酒賣得好,老板要低下頭。
葡萄酒店到底如何提高銷售額?每個(gè)老板都有自己的方法。
但你有沒有試過通過不同陳列方法提升銷量?有老板這樣說:有一次去葡萄酒門店選購葡萄酒,真的是讓我覺得很不自在。由于沒有功能分區(qū)指示,在店里看了五分鐘后,我無法描述他們有幾個(gè)國家的產(chǎn)品,分別放置在哪個(gè)貨架。大部分客戶進(jìn)入這家門店,都習(xí)慣先看一圈,了解大致后,再回到自己有意向的產(chǎn)品面前。而如果我是一個(gè)就想自助購物的顧客,在這家門店,應(yīng)該會(huì)秒變無助。
相反的,我更喜歡去接地氣點(diǎn)的,比如像是AEON超市。里面雖然沒有陳列著很多美酒,但是更讓我覺得舒服。整齊的國家區(qū)域劃分葡萄酒陳列區(qū),一目了然。偶爾我也會(huì)好奇地湊去看看那些葡萄酒堆頭究竟賣得是什么酒,便宜的話也會(huì)隨手抓一瓶去結(jié)賬。
一個(gè)好的購物環(huán)境,總能刺激起消費(fèi)欲望。
無論是在超市、專賣店、工作室出售葡萄酒,一些獨(dú)具匠心的酒品陳列完全可以促進(jìn)銷售,刺激消費(fèi)者的購買欲望,商品陳列具有引導(dǎo)購買、暗示消費(fèi)的功能。
其實(shí)作為紅酒專賣店,可以利用的地方并非無限,因此我們應(yīng)該巧妙地利用有限的空間讓商品的特點(diǎn)得以最大程度地體現(xiàn)出來,可以留意如下這些要點(diǎn):
1. 低價(jià)優(yōu)先
準(zhǔn)確來說,就是將是便宜酒與昂貴酒分開陳列,售價(jià)1000元以上的貨品專門陳放于另一個(gè)區(qū)域,可自設(shè)區(qū)域名稱。
且列級(jí)莊的葡萄酒也可自行陳設(shè)于“名莊”區(qū)域,方便顧客挑選。
另外店門口還擺放一個(gè)堆頭,基本上以低端酒為主,針對(duì)過路消費(fèi)者,吸引顧客進(jìn)店。
同時(shí)這樣一個(gè)堆頭也會(huì)帶來超高單量,故這個(gè)堆頭是最為注重的。另外,專賣店的入口處顯眼位置,應(yīng)擺放產(chǎn)品廣告的商品信息,這可以吸引潛在消費(fèi)者的注意。
2、不同層次的商品不要擺放在一起
這樣會(huì)讓人感到十分難以辨別,畢竟不同的產(chǎn)品定位所針對(duì)的消費(fèi)人群都是不一樣的,如果采用了混合搭配的方式讓產(chǎn)品擺放在一起的話,那么很容易出現(xiàn)消費(fèi)者誤會(huì)產(chǎn)品不屬于自己的層次而放棄了解的情況發(fā)生。
3. 選購場(chǎng)合,環(huán)境因素結(jié)合
針對(duì)于年輕消費(fèi)群體,盡可能讓顧客進(jìn)店后目光的第一落點(diǎn)是擺放價(jià)格比較親民的葡萄酒,絕不能讓高價(jià)格葡萄酒把陌生顧客嚇跑。
可以嘗試將店面設(shè)置為了幾個(gè)空間,越往后是顧客最后到達(dá)的。
第一空間位是100-200元區(qū)間產(chǎn)品,
第二空間位是200-300元產(chǎn)品,
第三空間位是300-500元產(chǎn)品,更貴的則單獨(dú)陳列。
擺放整齊精美的低價(jià)位產(chǎn)品,一定要在第一時(shí)間讓顧客去看見。
4、陳列商品分為普通產(chǎn)品和沖動(dòng)型購買產(chǎn)品
對(duì)于后者,我們有必要在進(jìn)行商品陳列時(shí)把它們配置在主要通道上,這樣會(huì)提升消費(fèi)者購買的可能性。
5、 價(jià)格調(diào)整,月度陳列更改
這個(gè)比較像讀書時(shí)排座位,每個(gè)月老師給換一次座位,換換新同桌增進(jìn)同學(xué)友誼,成績差的和成績好的坐一起。
調(diào)整產(chǎn)品陳列,可以給客戶帶來新鮮感。
有一些老客戶每次到店都問有沒有什么新產(chǎn)品可以推薦,其實(shí)店里還有很多酒他沒試過。
但去多了就覺得每次都一樣沒有新鮮感,調(diào)整排面就可以一定程度上帶來新鮮感。
另外在調(diào)整排面后,可以讓動(dòng)銷不好的產(chǎn)品換到好的位置去,避免成為老庫存。
最后,店內(nèi)主題促銷時(shí),或者到了新品時(shí),都要進(jìn)行相關(guān)的陳列調(diào)整。
6、輕松好拿
讓消費(fèi)者輕松自在地就能看到和拿到展示產(chǎn)品,唯有這樣的陳列才能引導(dǎo)消費(fèi)者順手把產(chǎn)品購買并帶回家。因此,對(duì)于如何更自然地展示紅酒產(chǎn)品,這將是一個(gè)紅酒專賣店必須認(rèn)真對(duì)待的問題的。
7、“梅松竹”法,捉住顧客心理
一個(gè)三層的貨架,主推的酒品一般陳列在貨架中部的中層,距離地面八九十厘米的高度,高價(jià)的擺上層,低價(jià)的擺下層。
依據(jù)顧客進(jìn)店后的走動(dòng)路線,低價(jià)的擺外面,讓客戶先看見實(shí)惠的,高價(jià)的擺里面,逐步引導(dǎo)顧客。
主推酒品基本上是在一個(gè)貨架整體陳列面的中間點(diǎn)上,顧客在 “邊緣回避” 這種潛意識(shí)的引導(dǎo)下,出于本能,“以中為好”選購這款酒的可能性就會(huì)增加。
然而陳列工作并沒有結(jié)束,還需要給這款主推酒找兩個(gè)同品種的配角來映襯,一個(gè)比它價(jià)格高,一個(gè)比它價(jià)格低,并且主推酒品的陳列數(shù)量要大于配角。
這就是“松竹梅”日式陳列法,抓住顧客對(duì)價(jià)格敏感的心態(tài),引導(dǎo)他購買我們想要主推的酒款。
“松竹梅”代表三個(gè)價(jià)位的同類型商品,對(duì)顧客產(chǎn)生一定的心理暗示,在“松竹梅”的效應(yīng)下,大多數(shù)人都會(huì)“以中為好”本能地選擇中間的“竹”商品。
不買貴的,不買便宜的,只選擇中間價(jià)位的酒品,“回避邊緣、以中為好”是顧客消費(fèi)時(shí)尋求另一種“安全感”的本能。
產(chǎn)品陳列除了在貨架上,還有其他方式嗎?如果你逛超市的時(shí)候留意一下,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題的答案實(shí)在太豐富了。
在一個(gè)大型賣場(chǎng),我們可以看到的商品陳列種類有貨架陳列。
側(cè)面端架陳列,堆頭陳列,櫥窗美陳,島柜陳列,機(jī)會(huì)角陳列,收銀臺(tái)前小貨架陳列,墻面陳列,塊狀陳列,插入式陳列,拋售陳列,割箱陳列等等。
對(duì)于做零售的人來說,陳列不光是把貨擺上貨架就行。
陳列就像面子,長得好能吸引人,而陳列打理得好便能幫助吸引到顧客提升銷售。
即使第一次的吸引只能造成一次消費(fèi),但只要好好經(jīng)營,這些“一次消費(fèi)”的客戶好好地維系,那么他們也可以成為三次消費(fèi)客戶或是七次以上的長期顧客。
8、保持干凈整潔
商品陳列區(qū)域需要是時(shí)常進(jìn)行清潔整理,不但給予消費(fèi)者一種干凈潔凈的感覺,更重要的是可以讓被消費(fèi)者亂動(dòng)過的產(chǎn)品陳列得以恢復(fù)。
真誠待客,有充分的用戶思維,仔細(xì)了解每個(gè)進(jìn)店客戶的需求,這比什么都重要。
有一個(gè)心態(tài),每一個(gè)客戶都是未來的大客戶,即使只是買一瓶單價(jià)50的葡萄酒。而沒有變大客戶的消費(fèi)者,也可能變成口碑客戶,通過他在自己圈層的傳播,從而帶來更多顧客與銷量。
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