題詞:我認(rèn)為在實(shí)施之前有必要明確手段和目的的關(guān)系 總經(jīng)理的會議安排是分配和執(zhí)行任務(wù)的一種手段 秘書在2000年第6段的做法:保存紀(jì)錄 在這五段的基礎(chǔ)上，有必要向總經(jīng)理做一個詳細(xì)的會議記錄，然后問總經(jīng)理是否發(fā)給與會者或其他人員 5000八段秘書實(shí)務(wù):界定責(zé)任 將會上確定的任務(wù)逐一落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，經(jīng)各方確認(rèn)后形成書面?zhèn)渫?，交給總經(jīng)理和各方，并定期跟蹤各項(xiàng)任務(wù)的完成情況，及時向總經(jīng)理匯報(bào) 一萬個“九段秘書”怎么樣？她會發(fā)通知，關(guān)注執(zhí)行，再檢查，勤于準(zhǔn)備，精心準(zhǔn)備，做記錄，發(fā)記錄，定職責(zé)(監(jiān)督)，做流程，也就是最后把以上流程做成標(biāo)準(zhǔn)化的“會議”流程，讓任何一個秘書都能按照這個流程把會議服務(wù)的結(jié)果做成九段，形成不依賴任何人的會議服務(wù)體系和機(jī)制！3萬也是做秘書準(zhǔn)備開會看似簡單的任務(wù)。然而，不同層次的細(xì)節(jié)和考慮問題的全面性決定了人們有非常不同的價值觀。如果這個價值體現(xiàn)在數(shù)字上，那就是你值多少錢？ *一段秘書做法:通知60元*二段秘書做法:執(zhí)行800元*三段秘書做法:復(fù)查1000元*四段秘書做法:勤于準(zhǔn)備1500元*五段秘書做法:預(yù)支2000元*六段秘書做法:做記錄3000元*七段秘書做法:開記錄5000元*八段秘書做法:1萬其實(shí)很多事情都是有聯(lián)系的。舉一個簡單的人際關(guān)系的例子，當(dāng)你向朋友求助的時候，有的人會簡單的說對不起自己什么都不會，有的人會幫你解決一些問題，有的人不太懂，但是Ta會通過其他方式幫你解決問題。 對細(xì)節(jié)的關(guān)注，對問題的綜合考慮，都體現(xiàn)了你對那個朋友的重視，很多東西只有你先付出才會有回報(bào) 當(dāng)你希望別人對你好的時候，你要先學(xué)會如何對別人好。 我相信下次你需要幫助時，你的朋友會以同樣的態(tài)度對待你 通過九位秘書的比較，我們知道應(yīng)對工作是任務(wù)，提供價值是結(jié)果 從以上案例中9個不同崗位的秘書的工作方式中，不難看出，秘書的工作內(nèi)容因追求結(jié)果的不同而發(fā)生了很大的變化 也就是說，對工作的不同理解，對工作的不同態(tài)度，導(dǎo)致了工作的不同執(zhí)行，也就是整個工作的成果發(fā)生了翻天覆地的變化 根據(jù)九位秘書的不同做法，我們可以在工作中得到九種不同的結(jié)果，即日常工作中任務(wù)和結(jié)果的差異 就像我們之前提到的，目前任務(wù)和結(jié)果的不同，恰恰是很多企業(yè)的“心病”。中國企業(yè)不缺理念，不缺人才，不缺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?，不缺可行的發(fā)展戰(zhàn)略，缺的是執(zhí)著的執(zhí)行力！