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轉(zhuǎn)網(wǎng) 移動攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)至電信,出現(xiàn)收不到驗證碼的情況,目前已解決問題

號碼轉(zhuǎn)到網(wǎng)上有可能收不到短信。這種現(xiàn)象在之前的轉(zhuǎn)號上網(wǎng)試運行中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)。一些短信服務(wù)提供商已經(jīng)改變了這個問題??梢哉f目前大部分問題已經(jīng)解決了,所以我覺得用戶可以放心的轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上。

我給你詳細(xì)解釋一下我們的手機應(yīng)用是如何接受短信的。通過這個過程,你就能明白這個具體的原因。當(dāng)我們用手機登錄APP,輸入手機號碼,APP發(fā)送驗證碼的過程其實如下:

第一步,用戶登錄APP。比如很多應(yīng)用可以通過手機號發(fā)送短信登錄;

第二步,用戶在APP上輸入手機號碼,發(fā)送驗證碼;

第三步,APP通過內(nèi)部軟件的接口向短信服務(wù)商發(fā)送用戶發(fā)送短信的請求和用戶的手機號碼;

第四步,短信服務(wù)商根據(jù)用戶手機號碼向用戶手機發(fā)送短信。

所以我們通過APP發(fā)短信,不是運營商發(fā)短信,而是短信服務(wù)商發(fā)短信,這才是導(dǎo)致我們把號碼轉(zhuǎn)到網(wǎng)上收不到短信的“罪魁禍?zhǔn)住?。短信服?wù)商是為APP提供短信服務(wù)商的企業(yè),同時連接三大運營商的短信發(fā)送渠道。使用短信服務(wù)的前提是手機號必須屬于三大運營商,才能使用三大運營商的短信渠道。

短信服務(wù)提供商和三大運營商都有發(fā)送短信的接口。接收到APP發(fā)送短信的請求時,根據(jù)用戶的號碼段判斷用戶屬于哪個運營商,然后通過該運營商的哪個渠道發(fā)送短信。這個機制在號碼轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)之前沒有問題。

比如之前你是移動用戶,APP使用京東云的短信服務(wù),京東云發(fā)現(xiàn)你的號碼是139,然后判斷你是移動用戶,然后通過移動渠道發(fā)送短信。在端口號轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)之前,運營商的號碼段都是固定的。比如139是移動號碼段,199是電信號碼段,所以之前沒有問題。

但是端口號轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)后,這個機制就有問題了。很明顯,當(dāng)你是移動139用戶,號碼轉(zhuǎn)電信時,如果短信服務(wù)商出錯,還是會通過移動渠道發(fā)送短信,所以號碼不再移動,所以發(fā)送失敗。

因此,在端口號轉(zhuǎn)移的試用期內(nèi),出現(xiàn)了大量這樣的問題。目前手機應(yīng)用越來越豐富,很多用戶離不開手機。這種情況是不可接受的,將嚴(yán)重影響端口號傳輸服務(wù)。

于是運營商和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商(APP)想出了解決這個問題的辦法,同步運營商和短信服務(wù)商之間的號碼傳遞數(shù)據(jù),讓短信服務(wù)商知道這個客戶屬于哪個運營商。也就是說,你在運營商辦理端口號轉(zhuǎn)移時,運營商會同步告知短信服務(wù)商。

這樣,短信服務(wù)商在判斷用戶屬于哪個運營商的時候,就會根據(jù)用戶實際屬于哪個運營商來判斷。

因此,端口號轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)后不接收短信的問題已經(jīng)基本解決。如果這種現(xiàn)象仍然存在,可能有兩個原因:

原因1:例如,端口號傳輸?shù)男畔]有同步到短信服務(wù)提供商。如上述原理所述,端口號轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)后,運營商需要將端口號轉(zhuǎn)移信息同步到短信服務(wù)提供商。這種同步不是實時的,通常會有延遲。在這種情況下,您可以等待24到48小時,看看問題是否得到解決。

原因二:一些小的短信服務(wù)商沒有解決這些問題。相信大部分APP和短信服務(wù)商都解決了這個問題,但不排除有漏網(wǎng)之魚。如果問題超過72小時仍未解決,請咨詢運營商或應(yīng)用服務(wù),了解問題所在。

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