從11月10日開始，三大運營商正式進入試運行階段。濟南現(xiàn)在能做嗎？怎么辦？有什么影響？帶著這些你關心的問題，新時代記者經歷過，也咨詢過。

1.濟南可以轉號上網嗎？

可以轉，但不建議現(xiàn)在轉。最好等系統(tǒng)穩(wěn)定下來

“各位用戶，你的號碼無法轉到互聯(lián)網，原因有四。原因詳情回復CXXZ # A……”“各位用戶，您選擇的服務在本省還沒有開通……”“各位客戶，您的號碼符合轉賬條件，但是轉賬會影響您已經辦理的……”

在11日和12日的各個時間點，紐約時報記者使用中國移動、中國聯(lián)通、中國電信的多個手機號碼分別向10086、10010、10001發(fā)送了端口號轉接業(yè)務的查詢短信，收到的回復各不相同，有時使用同一手機號碼在不同時間點發(fā)送短信，收到的回復也不相同。

“這種情況很正常。目前，濟南三大運營商在端口號轉移業(yè)務上處于測試階段。有些片段可能打開得更早，有些片段打開得更晚?，F(xiàn)階段的查詢不準確。單個或幾個手機號碼測試的結果并不意味著正確。”一名要求不透露姓名的運營商工作人員表示，可以肯定的是，端口號轉移服務確實已經開通。即使手機收到的短信“因為某些原因無法處理”，其實如果忽略了這些原因，也可以在營業(yè)廳完成。只需根據實際情況辦理包裹、裝訂、欠款等遺留問題的數量。“建議公眾想辦理端口號轉讓。最好等到測試結束，系統(tǒng)穩(wěn)定。應該是這個月底之前。

"我們沒有收到上級公司的正式通知."《紐約時報》記者從濟南移動和濟南聯(lián)通獲悉，運營商也在討論端口號轉移的測試、正式提供服務的時間點等問題。“正式提供服務的時間點肯定會統(tǒng)一，不會出現(xiàn)一個可以轉到另一個的問題。”一名工作人員說。

根據工信部部署，11月30日前，全國范圍內將正式提供端口號轉移服務。

2.怎么才能把號碼轉到網上？

先檢查是否有轉讓資格，再去營業(yè)廳辦理

據了解，目前國內端口號轉移服務僅面向手機號用戶，暫時不支持衛(wèi)星、移動通信轉賣、物聯(lián)網應用號。

市民只需編輯短信“CXXZ# username # id號”發(fā)送到當前運營商的客服號-10086/10001/10010，即可查詢自己的號碼是否有資格進行端口號轉移?！叭绻闶盏揭粭l短信，說你目前因為某些原因無法申請轉學，并不代表你一定不能辦理業(yè)務，但這個號碼可能有未付費用、未到期合同、解除綁定服務等。對于一系列問題，需要帶身份證到營業(yè)廳辦理。處理后可以正常轉網。”《紐約時報》記者致電三大運營商客服電話咨詢后，很多客服人員給出了類似的回答。

市民確認該號碼符合端口號轉移條件后，可向10086/10001/10010發(fā)送“SQXZ# name # ID number”，獲取相應的端口號?！安唤ㄗh市民在家這樣做，因為授權碼目前只有效一個小時。最好是先處理完剩余問題再進行編號，選擇喜歡的套餐，最后把身份證帶到需要過戶的運營商網點辦理新卡。當你得到這個授權碼后，再按照客服人員的指示去做?！币晃豢头藛T說。

另外，幾位客服人員建議，市民無論是去營業(yè)廳轉出辦理號碼遺留，還是去營業(yè)廳辦理網絡轉賬業(yè)務，都要先打電話給相應的客服確認哪些網點可以辦理，并留意后續(xù)的公共消息?！疤幚怼D出’和‘轉入’號碼的網點也不同。以聯(lián)通為例。如果要轉入，只需要去聯(lián)通自己的營業(yè)廳。但如果要轉出處理號碼遺留，目前只有八一聯(lián)通旗艦店可以辦理。”濟南聯(lián)通客服人員表示。

3.會帶來什么影響？

只能帶走號碼，寬帶綁定等服務將無效

三大運營商的客服人員都表示，轉端口號不需要付費，但是可以免費辦理。“但它暫時只支持同一個城市。比如濟寧移動不能轉濟南聯(lián)通，因為每個城市的號碼不一樣。”客服人員還表示，萊蕪段與濟南其他地區(qū)仍有差異，暫時無法實現(xiàn)萊蕪與濟南其他地區(qū)之間的航班號轉移。

“端口號的傳遞看似簡單，但實際上卻有很大的影響。如果沒有必要，建議大眾還是慎重考慮?！币幻\營商工作人員表示，如果一些合同沒有到期，網絡的轉讓可能會涉及違約金；有些數字與寬帶、電視和其他服務有關。轉讓后，這些服務將全部到期，部分特殊優(yōu)惠政策無法保留；部分號碼辦理家庭主次卡業(yè)務，次卡的轉賬不會影響其他家庭成員。但如果轉了主卡號，其他副卡號也會受到影響，不能再享受主卡號套餐或流量。

“簡單來說，如果端口號轉出，只帶走一個號碼，套餐等相關服務無效，一切都需要在新運營商重新處理。”工作人員說。

此前，工信部還強調，所有電信企業(yè)在用戶辦理之前，都要給出系統(tǒng)試運行風險預警。比如用戶在第三方注冊的號碼可能無法同步轉移，可能導致微信、支付寶充值使用，無法接收銀行、電商網站等第三方行業(yè)的短信。

新卡辦理完端口號轉移服務什么時候生效？對此，三大運營商的客服人員表示，由于工信部的端口號轉移的有效時間為每天9點到20點，所以有效時間為網絡轉移完成后的下一個小時，如果當天20點后辦理端口號轉移，則第二天9點生效。