文/斗陽(yáng)派記者李天軍
記者18日獲悉，五星旅游服務(wù)品牌豪華汽車正式登陸深圳，鵬城用戶可以通過(guò)更新為最新版本的豪華應(yīng)用程序，通過(guò)應(yīng)用程序內(nèi)的“豪華汽車”入口享受觀看體驗(yàn)。
這是繼北京、上海之后，滴滴豪華車開(kāi)啟的第三座城市。
滴滴豪華車遵循“Modern Luxury新奢享主義出行”理念，所用車型均為一線豪車品牌中高檔轎車，包括但不限于奔馳E級(jí)、寶馬5系、奧迪A6L、Tesla Model S等。車內(nèi)環(huán)境與設(shè)施參考五星級(jí)酒店和航空頭等艙標(biāo)準(zhǔn)精心設(shè)計(jì)， 配備雅致內(nèi)飾及精選飲食，提供車載wifi裝置，特別定制的音樂(lè)與香薰用品，并布置有綠植和空氣凈化裝置。
不僅在車輛配置，滴滴豪華車在服務(wù)上也不懈追求高品質(zhì)、用心打磨服務(wù)細(xì)節(jié)。滴滴豪華車的服務(wù)提供者——司務(wù)員，均面向社會(huì)上頂尖的職業(yè)司機(jī)，通過(guò)專屬渠道進(jìn)行招募，甄選率僅為千分之三。“準(zhǔn)司務(wù)員”通過(guò)面試篩選之后，還要經(jīng)過(guò)180天的服務(wù)培訓(xùn)與考核。豪華車的服務(wù)規(guī)范覆蓋6大板塊9個(gè)階段，司務(wù)員在接駕時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行39個(gè)步驟，達(dá)到國(guó)賓級(jí)的服務(wù)水平。可以說(shuō)，司務(wù)員已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的駕駛員，而是全程服務(wù)于賓客的出行管家。
用戶使用豪華車時(shí)，可以根據(jù)實(shí)際需要選擇“盡快出發(fā)”、“預(yù)約”、“代叫”、“接送機(jī)”、“包車”五大服務(wù)。其中在車型方面，用戶同樣可以自主選擇心儀的車輛，當(dāng)乘坐豪華車兩次之后，還可以自選司務(wù)員。豪華車還設(shè)有個(gè)性化服務(wù)設(shè)置，如賓客中英文稱呼、服務(wù)方式、車內(nèi)音樂(lè)等。
來(lái)源｜羊城派
責(zé)編｜李程
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