在此前報道二手奢侈品價格混亂后，記者發(fā)現(xiàn)二手奢侈品平臺對用戶上架的奢侈品存在檢查、識別是否有水分等問題。

一位消費者向《今日新京報》記者反映，一個閑置手袋的照片被上傳到閑魚訪問的胖虎奢侈品平臺進行回收和估價，三次回收估價的差價為700元。而同一個套餐在鴻布林托運，平臺給出的差價估值區(qū)間是2000元。平臺其實自詡擁有專業(yè)鑒定機構(gòu)的資源，但涉及到與自身密切相關(guān)的利益決策，只能靠自律來實現(xiàn)“公平透明”。

買家:等的越久價格越低？

二手奢侈品電商平臺的出現(xiàn)，似乎為初入職場的人找到了低價購買奢侈品的渠道。但在平臺運營中，“你”買的二手奢侈品可能會降價幾千元空。

消費者劉(音)今天對《北京商報》表示，今年7月，她關(guān)注了鴻布林平臺上的一款LV單肩包。在猶豫要不要下單的十天時間里，這個包的價格先后降了兩次，前后差價600元左右。這讓劉女士懷疑包包的價格“考慮”多幾天后是否還會繼續(xù)下跌。

對此，《新京報》記者試圖將他朋友的一個古馳手袋放在鴻布林的平臺上進行寄售。在鴻布林托運奢侈品，需要在平臺上傳商品正面、邊角、LOGO的多角度照片。照片通過網(wǎng)上審核后，用戶會將商品郵寄到紅領(lǐng)巾平臺。據(jù)鴻布林客服人員介紹，產(chǎn)品通過鑒定后，平臺會給出一個價格區(qū)間出售。如果用戶同意，產(chǎn)品將在紅領(lǐng)巾平臺上線，用戶可以自主選擇定價。按照紅布林的價格賣出商品后，平臺會根據(jù)實際成交金額收取20%的手續(xù)費；如果用戶選擇自主定價，平臺將收取30%的手續(xù)費。同時客服人員強調(diào)，80%的產(chǎn)品會在上線后一個月內(nèi)售出。但是，用戶在紅領(lǐng)巾上線后可以召回平臺產(chǎn)品。如果在線時間不超過90天，用戶需要支付30元的維護費和12元的快遞費。

《新京報》記者將古馳手袋寄售給洪布林平臺。照片審核通過后，記者將手包郵寄到洪布林的平臺。一天之后，洪布林給這個古馳手袋定價1045-3180元，最高價和最低價的差距超過2000元。這意味著，如果一個消費者想買這個手提包，最終的交易金額可能相差2000元。

據(jù)連續(xù)觀察，這款古馳手包剛上架時的價格是2900多元，平臺頁面標注的是“活動價3180元”。久而久之，過了10天左右，產(chǎn)品在鴻布林的價格就超過了2700元。隨著商品在網(wǎng)上上架的時間越長，價格逐漸降低，最終《今日北京商報》記者選擇召回產(chǎn)品。產(chǎn)品召回過程中，用了7天左右，期間記者咨詢了平臺客服兩次，希望能盡快退貨。

為了商品最高價和最低價的幾千塊錢的差價，也許心急的買家會為“差價”買單。這意味著Red Brin一單就能多賺幾百塊。

關(guān)于差價問題，宏富林相關(guān)負責人回應:“宏富林處理大量非標商品，比新的非標交易平臺和二手標準交易平臺復雜...站越大，購買量越大，會獲得價格優(yōu)勢，但定價靈活性空不會有太大差別。二手標準市場，SKU數(shù)量有限，價格貶損曲線相對清晰。本質(zhì)還是更接近標準市場，這個市場不能真的用平臺或者渠道定價?！?/p>

負責人還解釋說:二手時尚領(lǐng)域，是日常使用的非標產(chǎn)品，SKU量較大。用戶受到商品使用等因素的影響，使得二手價格非常模糊。紅布林制造了商品流動的日常購買環(huán)境，賣家往往賣得更快、更多。它沒有鎖定價格，所以時尚二級市場需要定價。

“平臺調(diào)價的本質(zhì)是供需決定價格。平臺做的是利用智能定價系統(tǒng)實時動態(tài)反映銷售情況，起到調(diào)價的作用。具體來說，如果一種商品分組很好，賣得很快，我們就會提價。因為提到它的價格并不影響銷售速度，所以銷售速度已經(jīng)很快了。反之，如果一個商品群的賣出速度下降，我們就會降低價格。只有這樣，才能解決大量非標準SKU的銷售。”上述負責人進一步強調(diào)。

賣家:三個評估價格連續(xù)下跌

在沖動消費下，奢侈品可以通過銷售和回收渠道轉(zhuǎn)售。但是奢侈品的購買價格很貴，而回收價格是“輕奢侈品”。

近日，消費者李女士爆料稱，她正在出售一款波斯頓袋魚，預計售價為1800元。由于閑魚已經(jīng)很久沒有出售，閑魚平臺向李女士推薦使用閑魚接入奢侈品回收服務——真真奢侈品。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，the奢侈品是胖虎奢侈品集團的業(yè)務線。

據(jù)悉，李女士在閑魚奢侈品回收服務中上傳了該包的圖片信息，truetrue奢侈品給出的回收價格為2000元。值得注意的是，第二天李女士準備下單郵寄包裹到時，訂單顯示回收訂單與閑魚平臺二手訂單有關(guān)，需要重新定價。李女士給的閑魚商品價格是1800元。

在李女士將同樣的照片再次上傳到閑魚奢侈品回收服務后，truetrue奢侈品的第二次評價是1500元?！皟纱蔚牟顑r是500元。我決定再試一次，看看回收價格是否會調(diào)整回來?！?/p>

令李女士失望的是，在她第三次上傳古馳波斯頓包的同一張照片后，truetrue奢侈品公司給出的第三個估價是1300元。

對此，李女士咨詢了truetrue奢侈品的客服人員，客服人員回復“不同的評估師給出的價格是不同的，商品有價格區(qū)間是正常的”。

根據(jù)李女士的反饋，《京商今日報》記者曾嘗試聯(lián)系奢侈品平臺查詢上述事宜，但在發(fā)布新聞稿前并未與對方取得聯(lián)系。

行業(yè):如何解決缺乏標準的問題

隨著二手交易的興起，二手奢侈品交易評估行業(yè)逐漸滲透到消費者的生活中，市場上涌現(xiàn)出大量的二手奢侈品評估交易平臺。北京商報記者在網(wǎng)上搜索“奢侈品評估機構(gòu)”，有數(shù)百個網(wǎng)站等待點擊。但是這些機構(gòu)的鑒定能力和水平還是很難預測。

北京商報記者了解到，寺廟圖書館對二手奢侈品進行鑒定后，鑒定結(jié)果分為S、A、AB、C等。等級越低，外觀的劃痕、磨損、使用痕跡越明顯。洪布林的二手奢侈品評估結(jié)果分為N、NS、S、A、B、c六個顏色等級標準，胖虎二手奢侈品只有兩對，評估結(jié)果分為全新、9.9新、9.5新三個等級。

紅布林負責人解釋:紅布林采用國際上二手奢侈品的分級標簽:N、NS、S、A、B、C，分別代表全新帶標簽、近新無標簽、近全新、輕微使用痕跡、輕微磨損、日常使用磨損、明顯污漬。這種評級大致對應其他評級方式，比如全新未使用、99.9%新、95%新到99%新、95%新、85%新。不同的評分方法會根據(jù)商品的具體顏色來判斷。對于用戶來說，除了商品的等級之外，商品的品牌或款式的受歡迎程度也是決定是否購買的重要因素。

奢侈品領(lǐng)域?qū)＜?、VIP研究院院長周婷今天在接受《北京商報》采訪時表示，奢侈品評估沒有國家認可的專業(yè)機構(gòu)，也沒有正式的國家標準，行業(yè)混亂嚴重。奢侈品維修平臺套餐大師總經(jīng)理李忠義也表示，在中國，閑置奢侈品的識別沒有標準可循。

周挺進一步解釋說，很多機構(gòu)都在用自己的企業(yè)標準代替行業(yè)標準，這里存在重大漏洞，可能會損害消費者的利益和行業(yè)的定價機制。“目前二手奢侈品市場也是假貨高發(fā)區(qū)，”周婷坦言。

事實上，與歐美、日本等國家相比，中國的二手市場仍處于發(fā)展初期。二手奢侈品作為一種更具變現(xiàn)價值的商品，已經(jīng)成為風險投資的熱點。

一位二手奢侈品領(lǐng)域的企業(yè)家向《今日北京商報》記者透露，奢侈品評估師使用“專家”的經(jīng)驗來評估這些支票。在這種情況下，消費者的購買和銷售意愿將大大降低。行業(yè)考核標準也需要規(guī)范。

記者筆記

奢侈品電商如何走得更遠

奢侈品電商似乎總是在僵局中尋找解決方案。

現(xiàn)有幸存者無法逃脫假貨問題，關(guān)于隨機鑒定標準的爭議越來越激烈。在這次改組期間，尚品。7月底公開暫停服務的com無疑成為最大的炮灰。當TOPLIFE并入FARFETCH時，JD.COM似乎在奢侈品上遇到了麻煩。天貓的豪華平臺豪華閣，消失已久，至今未引起波瀾。一旦拓荒者勇敢嘗試，新手們接踵而至的風景就一去不復返了。

自2008年奢侈品電商興起以來，十多年的發(fā)展未能使奢侈品電商進入成熟軌道，資金斷檔，用戶消費受限，難以獲得品牌所有者授權(quán)，巨頭進入市場的擠壓...各種困難背后都隱藏著固有的缺點。

奢侈品和電商的關(guān)系就像是“時尚”和“舊”的時間對抗。這種對抗使得企業(yè)很難在短時間內(nèi)得到最優(yōu)解。

奢侈品光鮮亮麗，但打造一個風光無限的奢侈品平臺卻是一項繁重的任務。奢侈品的布局需要資金和時間，是一個投資高、短期盈利困難的項目。電子商務一直追求速度，與奢侈品的長期布局節(jié)奏不合拍。目前的尷尬局面可能被打破。質(zhì)量、授權(quán)、消費體驗等問題都可以解決，奢侈品電商依然可以是資本方的寵兒。

萬億美元市場的想象空誘惑著奢侈品電商向前爬行，閃電般前進的野心被埋沒在謹慎的姿態(tài)下。其實奢侈品電商并不是一個依靠風險投資就能在短時間內(nèi)流行起來的商業(yè)項目，更像是一個真正的行業(yè)。

企業(yè)不斷加強供應鏈管理，投入巨額資金作為支撐，也是靠時間打造口碑得到行業(yè)、資本、品牌的認可。其實掌握品牌的奢侈品集團巨頭和想購買奢侈品的消費者都希望奢侈品電商這個中介來教育甚至刺激，這樣三者的調(diào)節(jié)績效就在一個水平上了。