機(jī)車乘務(wù)員，駕駛高鐵承擔(dān)鐵路運(yùn)輸及其作業(yè)的相關(guān)人員、俗稱高鐵司機(jī)。機(jī)車乘務(wù)員隸屬于鐵路局下屬機(jī)務(wù)段管理，司機(jī)按級別分為司機(jī)和副司機(jī)，按駕駛機(jī)車類型可分為內(nèi)燃機(jī)車副司機(jī)，內(nèi)燃機(jī)車正司機(jī)，電力機(jī)車副司機(jī)、電力機(jī)車司機(jī)。

鐵路乘務(wù)員主要工作內(nèi)容：

1、必須服從統(tǒng)一管理和調(diào)配，按時上、下班，上擋前十五分鐘到達(dá)崗位。

2、熟悉業(yè)務(wù)、努力工作、禮貌待客、文朋服務(wù)；協(xié)助駕駛員做好安全工作，在行駛過程中要密切關(guān)注車內(nèi)旅客的行為動態(tài)，積極排除安全隱患，杜絕任何人攜帶危險(xiǎn)品上車，確保旅客安全到達(dá)。

3、在日常工作中，要發(fā)揮主觀能動性，以飽滿的工作熱情投入到服務(wù)工作中去，在情況允許時不得拒載（包括貨物），工作應(yīng)積極主動，處處應(yīng)為生產(chǎn)經(jīng)營著想，不得消極怠工，努立搞好生產(chǎn)經(jīng)營工作。

4、經(jīng)營過程中，必須做到帳目清楚，嚴(yán)格按照要求認(rèn)真填寫《隨車經(jīng)營登記表》，保持良好的個人修養(yǎng)素質(zhì)、熱情服務(wù)、潔身自好，杜絕一切不良風(fēng)氣。