于先生購買的這個車位,在樓棟的負(fù)二樓,因為車位左側(cè)有一個立柱,這讓于先生進出很是困難。
記者現(xiàn)場測量后發(fā)現(xiàn),立柱足足有1.3米寬,剛好對著于先生的駕駛室。
當(dāng)于先生的車停在車位正中間時,車門距離立柱只有40厘米,以于先生的身形只能勉強進出。
在現(xiàn)場,記者也試了一下,為了不影響旁邊車輛,記者倒了3把車,才把車停到了車位正中間,之后也是勉強才能下車。
發(fā)現(xiàn)問題后,于先生多次聯(lián)系了銷售人員,但問題卻一直沒有得到解決。
車主 于先生:我說能不能幫我換一個車位,不能換的話就把車位向右挪15—20公分。但是銷售回復(fù)一是換不了,二是車位挪不了。后來我不停追問,她說領(lǐng)導(dǎo)同意換,但是要加1000元的手續(xù)費。我說我這么瘦,我都下不了車,如果換成胖一點點的,人家也會去找你的。
于先生認(rèn)為,之所以出現(xiàn)這種狀況,是車位劃線本身出了問題。
當(dāng)場,記者聯(lián)系了車位的銷售人員。該銷售人員稱,對于于先生的要求,他們需要提交申請。
對于現(xiàn)在是否確定能更改車位的問題,銷售人員表示要等審批結(jié)果。
而當(dāng)記者提出希望當(dāng)面協(xié)商時,對方表示自己不在銷售中心,隨后掛斷電話。
隨即,記者陪同于先生來到營銷中心,希望聯(lián)系上其他相關(guān)人員,但現(xiàn)場工作人員拒絕提供聯(lián)系方式。
在記者的堅持下,現(xiàn)場工作人員電話聯(lián)系了車位銷售主管。該銷售主管稱,于先生購買車位后已經(jīng)開具了發(fā)票,也簽訂了協(xié)議,現(xiàn)在重新更換,需要先申請再走流程,更換大概是在國慶后,也無需支付1000元手續(xù)費。
2小時后,記者突然接到電話,銷售方又重新制定了解決方案。
車主 于先生:她的意思是換不了,要給我退錢。我說那不可能,你賣給別人,別人也下不了車,這個問題總是要解決的。他們現(xiàn)在在跟物業(yè)商量,整個車位往后移1米多。麻煩你們了。
目前, 于先生的車位已經(jīng)重新劃了停車線,問題也算解決了。
來源:湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》
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