導(dǎo)游編輯:作為產(chǎn)品經(jīng)理,你知道什么是好的“商業(yè)模式”嗎?結(jié)合目前的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀,在討論商業(yè)模式時(shí),我們將離不開“流量”的概念。本文中作者對(duì)產(chǎn)品、商業(yè)模式、流量等主題進(jìn)行了解讀,一起看吧。
“商業(yè)模式”,這四個(gè)字很簡單,但實(shí)際上是商業(yè)世界中最難的問題。投資界有句經(jīng)典的話:“一分鐘未知的商業(yè)模式不是好模式。”但事實(shí)上,賣東西是最容易理解的商業(yè)模式,但被認(rèn)為沒有未來。互聯(lián)網(wǎng),不管是web 2還是web 3,都是某種羊毛從豬里出來的復(fù)雜模式,但都是大家最喜歡的。為什么會(huì)這樣?
長時(shí)間以來,筆者經(jīng)常想到的一個(gè)問題是,到底是什么好的商業(yè)模式?(威廉莎士比亞,溫斯頓,讀者)巴菲特不喜歡科技股,但這并不妨礙新人老人家理解。芯片制造車有各種神話,但不妨礙經(jīng)銷商賣農(nóng)產(chǎn)品,以地方一牌出售。商業(yè)模式多種多樣,但有優(yōu)缺點(diǎn)嗎?互聯(lián)網(wǎng)究竟為什么成為商業(yè)模式的王毅?電商又為什么從祭壇上掉下來?
教科書上撒著各種分析框架,但所謂的“商業(yè)模式”最根本的是賺錢的方法。但是在貨幣發(fā)明之前,商業(yè)本身就是物物交換。大家閱讀的價(jià)值和價(jià)格、貨幣和交換最終是商業(yè)社會(huì)最大的贏家,最終是占資源最多的選手?,F(xiàn)代社會(huì)對(duì)這種資源的衡量標(biāo)準(zhǔn)是錢,專門術(shù)語是企業(yè)利潤。
消費(fèi)品本身其實(shí)是最簡單明確的商業(yè)模式。從石油化學(xué)到終端產(chǎn)品提高了一層附加值,最先賺到的是勞動(dòng)力溢價(jià)。比如制造業(yè),后面營銷溢價(jià),比如各種名牌,技術(shù)溢價(jià),比如iphone。
當(dāng)然這里會(huì)說,依賴低端勞動(dòng)力的制造業(yè)不如有核心技術(shù)的創(chuàng)新利潤高,所以中國的產(chǎn)業(yè)鏈傾向于虧損。但是這種模式總體上是一手交錢,一手交貨是人類長期認(rèn)可的經(jīng)典商業(yè)模式。所以大佬們都喜歡消費(fèi)股,說自己的價(jià)值投資一般喜歡中倉消費(fèi)是有道理的。(莎士比亞)。
那么問題來了:為什么人們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)比這種模式性感?互聯(lián)網(wǎng)看起來虛無縹緲,現(xiàn)在還有長期虧損,為什么一直出人頭地?在歌舞平平的時(shí)代,沒有人在意這種問題,但在業(yè)界寒冬中,幾乎所有人都開始反思虛擬經(jīng)濟(jì)的問題是什么。(莎士比亞)。
筆者想了很久,但這不是虛擬或?qū)嶓w的問題,回歸本質(zhì)其實(shí)是商業(yè)模式的問題。商業(yè)模式的本質(zhì)都是一手交錢,一手交貨,互聯(lián)網(wǎng)上的東西是什么?
一、作為商品的流量
大多數(shù)人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是軟件或app,提供什么平臺(tái),但實(shí)際上交易本身賺不了多少錢,也不是賺錢最多的。如今,每個(gè)人都已經(jīng)知道,互聯(lián)網(wǎng)真正的產(chǎn)品是流量。(莎士比亞。溫斯頓。)當(dāng)然,你不能這樣比較。雖然產(chǎn)品是2C,流量是2B,但本質(zhì)上這些用戶是最終購買的廣告主的東西,所以互聯(lián)網(wǎng)的終端產(chǎn)品可以說就是流量本身。
而且流動(dòng)是今天抓住所有人的問題。銷售和品牌這個(gè)東西幾乎所有人都在爭論,到底有什么區(qū)別。幾乎所有人都在說這是交通事故和品牌事故的區(qū)別。那么交通是什么?
不得不說,與實(shí)際商品相比,流動(dòng)真是一項(xiàng)偉大的發(fā)明。第一,對(duì)于生產(chǎn)來說,生產(chǎn)流量不需要壓迫庫存,只需要不斷增加用戶和機(jī)器,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)資料的變化。勞動(dòng)力上也更簡單。不能說勞動(dòng)力有什么優(yōu)劣,但管理以精神為主的互聯(lián)網(wǎng)公司比管理以體力為主的制造業(yè)要低得多的風(fēng)險(xiǎn)。
第二,經(jīng)銷商數(shù)字廣告沒有土地,也沒有庫存問題,制造業(yè)每天都想要突破性的“靈活供應(yīng)鏈”,在競價(jià)廣告系統(tǒng)中,僅僅幾行代碼就能解決的事情。
所以成為流量最大的商品,并不是所有人都想“收買”,所有人都不想失業(yè)。投資者不想投資實(shí)體。賣什么比賣流量更好?
拼命賣流量的同時(shí)拼命賣流量,賣流量的錢可以用來做流量,循環(huán)無限膨脹。有更好的商業(yè)模式嗎?今天看來這是常識(shí),但到時(shí)候真正理解這一點(diǎn)的人很少。可以看出,all in,北疆Nanma創(chuàng)建了數(shù)萬億公司。
此時(shí),一種新的商業(yè)模式誕生了:互聯(lián)網(wǎng)模式。
這個(gè)模型帶來了什么變化?一般人說顛覆了傳統(tǒng)行業(yè),改變了生活,但筆者認(rèn)為根本的變化有兩個(gè)。
第一個(gè)變化是人的數(shù)據(jù)化,人肯定能定價(jià)。在很多古老的名牌記錄中,一個(gè)新生品牌想向某貴族出售東西,要花很多年的時(shí)間察言觀色,開店,尋找名人背書。(莎士比亞) (以英語發(fā)言)。
但是隨著電商的出現(xiàn),這一切都變得簡單了。通過數(shù)據(jù)可以分析大量信息。與以前需要與所有客戶打交道的林林總總不同,現(xiàn)在各種指標(biāo)、CAC、LTV都可以計(jì)算出來。(大衛(wèi)亞設(shè),Northern Exposure(美國電視新聞),成功)這不僅是銷售渠道的顛覆,整個(gè)銷售的邏輯也發(fā)生了變化。
這一變化的直接結(jié)果是對(duì)“量”的關(guān)注超過了“質(zhì)”。第一個(gè)把Traffic翻譯成“流量”的人是天才,流量,沒人說流質(zhì)。因?yàn)樵谶@種模式下,首先要有量才有價(jià)值。廣告需要的是覆蓋率、漏斗、沒有量,流量就沒有意義,所以互聯(lián)網(wǎng)不可能小而美。
這對(duì)品牌有什么影響?這后面再說吧。
這樣想的話,流量真的很有生產(chǎn)性
的yyds,LV賣包到極致,也得下重金搞自己的自媒體,蘋果賣手機(jī)到極致,也得開賣自家廣告。所以流量真的是商業(yè)模式中的王者了嗎?這個(gè)模式確實(shí)很香,但世界上沒有任何東西是沒有缺陷的,這個(gè)模式也有一些本質(zhì)的問題。
首先,沒有誰是可以永久控制流量的。流量的核心是活躍度,是留存率,所以要一直維護(hù)。
互聯(lián)網(wǎng)學(xué)家們總結(jié)了很多道理,比如網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)啊切換成本啊等等,但歸根到底沒有誰的流量是永遠(yuǎn)帶不走的。就連fb這種已經(jīng)在社交這種黃金賽道上的絕對(duì)王者,也會(huì)感到很大壓力,不得不all in meta。
內(nèi)容、電商、本地生活,更是買量大戶,所以幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)公司都是互為大客戶的關(guān)系,你就算流量再大也不能不買別人的,所以互聯(lián)網(wǎng)幾乎全是風(fēng)聲鶴唳,隨時(shí)要擔(dān)心自己地位不保。
其次,因?yàn)槿酥皇菙?shù)據(jù),而且這個(gè)數(shù)據(jù)量太大,所以幾乎無法細(xì)分到每個(gè)個(gè)體去觀察,一切都是大數(shù)法則。
比如對(duì)于一家社區(qū)小面包店,??途湍敲葱┤耍绻粌蓚€(gè)客人不再買了,對(duì)于小店也會(huì)是很大的沖擊,但對(duì)于一個(gè)日活過億的平臺(tái),一天卸載個(gè)幾千個(gè)人根本無人發(fā)覺,所以這種緩慢發(fā)生的變化往往讓人后知后覺,巨頭也都不是一天之內(nèi)倒下的。
而最重要的,正如所有的商業(yè)模式一樣,流量作為一種產(chǎn)品,最好的盈利模式就是提高利潤,而提高流量的利潤,就是流量價(jià)格一路走高。所以所有人都在抱怨流量價(jià)格上漲,都在尋找所謂流量洼地。
但是很神奇的一點(diǎn)是,在買衣服買食物的時(shí)候,大部分人會(huì)堅(jiān)信“一分價(jià)錢一分貨”,但是在流量這個(gè)問題上,幾乎所有花錢的人都天然希望用最少的錢買到最好的量,沒有什么產(chǎn)品在性價(jià)比這個(gè)維度上比流量的競爭更激烈了。所以這個(gè)模式香是真香,但累也是真累。
那么就有一個(gè)很有意思的問題,流量作為一種產(chǎn)品,是否有品牌溢價(jià)呢?
人們對(duì)愛馬仕香奈兒趨之若鶩,愿意為它付出品牌溢價(jià),但客戶會(huì)因?yàn)槟愕膹V告打在fb上就更信任你嗎?
也許有,畢竟這些平臺(tái)可能審核更嚴(yán),質(zhì)量保障稍好,但倒也說不上是認(rèn)這個(gè)平臺(tái)而去買你的東西。
所以為啥亞馬遜什么用戶信息都不給你,你往盒子里塞個(gè)禮品卡就大驚失色要封號(hào),就是因?yàn)殡娚痰淖杂辛髁勘緛砭褪呛艽嗳醯模@是人家吃飯的根本,你要?jiǎng)舆@就是動(dòng)了人家命脈了。
所以你要說互聯(lián)網(wǎng)為啥崩盤?崩也有崩的理由,流量作為一種產(chǎn)品,這種商業(yè)模式可以封神,但神的崩塌也是一夜之間。
正如這世間很多東西一樣,封神的理由和崩塌的理由往往是一樣的。
二、消費(fèi)品與流量
消費(fèi)品是一種簡單的貨物交貨模式,相比于互聯(lián)網(wǎng),其實(shí)更不容易中心化。因?yàn)橄M(fèi)品市場本來就是很分散的,任何品類其實(shí)都很少有大一統(tǒng)的存在,即使巴菲特再愛可口可樂,還是有個(gè)百事可樂,還有雪碧芬達(dá)康師傅。
而且每個(gè)人的喜好不同,蘿卜白菜各有所愛,有人愛粉色有人愛黑色,買優(yōu)衣庫的人也不是不買ZARA,可以說這種模式天然就是去中心的,你做的再好也不太可能壟斷。
在實(shí)體時(shí)代,這是一個(gè)非常正常的現(xiàn)象,各個(gè)品類各個(gè)地區(qū)都有自己的細(xì)分龍頭,但在電商時(shí)代,這就出現(xiàn)了一個(gè)根本矛盾:電商的本質(zhì)是通過流量賣產(chǎn)品,產(chǎn)品是分散的,物流和供應(yīng)鏈更是分散的,但流量卻是越來越集中的。流量是大平臺(tái)、大渠道,但產(chǎn)品一開始往往是小人群、細(xì)分內(nèi)容,對(duì)于平臺(tái)的海量流量來說,細(xì)分和精準(zhǔn)反而成為了問題。
這就好比在汪洋大海撈魚,下去都是大網(wǎng)一張,但小魚反而漏走了,但是換成小網(wǎng)撈魚,跟汪洋大海的體量完全不成比例。那么問題就來了:到底是應(yīng)該換網(wǎng),還是應(yīng)該換個(gè)池塘?
又或者干脆從養(yǎng)魚開始干起呢?
所以所謂DTC,很多人在說獨(dú)立站啊平臺(tái)啊,但這都是現(xiàn)象,其實(shí)都忽略了最核心的問題,那就是這種模式根本是要跳開這種中心化的流量:只有魚在自己的網(wǎng)里,才是自己的魚。只有用戶是我自己的用戶,才是真正的我的用戶。
但是說起來容易做起來難,如何才能逃離這種流量的魔咒?所謂去中心化,在互聯(lián)網(wǎng)世界搞了個(gè)Web3,在電商里就是所謂DTC. 經(jīng)常有人問筆者,你干嘛不去做Web3,我說你沒看到嗎,DTC就是實(shí)物屆的Web3。
但是正如Web3的各種螺旋上升螺旋死亡一樣,DTC也絕對(duì)不是是那么順理成章就能實(shí)現(xiàn)的。要在別人的海里,撈自己的魚是可以的,但要承包自己的魚塘,那海說:“我得先想想?!?/p>
而且,當(dāng)大海里只有你一只小漁船時(shí),其實(shí)還容易,但小漁船越來越多,甚至大輪船也開始擠進(jìn)來,?;帕?,魚也驚了。
因?yàn)?,去中心之后呢?/p>
雖然DTC的終極一定是想跳開流量主的,但做到最后,大概率自己也就成了流量主。SHEIN GMV再大亞馬遜也不慌,但是成了訪問量下載量第一名,人人都開始盯著它。這就像淘寶剛起家的時(shí)候卓越根本不把他當(dāng)回事,京東剛起家的時(shí)候淘寶也不把他當(dāng)回事,拼多多剛起家的時(shí)候京東也不把他當(dāng)回事,但當(dāng)他們真的反應(yīng)過來時(shí),流量江湖已經(jīng)要變天了。
DTC的終極是自有流量,但是要做到這個(gè)終極,又不得不去買別人的流量,這就是流量的生態(tài),剪不斷,理還亂。
所以Shopify推出audience,也要開始在廣告市場分一杯羹,筆者覺得非常有道理,自有流量嘛,yyds。
那么問題來了:都要流量,流量從哪里來?流量可以用錢買,但是錢從哪里來?
投資人愿意給互聯(lián)網(wǎng)下重注,是因?yàn)樗麄兇_信互聯(lián)網(wǎng)左手買來的流量,只要變成了右手的自有流量,只要流量價(jià)格一直在漲,就是新的流量循環(huán),這個(gè)商業(yè)模式毫無問題。但是對(duì)于電商呢?你左手買來的流量,右手變成了實(shí)物商品,但是這個(gè)實(shí)物商品比流量更值錢嗎?無法衡量,那這到底是賺了還是虧了呢?
所以很多人問,我隨便找點(diǎn)貨,花100塊投放賣出150塊的東西,這是賺了嗎?
看起來是賺了,但別忘了在前幾年一直有一種東西叫網(wǎng)賺,啥意思呢?就是你隨便搞個(gè)xx頭條,花100塊買到便宜的量然后150塊賣出去,凈賺50塊。盆滿缽滿,速生速死。
本質(zhì)上買流量賣商品的模式和網(wǎng)賺沒啥兩樣,不發(fā)貨發(fā)空包這種,其實(shí)也是某種網(wǎng)賺升級(jí)版。
但是不爭的事實(shí)是,流量越來越貴,而傻錢越來越少。所以在一片流量密碼面前,不如先問問自己:你買量是買了個(gè)什么呢?
三、流量與產(chǎn)品
在互聯(lián)網(wǎng)模式中,到底是產(chǎn)品帶來了流量,還是流量帶來了產(chǎn)品,這是一個(gè)很難回答的命題。
早期發(fā)展的階段,毋庸置疑,是更好的產(chǎn)品和用戶體驗(yàn),帶來了流量的巨大紅利。微信之于飛信,facebook之于myspace,大概還是公認(rèn)的產(chǎn)品創(chuàng)新。
但到了流量的后期,這個(gè)答案卻愈發(fā)模糊。抖音和快手到底誰的產(chǎn)品更好,美團(tuán)和餓了么到底誰更好,Amazon和SHEIN到底誰更好,這個(gè)各有千秋,其實(shí)已經(jīng)難分伯仲了。當(dāng)產(chǎn)品的功能都變得逐漸完善甚至冗余,剩下的反而是流量的威力了:誰勢頭更猛,就在于誰更敢砸錢。
所以我們有必要說說一個(gè)以前在互聯(lián)網(wǎng)圈甚囂塵上但如今已經(jīng)鮮有人提及的詞:“產(chǎn)品思維?!?/p>
筆者依稀記得在互聯(lián)網(wǎng)早期的時(shí)候,到處都是各種產(chǎn)品思維,滿大街都是什么產(chǎn)品思維訓(xùn)練營。但后來“增長黑客”很快取代了“產(chǎn)品思維”,而且到處都流傳著一句話,叫做“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?!?/p>
真的人人都是產(chǎn)品經(jīng)理嗎?
當(dāng)一個(gè)職位開始爛大街,多半說明兩點(diǎn):一,這個(gè)職業(yè)所需要具備的水平越來越低了;二,這個(gè)職位在戰(zhàn)略層面越來越不重要了。
這一點(diǎn),從廣大公司的人力配比和水平就可以看出,除了某些特殊品類,一般公司做投放運(yùn)營的人都大大多于產(chǎn)品,更別說外面一大堆各種代理了。
但是產(chǎn)品呢?
在電商行業(yè),這個(gè)情況只多不少,電商入門第一課,“測品”,測的是啥?是產(chǎn)品嗎,不,是流量。
很少有人會(huì)真的從用戶習(xí)慣、需求、長期價(jià)值等等方面去評(píng)價(jià)一個(gè)產(chǎn)品,這樣效率太低,失敗率太高,當(dāng)然是直接丟上fb google測試一下,跑不跑量,幾天就見分曉。
至于用戶有什么反饋,有什么感受,其實(shí)也不用那么在意,反正有各種CRM、CSM、CEM,大數(shù)據(jù)總會(huì)有個(gè)結(jié)果(真的非常佩服這幾年搞SaaS的,總能整出這么多縮寫)。
經(jīng)典的產(chǎn)品思維很在乎靈光一線,所謂的aha moment,早年的產(chǎn)品經(jīng)理還多多少少有點(diǎn)藝術(shù)氣息,讀讀什么《黑客與畫家》,講講什么人性底層需求研究一下馬斯洛需求本質(zhì)啥的。但在大數(shù)據(jù)的時(shí)代,產(chǎn)品變成了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),產(chǎn)品功能不再是解決一個(gè)什么需求或者發(fā)掘一種什么新的關(guān)系,而是為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)數(shù)字,達(dá)到某個(gè)指標(biāo)。
這兩種思路也不能說誰對(duì)誰錯(cuò),但顯然是走向兩種不同方向。產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)和流量驅(qū)動(dòng),產(chǎn)品思維和流量思維,何去何從呢?
這就回到了本文開頭所說的:流量的商業(yè)模式。這確實(shí)是特別容易讓人亢奮,但又特別容易崩塌的模式。
流量很香,但流量也很殘酷,流量是白雪公主的紅蘋果,看上去很美,但不是每個(gè)人都吃得好。
四、實(shí)體經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)
寫到這里,有點(diǎn)越像筆者最討厭的假大空了,作為一個(gè)討論出海品牌的號(hào),為啥寫這樣一篇看著有點(diǎn)云里霧里的文章呢?
倒也不是筆者故弄玄虛,只是今年大事多多,深刻感到實(shí)體經(jīng)營的不易。普通人看新聞,很容易陷入一種“簡單的概括”中,互聯(lián)網(wǎng)蕭條,是因?yàn)閲乙撎撓驅(qū)?,是因?yàn)閲乙l(fā)展制造,但是到底什么是虛,什么是實(shí),什么又是制造,其實(shí)很少人真正思考過。筆者私以為,這不是一個(gè)產(chǎn)業(yè)輪動(dòng)的問題,而是一種商業(yè)模式選擇的問題,陣痛未必就是不好的,關(guān)鍵是從陣痛中我們到底能明白什么。
說到底,電商電商,有電有商,不管是平臺(tái)也好獨(dú)立站也好,都是一種線上線下結(jié)合的產(chǎn)業(yè),因?yàn)樯婕爱a(chǎn)品、制造和物流,所以線下是極重的,但又需要流量需要電子營銷,所以線上要求也很高,這使得這個(gè)業(yè)務(wù)的模式就天然很重:光是這其中一環(huán)做好都不容易,更何況這么多呢?
最近筆者身邊很多朋友創(chuàng)業(yè),但幾乎沒人想做電商,幾乎所有人的回答都是一樣:這個(gè)商業(yè)模式太差。所以你看小扎也要搞元宇宙,美國人都在Web3,因?yàn)槿思乙呀?jīng)看明白了,這種以貨易貨的商業(yè)模式太老土了,丟給你們發(fā)展中國家的低端勞力也沒啥,畢竟未來一定是屬于新的商業(yè)模式的。
電商本來就很難了,跨境就更難,重投入重運(yùn)營,賺錢還很難,所以大家都愿意做服務(wù)做培訓(xùn),畢竟在這個(gè)行情下,賣水總是比淘金來的穩(wěn)妥。但是問題是如果人人都是這樣想,那一個(gè)公司真正的護(hù)城河是什么呢?
輕模式重模式之爭,很多人寫過很多遍,回歸本質(zhì),普通消費(fèi)的商業(yè)模式會(huì)被顛覆嗎?我覺得倒也未必。但這個(gè)模式你說性感嗎?那也確實(shí)不是。這種模式就是已經(jīng)歷經(jīng)滄桑的糟糠之妻,雖然不性感,但是挺踏實(shí)。至于怎么選擇,還是看個(gè)人。
所以大部分人選擇糟糠之妻的理由是什么呢?雖然沒別的選擇也可能是一種理由,但多少還是有愛的吧。
很多事情難的不是開始,而是堅(jiān)持,特別是困難中的堅(jiān)持,最近對(duì)這一點(diǎn)體會(huì)很深。
五、后流量時(shí)代
這種對(duì)未來的焦慮感是所有行業(yè)的常態(tài),今年流量的變局又特別多,不管是這幾家大公司的戰(zhàn)略變化,還是各種外部環(huán)境的變化,的確會(huì)讓人很迷茫。但其實(shí)筆者看來,變化的地方往往孕育著新的機(jī)會(huì),在這種流量焦慮中,或許應(yīng)該換個(gè)思路。
所以咋辦呢?筆者拋磚引玉一下,歡迎大家一起探討。
第一,精細(xì)化運(yùn)營,認(rèn)真運(yùn)營。
總有人問筆者:你覺得哪里才有流量洼地?一開始我也很認(rèn)真想過這個(gè)問題,但現(xiàn)在我明白了,不存在什么洼地,洼地是你自己挖出來的。競價(jià)廣告的原理就是一分價(jià)錢一分貨,便宜的量未必是最好的量,好的量也未必是最長久的量,關(guān)鍵還是看你怎么用。
高手在民間,你覺得已經(jīng)完全昨日黃花的地方,也有人能挖出洼地來。seo已經(jīng)是二十年前的東西,但筆者見過今天還能全靠seo起家的,fb人人都說不行了,但筆者也見過不擦邊還能投到5的,問人家為什么?無他,唯手熟爾。
有人就是一個(gè)平臺(tái)鉆研透了,別的全不要也可以做起來,反而那些總在說這個(gè)不行了那個(gè)不行了,總在找各種“洼地”,各種歪門邪道的,其實(shí)最后效果最差??上ЧP者看到的大部分人都缺少一種認(rèn)真鉆研的精神,這個(gè)測測不行,那個(gè)試試就扔,最后以為找到個(gè)洼地,沒想到是個(gè)大坑。
第二,跳出流量思維,回到產(chǎn)品本身。電商模式既有線上又有線下,壞處是太重太麻煩,但好處卻是如果你實(shí)在流量上拉不開差距,還能嘗試在別的方面彌補(bǔ)一下。如果流量不夠強(qiáng)大,你的產(chǎn)品夠強(qiáng)大嗎?
有個(gè)外國大佬說過一句話,我不完全贊同,但覺得有些道理(具體是誰說的沒考證啊),就是“公司需要sales是因?yàn)閙arketing不行,而需要marketing是因?yàn)閜roduct不行“。如果你的產(chǎn)品真的很牛,其實(shí)用戶自己都會(huì)幫你做宣傳。
那么你真的問過你的用戶嗎?他們喜歡你嗎?這個(gè)可能是比流量更重要的問題,但也是現(xiàn)在最少人關(guān)心的問題。
第三,學(xué)習(xí)研究人,而不是數(shù)據(jù)。消費(fèi)者首先是人,其次才是消費(fèi)者,創(chuàng)業(yè)者容易被蒙蔽雙眼的原因往往在于高速和壓力會(huì)讓ceo很難像一個(gè)普通人那樣去思考,但你要學(xué)會(huì)回到一個(gè)普通消費(fèi)者的思路。
很多時(shí)候最核心的那一點(diǎn)是房間里的大象,而魔鬼往往在細(xì)節(jié)中。
未來流量的江湖又會(huì)有什么變化呢?會(huì)有新的王者出現(xiàn)嗎?這種模式會(huì)被顛覆嗎?江湖永遠(yuǎn)不缺新的故事,浪潮退去的時(shí)候,鯊魚可能已經(jīng)在深海潛伏。
作者:獨(dú)角貓;微信公眾號(hào):獨(dú)角貓說跨境品牌(ID:gh_5814127af55d)
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