在工作中，剛進(jìn)入工作崗位、即將畢業(yè)、即將求職或已經(jīng)在工作中工作過的小伙伴們會遇到工作中經(jīng)常遇到的問題。鉚釘電力也不能做好一切。同時(shí)做了很多事，又意氣風(fēng)發(fā)，成就渺茫。總是不滿意，提出異議。那么，如何解決呢？(威廉莎士比亞，《哈姆雷特》，《信仰》)答案是如何將自己的職場技能提升到成功，樹立自己的職業(yè)印象和風(fēng)格。

近日，上海市人力資源社會保障網(wǎng)“12333在線”邀請寶山區(qū)就業(yè)促進(jìn)中心職業(yè)指導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師梅韻曉和上海衢寰商務(wù)咨詢服務(wù)中心人力資源總監(jiān)金燕就“如何成功提升職場技能，樹立職業(yè)印象及風(fēng)格”這一話題與網(wǎng)民在線互動。快來看看嘉賓們說了些什么吧。

Q

工作中總是免不了因?yàn)楣净蚬ぷ髟蚣影啵袝r(shí)感覺加班很無力，效率也不高，該怎么辦呢？

金燕：個(gè)人建議先把加班的原因搞清楚，再決定怎么對待。如果是因公司通知，需要加班，一般公司都會提前通知并按規(guī)定支付加班費(fèi)，你可以在接到通知時(shí)，提前做好與自己本職工作有關(guān)的準(zhǔn)備，提高應(yīng)對的效率。如果是自己工作沒有完成，留下來加班，那么你需要理性對待，找出原因來，是什么導(dǎo)致了工作來不及完成呢？分析完不成的具體原因，如果不明白，可以多向其他同事取取經(jīng)。

Q

在職場中，隨著年齡的增長，我們可以怎樣提升自己？

金燕：個(gè)人多年從業(yè)HR，有以下建議供小伙伴們參考：

我們要建立自己的“職業(yè)印象”，一件偶然發(fā)生的事情，一旦進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)和同事的記憶，固化為認(rèn)知，就足以形成差異化的印象，為你帶來更多機(jī)會，逐漸深化為“職業(yè)印象”，長期以往，會形成在這一行業(yè)的“職業(yè)聲譽(yù)”。

另外，我們可以多向優(yōu)秀的身邊長輩、同事學(xué)習(xí)，走出自己固定的舒適交友圈，交“會修理你”的朋友，了解自己的市場競爭力，進(jìn)而明確自己的職業(yè)規(guī)劃。

Q

作為一個(gè)普通的員工，如何更好地積累職場經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀?/p>

金燕：建議試著形成自己的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)案例與方法論。大家都有各自的工作方法，都會有自己的處事方式，但很少人會把工作方面的經(jīng)驗(yàn)整理成屬于自己的案例，進(jìn)而形成方法論。這種方法論，是可以將A行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)移植到完全不同的B行業(yè)，有效幫助企業(yè)，也有效提升自己價(jià)值的。

Q

面對職場中不斷涌現(xiàn)的年輕人，應(yīng)該怎么做好工作上的溝通和激勵呢？

梅韻曉：個(gè)人認(rèn)為給予年輕的職場人蓬勃發(fā)展的機(jī)會，遠(yuǎn)比強(qiáng)調(diào)規(guī)范和服從，更能發(fā)揮他們的“企業(yè)主”精神?？梢越o你一些建議：

1、相信你的年輕同事，你的同事們也會相信你。多看對方的優(yōu)勢，會讓你更加專注于當(dāng)下做的事情，也會更利于溝通，前提是你要信任你的同事，并讓他們感覺到你的信任。

2、要想職場溝通順利、心態(tài)健康并且辦事高效，我們可以先理清自己究竟有多少精力可供分配，并且嘗試創(chuàng)造積極的情緒。好的情緒不僅幫助我們增長活力，更好地與同事溝通，還可以幫助我們應(yīng)對困難和挑戰(zhàn)。

Q

作為剛踏入職場的新人，如何提升職場應(yīng)變能力？

金燕：1、領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)的時(shí)候，要當(dāng)面問清楚。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)分配一個(gè)任務(wù)后，明明自己有存在疑問的地方，但就是不敢問，最后因自己理解的錯誤導(dǎo)致工作出現(xiàn)問題。其實(shí)我們在當(dāng)時(shí)就可以說出自己的理解或者疑問，向領(lǐng)導(dǎo)求證自己理解是否正確，然后再開始行動，這也是工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。

2、隨時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)同步工作進(jìn)度。在職場中千萬不要做的一件事情就是領(lǐng)導(dǎo)不問，你不說。這是很多人會犯的錯誤，隨時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)同步自己的工作是非常重要的。

3、保持工作持續(xù)跟進(jìn)，優(yōu)秀的員工會不斷跟進(jìn)自己的工作，讓事情變得有序，在掌控之中。如果不持續(xù)付出努力，讓事情往自己想要的方向去發(fā)展，事情幾乎都會跑偏。

Q

在平日與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的時(shí)候，我總擔(dān)心回答不夠好，答非所問，請問有什么辦法嗎？

梅韻曉：建議提前進(jìn)行換位思考，準(zhǔn)備好后備的參考方案。當(dāng)我們面對領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的時(shí)候，選擇題的選項(xiàng)是思考的結(jié)果，說明自己有在聚焦問題、引導(dǎo)思考，而不是將問題直接拋給領(lǐng)導(dǎo)。如果直接問領(lǐng)導(dǎo)這件事應(yīng)該怎么辦，不如準(zhǔn)備好方案A、B和C，讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇。

Q

這幾年有一個(gè)詞非常流行，叫“跳出舒適圈”，我擔(dān)心跳出了舒適圈后會失敗，結(jié)果不理想，請問該怎么辦呢？

金燕：所謂的“舒適圈”是有誤區(qū)的。所謂舒適圈，指的是“在某個(gè)區(qū)域內(nèi)，一個(gè)人表現(xiàn)出舒服、放松、穩(wěn)定、有安全感的心理狀態(tài)，能夠用習(xí)慣性的行為模式去處理各種情況。”也就是說，在舒適圈里的人，應(yīng)該是如魚得水的。很多人還未到達(dá)“舒適”狀態(tài)，卻誤以為自己身在舒適圈，慌慌張張地跳出去。

正確的理解，之所以要跳出舒適圈，本質(zhì)是為了能不斷提升自己的價(jià)值，從而獲得自己想要的人生，那些挑戰(zhàn)自我舒適底線并且獲得成功的人，從來不會在毫無準(zhǔn)備之下往另一個(gè)全新領(lǐng)域跳。換句話說，他們是在擴(kuò)大舒適圈，而非跳出。

隨后，一些網(wǎng)友結(jié)合自身提出問題，嘉賓又是如何解答的呢？繼續(xù)往下看。

網(wǎng)友提問人：我是個(gè)普通的白領(lǐng)，有哪些職業(yè)技能好提升呢？

梅韻曉：首先我不知道你處在什么行業(yè)，什么崗位，寬泛的沒有針對性的考證是沒有意義的。比如你是行政類崗位的，可以去學(xué)一下計(jì)算機(jī)文字圖形處理；如果是商貿(mào)類的，空閑時(shí)間可以學(xué)一下商務(wù)談判技巧；技術(shù)類的可以針對不同的技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。盲目考證其實(shí)是很大的誤區(qū)，浪費(fèi)時(shí)間浪費(fèi)錢。建議先根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行判斷，在培訓(xùn)前看一下該項(xiàng)目是否屬于政府補(bǔ)貼培訓(xùn)目錄里的內(nèi)容，能夠享受補(bǔ)貼的話就更好了。

網(wǎng)友小毛：工作中遇到就是不滿意，喜歡挑刺的領(lǐng)導(dǎo)同事要怎么辦呢？

金燕：在職場中，我們每天都會遇到各樣的問題，人際關(guān)系、工作溝通甚至是上下級工作溝通等等，職場工作就是一個(gè)競技場。工作中遇到不滿意，領(lǐng)導(dǎo)偶爾責(zé)怪或感覺像挑刺，可以考慮以下建議：

1、你有沒有和領(lǐng)導(dǎo)溝通過，為什么存在問題，或者問題出現(xiàn)在哪個(gè)具體的點(diǎn)呢？

2、單次溝通往往效果不如多次溝通，也能從側(cè)面與你工作伙伴們了解一下，以便多了解，多聽一些建議。

3、最后可以看看自己哪里是不是做得不到位，比如技能？比如工作積極與主動性少了？

網(wǎng)友不想下崗：感覺開局的職業(yè)印象不是很好，怎么改變自己先前的職業(yè)印象呢？

金燕：我們淺談一下職業(yè)印象吧，簡單舉個(gè)例子，比如在職場上一件事情發(fā)生，印入領(lǐng)導(dǎo)與同事們的腦海里，適合解決此事的人選，這個(gè)就是一種最常見的職業(yè)印象。如果你開始并沒有把握住留給領(lǐng)導(dǎo)或身邊同事比較好的，你滿意的印象，不用擔(dān)心。人的能力是隨著職場中遇事遇人不斷累積，總結(jié)與回顧，學(xué)習(xí)與提升同步的，你可以回顧一下，哪里缺少了呢？

首先，需要調(diào)整一下工作態(tài)度與心態(tài)，一個(gè)工作積極主動，但印象給人一般的，表達(dá)出的態(tài)度是可以隨著時(shí)間積累改變的，職業(yè)印象也會逐漸清晰；其次，你要堅(jiān)持這樣有耐心并有毅力的正面想法；第三，建議把之前工作中遇到的問題與解決方式，形成自己的職場案例，總結(jié)方式方法。

THE

END

編輯：婷婷