1980年,73歲高齡、已經(jīng)退休的廣州老人李小光突然聽說友邦保險(xiǎn)在香港復(fù)業(yè)了。
這一下讓他想到了45年前他曾買過的一份保險(xiǎn)。民國時(shí)期友邦保險(xiǎn)的章程
45年前,也就是公元1935年,當(dāng)時(shí),年僅28歲的李紹礦正是風(fēng)華正茂的年紀(jì),而且,當(dāng)時(shí)廣東還處于廣東軍閥“南天王”陳濟(jì)棠的統(tǒng)治之下。
而李紹礦并沒有如陳濟(jì)棠那般擁有叱咤風(fēng)云的能力,在亂世之中,他只是一名普通人。不過,相較于大多數(shù)國人,李紹礦還是十分幸運(yùn)的。
1935年時(shí),家在廣州的李紹礦是一家公司的職員,因此,相對(duì)于大多數(shù)朝不保夕的國人而言,李紹礦不但有著一份穩(wěn)定且衣食無憂的工作,而且還有余力攢下一些錢。
然而,當(dāng)時(shí)畢竟是軍閥混戰(zhàn)的民國,李紹礦和大多數(shù)人一樣,都沒有多少安全感,更擔(dān)心自己老了以后的養(yǎng)老問題。
民國廣州
因此,當(dāng)他聽說買保險(xiǎn)可以存錢保平安之后,他選擇了一家自己認(rèn)為最保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司——美國人開辦的友邦保險(xiǎn)公司,買了一份二十年期的人壽儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)。
當(dāng)然,由于身在廣州,因此,李紹礦選擇那家美國公司其實(shí)上是友邦人壽保險(xiǎn)公司在廣州的分公司。
當(dāng)時(shí),友邦推出的這項(xiàng)人壽儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)的具體內(nèi)容為:每年交80多元廣東豪幣,滿20年后,不但可以取回保費(fèi),而且還能參與分紅。
李紹礦對(duì)于這樣的保險(xiǎn)條款十分滿意,因此,他從1935年開始,每年拿出80多元廣東毫元——大約相當(dāng)于自己兩個(gè)半月的工資,交給友邦人壽保險(xiǎn)。
民國友邦保險(xiǎn)保單
然而,當(dāng)他的保險(xiǎn)交到第3年,也就是1938年時(shí),由廣東軍閥發(fā)行的廣東豪幣被國民政府取消,法幣開始通行全國。
剛開始發(fā)行時(shí),法幣購買力還是頗為強(qiáng)勁的。因此,李紹礦開始按照一元法幣相當(dāng)于1.44元廣東豪幣的兌換價(jià)格,繼續(xù)向廣州友邦人壽保險(xiǎn)分公司交付保金。
然而,民國時(shí)期的中國實(shí)在太過多災(zāi)多難,當(dāng)李紹礦交保險(xiǎn)交到第4個(gè)年頭時(shí),野心勃勃的日寇發(fā)動(dòng)了對(duì)于廣東的進(jìn)攻,李紹礦所在的廣州也淪陷日寇之手。
也正是在這種背景之下,位于廣州的友邦人壽保險(xiǎn)廣州分公司離開廣州,遷往了英國人占據(jù)的香港。
當(dāng)然,即便如此,李紹礦依然沒有放棄自己買的這份人壽保險(xiǎn),因此,友邦保險(xiǎn)到達(dá)香港后,李紹礦依然委托家在香港的岳母幫自己繼續(xù)交錢。
香港淪陷時(shí)情景
當(dāng)然方便的時(shí)候,他也會(huì)自己搭火車到香港親自交。時(shí)隔幾十年后,年邁的李紹礦依然記得當(dāng)時(shí)廣州到香港的火車票錢——三等票一元錢。就這樣,李紹礦又平穩(wěn)地交了四年保費(fèi)。
然而,當(dāng)李紹礦的保險(xiǎn)交到第7個(gè)年頭時(shí),隨著第2次世界大戰(zhàn)全面爆發(fā),國際局勢(shì)愈發(fā)混亂,當(dāng)時(shí),就連英國人占據(jù)了香港也不再安全。
1941年12月,隨著日本相繼向美國、英國等國宣戰(zhàn),日本終于撕下面具,發(fā)動(dòng)對(duì)于香港的進(jìn)攻,香港很快淪入日寇之手。
在這種情況之下,作為日本的敵人,美國人所開的公司自然無法繼續(xù)安穩(wěn)下去。因此,1942年之后,友邦保險(xiǎn)公司不知去向。
民國時(shí)期的保險(xiǎn)單
而身在廣州的李紹礦更沒有能力去查詢友邦的下落。就這樣,李紹礦交了7年的人壽保險(xiǎn)不了了之。
由于發(fā)生了世界級(jí)的大戰(zhàn),無論是作為普通人,還是作為一個(gè)在中國開辦分公司的美國保險(xiǎn)公司,都只能隨波逐流。
也因此,當(dāng)位于香港的友邦分公司不知去向后,李紹礦也沒有多想他,因?yàn)樗?,身在亂世,這種事情根本無法避免。雖然已經(jīng)交了7年之久的保險(xiǎn),李紹礦也只能認(rèn)倒霉、花的錢當(dāng)做打水漂了。
二戰(zhàn)勝利后,雖然日本投降了,但是,緊接著中國又爆發(fā)了解放戰(zhàn)爭(zhēng)。因此,美國人的友邦保險(xiǎn)公司還是沒有回到廣州。
而隨著1949年新中國成立,長(zhǎng)期與美國對(duì)立的新中國,自然更不可能有美國保險(xiǎn)公司的蹤跡。就這樣,時(shí)間一晃就過了40多年。
民國時(shí)期的廣州
到1980年,隨著中國的改革開放,早已退休、已經(jīng)73歲高齡的李紹礦老人,無意當(dāng)中突然聽到友邦保險(xiǎn)公司在香港重新開業(yè)的消息,這讓他突然想起了幾十年前自己所買的那份人壽保險(xiǎn)。
當(dāng)然,由于時(shí)間過得實(shí)在太久,再加上多年前李紹礦就已經(jīng)將自己的那份保險(xiǎn)單燒掉了,因此,只是抱著試一試的態(tài)度,他向位于香港的友邦公司寫了一封信。
在信中,李紹礦寫道:
“1935年,我在貴公司的廣州分行投保了人壽保險(xiǎn)1000元,保期是10年,貴公司規(guī)定期滿后將發(fā)還1000元,不料1938年廣州被日軍占領(lǐng)了,貴公司的分行遷香港,但我仍繼續(xù)供款,直到香港也淪陷,貴公司停止?fàn)I業(yè)……
……現(xiàn)在看來,這是一個(gè)很微小的數(shù)目,而且因?yàn)橘F公司他遷我無法供到期滿,大洋也變得無用了。不過,因我已年老沒有工作能力,所以向貴公司請(qǐng)求發(fā)回我應(yīng)取的數(shù)額。這個(gè)數(shù)目雖小,而在那個(gè)時(shí)候我卻是節(jié)衣縮食,好不容易才拿出錢來供保險(xiǎn)費(fèi)的?!?/p>
友邦保險(xiǎn)
本來只是抱著試一試的態(tài)度,卻沒想到,李紹礦的這封信寄出去三個(gè)月后,居然真的收到了來自香港的回信。當(dāng)時(shí),香港友邦保險(xiǎn)公司不但明白無誤地確認(rèn)李紹礦投保人的身份:
臺(tái)端曾于1935年8月9日在敝公司投保,保單號(hào)碼109926。
而且,香港友邦公司還查到了更為詳細(xì)的記錄,根據(jù)原始憑證,李紹礦老人所回憶的記錄有許多是錯(cuò)誤的。例如,當(dāng)時(shí)他投保的分紅儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)年限不是10年,而是20年,而且,保險(xiǎn)額也不是他記憶中的1000元,而是1500元。
接到回信后,李紹礦老人變得十分開心,沒想到自己幾十年前所投、由于戰(zhàn)亂徹底放棄的一份保險(xiǎn),居然還查到了信息記錄。再加上此時(shí)生活并不富裕,他甚至開始盤算這筆錢到手后該怎么花銷。
然而,李紹礦老人的好心情沒有持續(xù)多久,因?yàn)椋谙愀塾寻畋kU(xiǎn)公司確認(rèn)了李紹礦保險(xiǎn)單的真實(shí)性之后,保險(xiǎn)公司還根據(jù)一貫算法,得出了李紹礦老人保單的費(fèi)用。
民國時(shí)期友邦保險(xiǎn)的宣傳單
根據(jù)香港友邦保險(xiǎn)公司自己宣稱的算法,李紹礦老人只能夠得到49元的賠付。
因?yàn)?,李紹礦在1942年以后就開始停止交納保險(xiǎn)費(fèi),20年的保險(xiǎn)期限他只交了7年,所以,根據(jù)當(dāng)時(shí)保單條款中的自動(dòng)借款條例,剩下的13年都是保險(xiǎn)公司代為墊付的。
保險(xiǎn)公司的墊付自然不是無償?shù)?,?dāng)時(shí),墊付到1955年的借款利息加上本金,總額高達(dá)1644.64元。所以,保險(xiǎn)公司認(rèn)為,李紹礦所能拿到手的保費(fèi)還需要減掉這1600多元的借款。而根據(jù)1舊法幣兌換0.3元港幣的兌換比例,那么,李紹礦老人能夠到手的人壽保險(xiǎn),只有49.26港元。
40多年前,每月付出兩個(gè)半月的薪水,供了整整7年,時(shí)隔幾十年后居然只能領(lǐng)取49塊2毛6,這讓李紹礦及其妻子都十分不滿。
李紹礦的妻子就認(rèn)為,即使按購買力來算,也不應(yīng)該只有幾十塊錢,當(dāng)時(shí),他們交保險(xiǎn)的廣州豪洋購買力是十分堅(jiān)挺的,老人仍記得一角錢廣州豪洋都能買5個(gè)雞蛋。
民國廣東地圖
而現(xiàn)在幾十年后,保險(xiǎn)公司給承諾給他們的49塊錢,甚至連買雙皮鞋都費(fèi)勁。因此,無論怎么算,他們都是十分吃虧的。
所以,在妻子的勸說之下,李紹礦決定繼續(xù)據(jù)理力爭(zhēng)。而此時(shí),李紹礦老人的想法已經(jīng)不是要回這筆錢,而是要爭(zhēng)口氣,爭(zhēng)個(gè)理。
隨即,1980年6月2日,李紹礦再次給香港友邦保險(xiǎn)公司寄出了一封信,在信中,李紹礦說道:
“…我之所以中斷交付保險(xiǎn)費(fèi),完全是由于貴公司他遷……”
而對(duì)于所謂保險(xiǎn)公司墊付保費(fèi)的問題,李紹礦老人也覺得毫無道理:
“在當(dāng)時(shí),可以說保險(xiǎn)關(guān)系已經(jīng)不存在了,何需墊付支付?試問,我在那個(gè)時(shí)候死亡的話,你們能給我保險(xiǎn)金額嗎?所以我認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)根據(jù)我已交款的多少,按你們的計(jì)算方法給回我錢…”
友邦保險(xiǎn)
然而,作為以賺錢為目、且擁有巨大話語權(quán)優(yōu)勢(shì)的的保險(xiǎn)公司,香港友邦仍堅(jiān)持他們自己的算法。一個(gè)月后,香港友邦公司在給李紹礦老人的回信中,重申了他們計(jì)算方式?jīng)]有問題——是按照慣例并沒有違規(guī)。
甚至,友邦保險(xiǎn)公司還認(rèn)為,他們的計(jì)算方式已經(jīng)是體恤保險(xiǎn)用戶了,因?yàn)?,法幣到后來已?jīng)完全沒有價(jià)值,但他們依然按照兌換比例將其兌換為港元。
這樣的回信卻無法令李紹礦老人心服口服。但是,李紹礦畢竟是一個(gè)年邁的普通老人,友邦公司又遠(yuǎn)在香港。
因此,即便對(duì)香港友邦公司這樣的回信感到十分不滿,李紹礦老人依然無可奈何,就這樣,李紹礦老人的友邦保險(xiǎn)賠付問題不了了之,時(shí)間再次過去了十幾年。
1995年11月11日,已經(jīng)88歲高齡的李紹礦老人在看報(bào)時(shí),突然在羊城晚報(bào)上看到這樣一個(gè)新聞——《祖宗的賬該不該認(rèn)?友邦半個(gè)世紀(jì)前的一張舊保單,引出的一場(chǎng)官司》。
看到這個(gè)新聞報(bào)道,李紹礦老人發(fā)現(xiàn),自己的情況與這個(gè)極為類似。當(dāng)時(shí),報(bào)道的主人公是位于上海的張近德,他拿出的是一份59年前的友邦保單。
看到這個(gè)跟自己經(jīng)歷極為類似的新聞后,有所觸動(dòng)的李紹礦老人將這篇文章從報(bào)紙上剪了下來,精心保存起來。但是也僅止于此,畢竟,年近九旬的老人,實(shí)在沒有精力與遠(yuǎn)在香港的一家保險(xiǎn)公司打官司。
時(shí)間再次過了三年,1998年時(shí),李紹礦老人已經(jīng)91歲高齡。就在這一年,友邦公司在廣州的分公司宣布開業(yè)。
時(shí)隔60多年,友邦再次重回廣州,李紹礦老人也再次想起了自己那份懸而未決的保單。因此,近水樓臺(tái)的李紹礦再次提筆寫了一封信,向廣州友邦分公司說明了自己的情況。
而廣州友邦分公司則將李紹礦老人的信轉(zhuǎn)交到香港總部。而且,他們還向老人承諾:在得到總部的指示時(shí),我們將會(huì)盡快與您聯(lián)系。
然而,這所謂的“盡快”卻根本沒有期限,在之后長(zhǎng)達(dá)一年的時(shí)間里,李紹礦老人沒有接到任何的答復(fù)。
廣州淪陷時(shí)作戰(zhàn)地圖
因此,1999年時(shí),李紹礦老人想到了求助媒體,他托人代筆,向自己最熟悉的《羊城晚報(bào)》寫了一封信,說明了自己的情況。隨即,《羊城晚報(bào)》的記者來到了老人的家中。
在家中,李紹礦老人對(duì)記者說:友邦能幫我查回保單,是公道的,但49元實(shí)在說不過去,嗨,這點(diǎn)錢都懶得去拿,就是覺得他們沒道理。
隨即,記者聯(lián)系了位于廣州和香港的友邦公司,然而,聯(lián)系之后記者才驚訝的發(fā)現(xiàn),早在李紹礦老人給廣州友邦寄信的第4天,即3月16日,香港友邦公司就已經(jīng)做出了明確的答復(fù):應(yīng)退李紹礦8685元人民幣。
然而,不知道何種原因,也許是保險(xiǎn)公司某些人的傲慢,也許是工作人員的失誤,也許是因?yàn)闆]有老人的聯(lián)絡(luò)地址,這件事就這么被耽擱下來。
可以說,如果沒有李紹礦老人想起給記者寫信,《羊城晚報(bào)》的記者又來采訪并代為聯(lián)絡(luò),可能,這樣的回復(fù)就永遠(yuǎn)杳無音信。
那么,在詢問香港總部之后,為什么同一家公司,兩次退的金額相差如此懸殊呢?80年代只愿意給49元,到了90年代卻一下子翻了這么多倍,香港友邦又是根據(jù)何種算法得出這樣一個(gè)數(shù)字呢?
黃金
對(duì)此,位于香港的友邦保險(xiǎn)公司理賠部對(duì)記者這樣解釋:原本,按照“保單不終止條款”這一國際通行準(zhǔn)則計(jì)算,李紹礦老人的保險(xiǎn)只能拿到49元。
不過,現(xiàn)在友邦公司決定按照新的算法計(jì)算——以最為保值的黃金作為等價(jià)物,也就是說,把上世紀(jì)三四十年代李紹礦老人所交的全部保費(fèi)折合為當(dāng)時(shí)的黃金,再以現(xiàn)在黃金與人民幣的兌換比例全部?jī)稉Q為人民幣,將其保費(fèi)退還。而根據(jù)這樣的算法,最終,友邦公司得出了8685元人民幣的數(shù)字。
事實(shí)上,在民國時(shí)期,購買友邦保險(xiǎn)的國人并不只有李紹礦老人一個(gè),除了之前新聞中報(bào)道的上海張近德之外,根據(jù)友邦公司介紹,他們開業(yè)以來,已經(jīng)賠付了數(shù)百萬元的歷史舊賬。
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