最近，上海市人力資源社會(huì)保障網(wǎng)“12333網(wǎng)上”設(shè)立了虹口就業(yè)促進(jìn)中心首席職業(yè)指導(dǎo)、心理學(xué)碩士、國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師、職業(yè)指導(dǎo)(一級(jí))、人才中介公司。

Q

職場(chǎng)中很多人有這樣的困惑：剛開(kāi)始從事某份工作時(shí)還很有興趣，然而過(guò)了一段時(shí)間，卻感覺(jué)“干一行怨一行”呢？

賀梅：職場(chǎng)中這種困惑非常普遍。因?yàn)槁殬I(yè)興趣的形成和發(fā)展是個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，會(huì)隨著環(huán)境、心境的變化而變化。要想讓我們的職業(yè)興趣常保鮮度，就要從什么是興趣談起。

Q

那么什么是興趣呢？

王瑋：興趣是指人們對(duì)某件事物或某項(xiàng)活動(dòng)存在某種求知欲，從事這種活動(dòng)能夠引發(fā)精神或物質(zhì)上的滿足。這種滿足是完全沉浸式的。但是人們往往把興趣與喜歡混淆，認(rèn)為對(duì)某份工作的喜歡就是自己的職業(yè)興趣。正是這種誤解容易造成“干一行怨一行”的心理困惑。

Q

職業(yè)興趣與喜歡一份工作有什么不同呢？

賀梅：喜歡一份工作是因?yàn)檫@項(xiàng)工作給我們帶來(lái)愉悅感。當(dāng)愉悅感消失的時(shí)候，我們的喜歡也就隨之消散。喜歡的即時(shí)性比較強(qiáng)。而職業(yè)興趣是建立在喜歡的基礎(chǔ)上，經(jīng)歷三個(gè)階段，受二個(gè)要素的影響才形成的，具有相對(duì)穩(wěn)定性。

Q

職業(yè)興趣的形成經(jīng)歷了哪三個(gè)階段？

王瑋：職業(yè)興趣的形成經(jīng)歷了有趣、樂(lè)趣和志趣三個(gè)階段。在個(gè)人氣質(zhì)和成長(zhǎng)環(huán)境的影響下，一個(gè)人會(huì)對(duì)某一職業(yè)產(chǎn)生有趣，滿足精神上的愉悅需要，產(chǎn)生了樂(lè)趣，讓我們喜歡上這份工作。然而，某一領(lǐng)域行家之路都充滿了枯燥、受挫，很多人的樂(lè)趣在這枯燥中磨滅，有趣變成了無(wú)趣。喜歡逐漸消失、怨氣漸生。實(shí)際在目標(biāo)明確的基礎(chǔ)上，有趣才能變成志趣，成為真正意義上的職業(yè)興趣。這種興趣才能成為我們克服困難，面對(duì)壓力的動(dòng)力，享受精神或物質(zhì)上的滿足。我們?nèi)谌牍ぷ鞯男睦須v程也是受這三個(gè)階段影響的。

Q

我們?nèi)谌牍ぷ鞯男睦須v程是怎樣的呢？

賀梅：融入職場(chǎng)一般需要經(jīng)歷四個(gè)階段的心理適應(yīng)期：蜜月期、受挫期、低迷期和著陸期。如果我們把興趣作為擇業(yè)首選因素，在經(jīng)過(guò)蜜月期后，面臨與理想差距很大的現(xiàn)實(shí)時(shí)，陷入受挫、低迷期，累積的挫敗感和失落感讓人后悔、迷惘。沒(méi)有實(shí)現(xiàn)職業(yè)的安全著陸，往往以跳槽、轉(zhuǎn)型的方式來(lái)解決。

Q

對(duì)那些沒(méi)有順利實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)著陸的朋友，有什么建議嗎？

王瑋：在跳槽轉(zhuǎn)型之前一定要分析沒(méi)有著陸的原因，是自己的興趣方向找錯(cuò)了？還是讓沒(méi)興趣成了逃避壓力、人際關(guān)系不協(xié)調(diào)等問(wèn)題的背鍋俠？當(dāng)處于低迷期時(shí)，我們?cè)谛睦砩献龊贸浞譁?zhǔn)備，清晰地認(rèn)知到目前所處的階段，從興趣形成機(jī)制的兩個(gè)要素入手進(jìn)行調(diào)整和準(zhǔn)備。

Q

興趣形成機(jī)制兩個(gè)要素是什么呢？

賀梅：興趣形成機(jī)制的兩個(gè)要素分別是 “自我效能”和“期待結(jié)果”。

Q

它們是怎么促使興趣形成的？

王瑋：“自我效能”即完成某一特定類(lèi)型任務(wù)的信心，一個(gè)人做什么事情都覺(jué)得自己能做好，就會(huì)對(duì)這件事情有更強(qiáng)烈的興趣；“期待結(jié)果”，即做完這件事情以后，得到什么樣的結(jié)果。如果是一個(gè)好的結(jié)果，那么對(duì)這件事情的興趣就更大。如果自我效能和期待好結(jié)果都比較強(qiáng)的話，人們就會(huì)選擇相應(yīng)的行動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和技能增長(zhǎng)，形成某種“樂(lè)趣”；而通過(guò)目標(biāo)達(dá)成和技能增長(zhǎng)，就可以逐漸凝練成“志趣”；“志趣”反過(guò)來(lái)又強(qiáng)化“有趣”，形成一個(gè)良性循環(huán)。

Q

那么一個(gè)人自我效能的高低和結(jié)果期待又是怎么形成的？

賀梅：一個(gè)人自我效能的高低和結(jié)果期待是建立在過(guò)去的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，包括過(guò)去的成就經(jīng)驗(yàn)、替代經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)鼓勵(lì)和情緒狀態(tài)四部分。其中情緒狀態(tài)就像一個(gè)底層背景，會(huì)引導(dǎo)一個(gè)人選擇性的注意、加工外界信息，強(qiáng)化對(duì)自己、對(duì)外界的認(rèn)知，進(jìn)而采取對(duì)應(yīng)的行動(dòng)，最終影響對(duì)職業(yè)的興趣度。

Q

那么該如何調(diào)節(jié)情緒，保持職業(yè)興趣的鮮度呢？

王瑋：以壓力為例。美國(guó)斯坦福大學(xué)曾開(kāi)展過(guò)一項(xiàng)歷時(shí)八年的研究，發(fā)現(xiàn)壓力會(huì)殺死人；但壓力也只會(huì)殺死這樣想的人。所以面對(duì)職場(chǎng)中存在著各種各樣的壓力，我們可以通過(guò)三步加以調(diào)節(jié)：首先承認(rèn)壓力存在；其次接納壓力；最后讓壓力賦能。當(dāng)我們學(xué)會(huì)與壓力共舞后，就會(huì)減少抗拒、逃避的情緒，主動(dòng)向老員工學(xué)習(xí)，對(duì)自己做個(gè)客觀的評(píng)估和認(rèn)識(shí)，也對(duì)行業(yè)、公司、崗位的要求做個(gè)全面的了解，有的放矢地給自己“充足電”，進(jìn)而找到自己真正的職業(yè)興趣，保持職業(yè)興趣的鮮度。

下面由嘉賓開(kāi)始回復(fù)網(wǎng)友的問(wèn)題。

提問(wèn)人：當(dāng)工作中出現(xiàn)疲憊，或者干勁不如從前了，該怎樣調(diào)整狀態(tài)呢？有什么好方法？

賀梅：這種現(xiàn)象在職場(chǎng)中很普遍。當(dāng)我們感覺(jué)到疲憊的時(shí)候，首先分析一下，是什么讓我們產(chǎn)生這種疲憊感的。其次，嘗試適合自己的調(diào)適方法，比如可以通過(guò)運(yùn)動(dòng)、娛樂(lè)等把不良情緒宣泄出去；再次，運(yùn)用二八原則，重新梳理工作內(nèi)容，學(xué)會(huì)合理分配時(shí)間和精力，因?yàn)橐粋€(gè)人的時(shí)間和精力是有限的，當(dāng)精力透支而效率沒(méi)有提升的時(shí)候，往往會(huì)讓人產(chǎn)生挫敗感，感到疲憊。另外，如果你是完美主義者，那么，要學(xué)會(huì)辯證地看待，追求完美可以是我們前行的推動(dòng)器，也可能是我們的沉重包袱。在工作中，我們盡力而為，也要學(xué)會(huì)包容一些不完美，這樣就可以輕裝前行，心理壓力會(huì)減輕些，疲憊感就會(huì)少些。最后，根據(jù)認(rèn)知心理學(xué)，我們對(duì)某一件事情的喜好和排斥在很大程度上受到自我效能感和期待結(jié)果的影響。所以學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)靥岣咦晕倚?、進(jìn)行積極心理暗示和良好的結(jié)果期待，可以提高我們對(duì)工作的興趣和動(dòng)力。希望這些方法對(duì)你有幫助。

馬：目前的工作比較固定，薪資還不錯(cuò)，但感覺(jué)自己可能更適合有挑戰(zhàn)性的工作，應(yīng)該換工作試試嗎？

王瑋：你好，小馬。是否去換到更適合自己更有挑戰(zhàn)性的工作，首先你要對(duì)自己有明確的定位。足夠的自我肯定，是你跳槽的資本。就你目前狀態(tài)來(lái)講，如果你對(duì)自己的工作內(nèi)容，自己所處的環(huán)境，公司給你的薪資待遇都還滿意，你可以考慮下在公司內(nèi)是否還能有更好的發(fā)展空間，是否還能讓你發(fā)掘新的動(dòng)力，新的樂(lè)趣以及新的挑戰(zhàn)，這樣你就能在自己原本打下的扎實(shí)工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升自己的滿意度，有更新鮮的工作激情和工作斗志，也會(huì)有更好的職業(yè)提升。反之，你可以嘗試去一個(gè)新的環(huán)境挑戰(zhàn)下自我的能力。總之，明確的職業(yè)動(dòng)機(jī)和較高的職業(yè)滿意度，是工作和生活幸福感的源泉。希望能給到你些許的幫助。

wuhu小?。焊杏X(jué)對(duì)工作逐漸失去熱情，這是不是就是職業(yè)倦怠？已經(jīng)出現(xiàn)了應(yīng)該怎么克服呢？

王瑋：你好wuhu小小，周而復(fù)始的工作，每天做基本相同的事情，是會(huì)讓人有倦怠，有厭煩，總想自己還可以做些不一樣的事情。但興趣和能力是需要有個(gè)平衡點(diǎn)的。對(duì)工作逐漸失去熱情，從職場(chǎng)生涯發(fā)展的整個(gè)過(guò)程來(lái)說(shuō)面臨的是個(gè)停滯期，要尋找新的動(dòng)力，才能繼續(xù)前進(jìn)。比如，在工作中開(kāi)發(fā)新的學(xué)習(xí)區(qū)域，進(jìn)修和自己工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，只有不斷的提升自己的能力，在工作中遇到難題才能迎刃而解，你會(huì)從中獲得愉悅感。這樣，你對(duì)工作的熱情才不會(huì)過(guò)“保質(zhì)期”。當(dāng)你的工作得到他人的肯定，你的工作熱情也會(huì)大大提升。

編輯：玉敏