2017年5月23日，湖北省大阪市裕仁八鎮(zhèn)的摩托車向下展覽活動(dòng)如期舉行，附近十里八鄉(xiāng)的人們聚集在一起，挑選中意的摩托車。

雖然禁限摩政策讓摩托車在城市里生存艱難，但在我國(guó)廣大的農(nóng)村，摩托車作為生活、生產(chǎn)工具仍然有著不可替代的作用。在數(shù)據(jù)上看，農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售的摩托車也占據(jù)著我國(guó)摩托車市場(chǎng)的絕對(duì)主導(dǎo)地位。

就在展銷會(huì)進(jìn)行之時(shí)，一群外鄉(xiāng)人的出現(xiàn)讓這座小鎮(zhèn)變得熱鬧非凡。他們就是五羊-本田摩托（廣州）有限公司的經(jīng)理室高層、營(yíng)銷部一線銷售科以及中南部各銷售區(qū)總經(jīng)理們，帶隊(duì)的是五羊-本田摩托（廣州）有限公司常務(wù)董事、常務(wù)副總經(jīng)理賴博軼以及五羊-本田公司營(yíng)銷服務(wù)部部長(zhǎng)曾禮書(shū)。他們此行的目的，是通過(guò)派發(fā)宣傳資料、上門走訪、現(xiàn)場(chǎng)解答車輛問(wèn)題等活動(dòng)，傾聽(tīng)消費(fèi)者的意見(jiàn)，了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶的需求。在絕大多數(shù)企業(yè)高管習(xí)慣坐在辦公室聽(tīng)匯報(bào)、看報(bào)表的今天，這些摩企高層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到基層市場(chǎng)，體驗(yàn)銷售推廣工作，了解用戶反饋的現(xiàn)象并不常見(jiàn)。

在展銷會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，雖然天空飄著小雨，但五羊-本田的高管們依然冒雨在現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)宣傳資料，與客戶親切攀談。現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍后，展會(huì)主持人開(kāi)始介紹產(chǎn)品性能，包括一觸即發(fā)的智能電啟動(dòng)、發(fā)動(dòng)機(jī)高轉(zhuǎn)速低震動(dòng)及尾箱站人的承壓品質(zhì)展示，吸引了現(xiàn)場(chǎng)大量消費(fèi)者的圍觀。

除了調(diào)研，福利也是不可少的。五羊-本田的高管們給現(xiàn)場(chǎng)新購(gòu)車用戶舉行了簡(jiǎn)單卻不失隆重的交車儀式。同時(shí)，當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商現(xiàn)場(chǎng)讓利，為展會(huì)上的新老用戶贈(zèng)送了機(jī)油、電熱水壺、衣服等禮品 ，掀起了活動(dòng)的一波高潮。摩企老總親自交車，對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶來(lái)說(shuō)可真是難得的禮遇。

臨近中午時(shí)分，賴總一行前往附近一位老用戶家進(jìn)行回訪，深入了解用車情況，聽(tīng)取用戶的意見(jiàn)和建議。而另外一邊的現(xiàn)場(chǎng)展銷會(huì)活動(dòng)和老用戶車輛免費(fèi)點(diǎn)檢活動(dòng)仍在進(jìn)行中。

午飯時(shí)間，一份盒飯雖然簡(jiǎn)單，但忙碌了半天的老總們或站或蹲的與經(jīng)銷商和用戶們圍在一起，吃得有味、聊得正歡。

接下來(lái)，五羊-本田高層帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)還到訪了湖北的各個(gè)鄉(xiāng)縣。雖然他們看起來(lái)西裝革履、文質(zhì)彬彬，但與鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶也能聊得火熱。廠家-商家-用戶，是摩托車市場(chǎng)活動(dòng)的三個(gè)主要環(huán)節(jié)，相互依存、相互影響。除了本次專程的調(diào)研活動(dòng)，五羊-本田公司高管還通過(guò)高管騎行團(tuán)、供應(yīng)商摩旅等活動(dòng)接近基層商家和用戶，通過(guò)自己的親身實(shí)感了解用戶的需求，從而為生產(chǎn)更好的產(chǎn)品提供依據(jù)。

常言道：事在人為。任何一家企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)高層與基層人員共同的努力，而面對(duì)摩托車市場(chǎng)的種種挑戰(zhàn)，無(wú)數(shù)的案例已經(jīng)告訴摩托車企業(yè)，除了大膽研發(fā)、扎實(shí)做車、提升服務(wù)，就沒(méi)有其他捷徑可走。在這條正確的發(fā)展道路上，我們能看到五羊-本田的努力，我們也希望看到更多的中國(guó)摩托車企業(yè)能走出一條自己的路，讓中國(guó)的摩托車行業(yè)也能“逆勢(shì)增長(zhǎng)”！