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作者:汪青
近日,“百度血友病貼吧”事件引起社會關(guān)注,百度方面甚至遭到監(jiān)管層的問責。盡管此后百度貼吧表示全面停止病種類吧的商業(yè)合作,但事件的負面影響還在不斷發(fā)酵?!吨袊?jīng)營報》記者發(fā)現(xiàn),理財類貼吧中仍然有部分成為互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)的宣傳陣地。例如,在“網(wǎng)貸吧”中,貼吧內(nèi)的圖標和廣告均為一家名為微e貸的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺;而在“家庭理財吧”中,其圖標和主廣告同樣是一家名為亞太陽光投資(北京)有限公司(以下簡稱“亞太投資”)的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺。
記者登錄微e貸和亞太投資后發(fā)現(xiàn),兩者平臺的年化收益都達到20%,遠超過目前行業(yè)平均水平。同時,微e貸的“優(yōu)選理財計劃”信披不透明。同時,有業(yè)內(nèi)人士表示,由于百度貼吧上聚集的都是大量精準用戶,活躍用戶有共同興趣和話題,一旦這些理財類貼吧被機構(gòu)掌控“話語權(quán)”,吧友就只能看到各種營銷廣告。此外,如果是一些存在問題的公司成為吧主,那么可能會導致吧友經(jīng)濟損失。
價位高昂
數(shù)據(jù)顯示,百度貼吧目前注冊用戶超過10億,月活躍用戶突破3億,共擁有1900萬個主題吧。2015年起,百度貼吧官方表示,試水“合伙人制度”,以“專業(yè)機構(gòu)+吧友”的雙軌制模式,嘗試從內(nèi)容和體制方面引領(lǐng)貼吧走向規(guī)范化道路。
此外,百度公司在推廣招募貼吧合伙人時,也將“網(wǎng)絡輿情”專門作為一項亮點予以說明。其中行業(yè)吧的推廣中,直接說明貼吧是“產(chǎn)品的公關(guān)輿情平臺”。據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱,所謂的輿情服務,就是利用貼吧的運營權(quán),左右貼吧的輿論,刪除負面信息,擴大正面宣傳。
據(jù)媒體報道,百度對外“出售”貼吧分為兩大類:行業(yè)吧(興趣吧)、政務吧(地區(qū)吧)。價位由百度內(nèi)部測算,按照貼吧的發(fā)帖量、活躍度、用戶數(shù)等數(shù)據(jù)測算,最終確定要“出售”的貼吧管理權(quán)、經(jīng)營權(quán)價格。
行業(yè)資深人士江瀚表示,百度貼吧作為網(wǎng)友聚集的主陣地,因為其草根發(fā)起、自主討論的特色,已經(jīng)成為廣大網(wǎng)民最信任的非官方群體?;ヂ?lián)網(wǎng)金融平臺作為最具互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維的企業(yè),肯定不會放棄百度貼吧這樣的宣傳形式。對于互聯(lián)網(wǎng)平臺而言,采用百度貼吧作為宣傳陣地的好處有以下幾個方面:一是抓住軟廣告陣地。借助百度貼吧的草根特色,給廣大網(wǎng)民形成大眾點評式的推廣效果,以軟文的形式推廣效果好于硬廣告。二是公關(guān)平臺的控制。百度貼吧作為一個網(wǎng)友都可以發(fā)表觀點的平臺,是大部分網(wǎng)友的主要控訴吐槽平臺,控制了百度貼吧,就控制了一個強有力的公關(guān)平臺。三是形成流量引流。百度貼吧借助百度的平臺,一旦形成活躍的貼吧將會形成大量的流量,為互聯(lián)網(wǎng)金融平臺形成流量接入。四是提升用戶精準度。因為貼吧的用戶在貼吧中的交流會提供大量的個人信息,利用貼吧可以精準鎖定用戶。
“但對投資者不好的影響也是顯而易見的:一是誤導投資者。百度貼吧作為網(wǎng)友的自主交流陣地,被企業(yè)掌控極易誤導投資者,放大投資風險。二是影響投資者申訴。百度貼吧是投資者申訴的重要途徑,一旦被企業(yè)控制,投資者的申訴就會被屏蔽,從而喪失了輿論對企業(yè)的威懾力。三是用戶隱私喪失。用戶信息原先只有百度掌控,但是一旦互聯(lián)網(wǎng)金融平臺加入其中,對用戶的隱私就存在潛在的威脅?!苯珜Ρ緢笥浾弑硎?。
事件再發(fā)酵
在停止病種類吧商業(yè)合作后,負面影響仍在不斷發(fā)酵。
在理財類貼吧中,仍存在大量企業(yè)的宣傳廣告和企業(yè)推廣內(nèi)容。以“網(wǎng)貸吧”為例,在吧內(nèi)顯示的圖標和廣告頁面上均為微e貸,公司公關(guān)軟文帖也不在少數(shù)。而搜索關(guān)鍵詞“家庭理財”后,記者發(fā)現(xiàn),該貼吧的圖標、廣告頁面和置頂帖子也均是一家叫亞太投資的公司。
微e貸與百度貼吧的合作可以追溯到2015年9月,當時的新聞稿中表述稱“雙方共同為P2P網(wǎng)貸搭建更加廣闊、專業(yè)性強、具有行業(yè)引導性的溝通平臺,與廣大網(wǎng)貸參與者深度挖掘行業(yè)內(nèi)涵,共同探討行業(yè)發(fā)展”。然而,現(xiàn)實卻并不如想象的那般美好。
據(jù)微e貸官網(wǎng)顯示,微貸優(yōu)選理財計劃年化利率達15%~23%,按月還息,到期還本,利率是銀行活期存款的50倍,銀行定期存款的5倍以上,利率會根據(jù)借款人的資質(zhì)和信用等級作相應的調(diào)整。
實際上,在新廣告法出臺后,微e貸優(yōu)選理財計劃的宣傳違反了《中華人民共和國廣告法》第十三條,“廣告不得貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品或者服務”的規(guī)定。
對于投資者的資金并沒有具體的流向,微e貸只表示“微貸優(yōu)選理財計劃是為優(yōu)質(zhì)項目標設(shè)置的靈活投資組合項目,投資人通過優(yōu)選理財計劃投標的資金會智能分配至不同優(yōu)質(zhì)項目標中”。有業(yè)內(nèi)人士對本報記者表示,微e貸的優(yōu)選理財計劃信息披露很不透明,任何一家透明化運作的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺都應將信息合規(guī)披露,讓投資者明白自己的資金到底投入哪些項目,而不是平臺自己去主導。
此外,微e貸和亞太投資宣傳的20%年化收益也遠超行業(yè)平均水平。根據(jù)匯付天下最新數(shù)據(jù)顯示,P2P網(wǎng)貸行業(yè)平均年化收益率持續(xù)下滑,已從2014年的13.92%下降至12.75%。有業(yè)內(nèi)人士指出,隨著監(jiān)管政策的正式落點,這一平均年化收益率還將進一步下降至8%左右。
值得一提的是,微e貸曾在2015年被第三方評級機構(gòu)大公國際拉入黑名單,其存在的主要問題包括:存在相關(guān)重大信息披露不充分、自擔保行為、違規(guī)設(shè)立資金池、存在線下充值現(xiàn)象、資金安全無法保障、債項收益率偏高、違約風險較大、平臺缺少第三方信用評級、債項信用風險無法揭示等問題。
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