自去年10月正式上線以來(lái)，米哈游旗下的角色扮演游戲《原神》在全球范圍內(nèi)迅速擴(kuò)大影響力。世界游戲業(yè)界打破了“最快的10億美元收入”、“全球月收入金額”等多種收入記錄，以372.3的高分獲得《2021Q3 BrandOS出海品牌社媒影響力榜單》第一名。

今天的文章，我們將在Q3集中討論元信的社交媒體全球網(wǎng)站的整體表現(xiàn)，共同探索創(chuàng)造元信“封神”的社交媒體營(yíng)銷方法論。

摘要：

1.原信社交網(wǎng)站整體情況

2.元信的“封神”社交營(yíng)銷方法論

-結(jié)合新的指導(dǎo)和活動(dòng)，提高發(fā)布頻率，增加互動(dòng)。

-定制emoji，提高玩家身份

-以人氣角色為中心制作UGC PGC組合內(nèi)容，提高粉絲粘性

原信社交網(wǎng)站整體情況

根據(jù)OneSight最新公布的《出海品牌社媒影響力榜單》，原信以372.3的高分位居2021Q3第一，較上季度的第一位增加了13.6%。

在海外主流社交媒體平臺(tái)上，元信創(chuàng)建了以下6個(gè)社交網(wǎng)站：

全球主頁(yè)：GENSHIN IMPACT "(FACEBOK、Twitter、Instagram、YouTube)

日本地區(qū)官網(wǎng)：“原信官方”(Twitter、YouTube)

在發(fā)文章之前，原信運(yùn)營(yíng)的6個(gè)社交媒體網(wǎng)站已經(jīng)在全球積累了1308.2萬(wàn)名粉絲，單個(gè)網(wǎng)站在Q3月份的平均粉絲增長(zhǎng)和互動(dòng)量也分別達(dá)到了9.5萬(wàn)和261.8萬(wàn)人。

元信的“封神”社交營(yíng)銷方法論

接下來(lái)，通過(guò)元信目前OS評(píng)分最高的社交媒體全球主頁(yè)——的Twitter全球頁(yè)面@GenshinImpact在Q3上的整體表現(xiàn)，我們將共同探索創(chuàng)造元信“封神”的社交媒體營(yíng)銷方法。

1、結(jié)合新的地圖和活動(dòng)，提高發(fā)布頻率，增加互動(dòng)性。

OneSight營(yíng)銷云“社交號(hào)監(jiān)控”的“貼吧分析”功能，讓您清楚地看到@GenshinImpact的發(fā)布和互動(dòng)。

整個(gè)Q3每天平均約有2次，平均每天有10.75萬(wàn)人互動(dòng)。7月22日和8月30日分別出現(xiàn)了兩個(gè)發(fā)帖量和相互作用的峰值。

7月22日，元信游戲內(nèi)的新地圖“稻處城”舉行，網(wǎng)站上共發(fā)表了9條評(píng)論，介紹新地圖中的新角色，每個(gè)角色發(fā)表2條評(píng)論，介紹角色的游戲?qū)傩院托愿裉卣鳌?

其中Q3互動(dòng)性最高的貼吧——角色“雷霆將軍”的介紹也于當(dāng)天發(fā)表。

8月30日

日，原神Twitter全球主頁(yè)共發(fā)布了12篇帖文，用于介紹其將于9月1日上線的2.1版本「韶光撫月，天下人間」。

從互動(dòng)數(shù)據(jù)上來(lái)看，版本更新雖然憑借更高的發(fā)帖數(shù)獲得了單日互動(dòng)總量上的增長(zhǎng)，但平均單帖互動(dòng)數(shù)6.1萬(wàn)卻略低于7月22日的平均單帖互動(dòng)數(shù)10.7萬(wàn)。

原神作為角色扮演類游戲，其世界觀和劇情都圍繞著角色展開，因此相較于介紹活動(dòng)和玩法的帖文，其粉絲和用戶更喜愛(ài)介紹角色的內(nèi)容。

2、定制emoji，提升玩家認(rèn)同

作為Twitter獨(dú)有的營(yíng)銷玩法，品牌游戲表情符號(hào)（Branded Emoji）在游戲行業(yè)的Twitter營(yíng)銷中使用得非常頻繁。

通過(guò)對(duì)原神Twitter主頁(yè)的高互動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行分析，我們發(fā)現(xiàn)原神對(duì)Twitter的定制emoji不只停留在對(duì)游戲品牌的打造方面，更多的是選擇圍繞角色進(jìn)行。

而角色的人氣也會(huì)帶動(dòng)相應(yīng)的話題和emoji在Twitter平臺(tái)中的傳播。

粉絲會(huì)自發(fā)使用可愛(ài)的角色emoji進(jìn)行再創(chuàng)作，這對(duì)原神打造角色的魅力和游戲的影響力提供了極大的推動(dòng)力。

3、圍繞人氣角色打造UGC+PGC結(jié)合內(nèi)容，增加粉絲粘性

通過(guò)OneSight的“帖文分析”功能，我們可以看到原神Twitter全球頁(yè)在Q3的最受歡迎帖文。其中，TOP3的帖文都與角色相關(guān)。

除了上文分析的新角色“雷電將軍”的首次個(gè)人介紹外，互動(dòng)量第二的帖文為粉絲創(chuàng)作的人氣角色慶祝生日的UGC內(nèi)容，第三則是游戲官方發(fā)布的描繪角色之間互動(dòng)的PGC插畫。

對(duì)于一個(gè)致力于打造全新的世界，并且通過(guò)角色的人設(shè)和故事吸引粉絲的游戲來(lái)說(shuō)，將粉絲創(chuàng)作的UGC內(nèi)容進(jìn)行再傳播能夠提升粉絲對(duì)自己參與了“世界的創(chuàng)造”這一觀點(diǎn)的認(rèn)同，同時(shí)也能在粉絲間引發(fā)共同喜愛(ài)同一個(gè)角色的共鳴。

另一方面，通過(guò)官方發(fā)布的PGC內(nèi)容，能向粉絲傳達(dá)更多豐富的幻想世界的細(xì)節(jié)，從而進(jìn)一步拉近與粉絲之間的距離，增加粉絲粘性。

同時(shí)，通過(guò)UGC+PGC內(nèi)容的結(jié)合，在新地圖或活動(dòng)上線以外的日常運(yùn)營(yíng)中，也可以豐富主頁(yè)的內(nèi)容，并且提升粉絲的活躍度。

結(jié)語(yǔ)

據(jù)Sensor Tower商店情報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2021第三季度，原神在美國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)收入再創(chuàng)新高，成為首款單季收入突破1億美元的中國(guó)手游。

而原神的成功不僅體現(xiàn)在收入的不斷增長(zhǎng)中，也體現(xiàn)在與全球玩家直接連接的社交媒體上。

通過(guò)對(duì)原神Twitter全球主頁(yè)的觀察和研究，我們希望能夠?yàn)橹袊?guó)游戲出海企業(yè)和品牌帶來(lái)更多全球化的思路和參考，從社交媒體的角度與全球玩家建立更多連接，收獲更多認(rèn)同。