàn)楫?dāng)前的大環(huán)境仍然缺乏對這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的理解，所以我們希望在這篇文章中，寫出一些進(jìn)行交互設(shè)計(jì)所需的思考方法。 一、可用性優(yōu)先，視覺效果良好。 一項(xiàng)功能先要能用，好用，才會(huì)有人在意好看與否，挑剔審美的用戶實(shí)際上比你想象的要少很多。并非說視覺設(shè)計(jì)無關(guān)緊要，只是對于交互設(shè)計(jì)來說，解決可用性是首要任務(wù)，而視覺優(yōu)化，則可在下一步做進(jìn)一步的探討。 比如下圖這個(gè)示例，在一個(gè)較寬的頁面上放置一段較窄的文字：如果僅以視覺感覺考慮，可能設(shè)計(jì)為方案一(左)；如果僅以可讀性考慮，可能設(shè)計(jì)為方案三(右)；如果兩者同時(shí)評估，最終可能為方案二(中)。很明顯，僅僅依靠某一環(huán)節(jié)是不可能獲得好的方案的，但我們應(yīng)該分清次序，從各自的角度提供幫助。 2.不要指望使用者具備理解能力、耐心和信任。 經(jīng)過長時(shí)間的摸索和測試，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，用戶不僅沒有成長和發(fā)展，反而變得越來越懶。10年前，也許你可以用純文本的小廣告來欺騙用戶，現(xiàn)在，沒有圖片的人根本不需要瀏覽?；?dòng)思考需要有一種佛祖般的慈悲心，對主流用戶的關(guān)心是微不足道的。 比如下面的圖表，在圖片的解析上，右下角寫清楚“解析”，可以幫助用戶理解當(dāng)前等待的是什么，“進(jìn)度條”幫助用戶減少急躁，模糊處理的圖片可以給用戶“你的圖片沒有丟失，正在處理中”的心理暗示。 3.三、不要脫離目標(biāo)討論設(shè)計(jì)。 交互設(shè)計(jì)者不愿意聽：“請?jiān)O(shè)計(jì)兩個(gè)界面：商品列表頁面和詳細(xì)頁面?！?較好的溝通方法是：“我們需要向想買商品的用戶提供信息，可選商品有N個(gè)，用戶最感興趣的信息有……，一般人不會(huì)看但一定要附…” 這并非矯情，而是不同的信息數(shù)量和重要性，因此相應(yīng)的解決方法也可能完全不同。一提到商品信息，大家就會(huì)想到淘寶、亞馬遜這樣的架構(gòu)。 比如下面的圖表，如果商品細(xì)節(jié)的重要性很低，許多人愿意直接購買(比如應(yīng)用商店)，可以采用方案一(左)，如果商品的重要性很大，幾乎不會(huì)購買，可以采用方案二。 四、用戶期望比邏輯重要。 據(jù)說交互設(shè)計(jì)需要很強(qiáng)的邏輯性，才能在頁面上梳理出復(fù)雜的信息。這是錯(cuò)誤的想法，界面是為了方便使用而存在的，如果用戶不能迅速地理解和操作，邏輯再正確也失去了意義。 在獲取大量信息的時(shí)候，我們需要考慮的不是使用一個(gè)總的、分總的還是總的結(jié)構(gòu)，而是那些對于用戶來說是基本的、主要的和輔助的功能。