7月14日,昨天貝納利通過官方微信正式宣布召回幼獅250的發(fā)動機(jī)輸出鏈輪。
今年4月云南發(fā)布幼獅250后,該車型一直很火,出色的產(chǎn)品設(shè)計(jì),穩(wěn)定高效的250發(fā)動機(jī),19900元的準(zhǔn)確價格,吉利入駐后帶來了更加精細(xì)的工藝,幼獅250成為今年的爆款。
與此同時,隨著250只小獅子的銷售,鏈輪異常噪音問題也逐漸擴(kuò)散。但是貝納利的反應(yīng)也很快。根據(jù)我們收到的消息,貝納利商場其實(shí)從一個月前開始就已經(jīng)陸續(xù)更換了250只小獅子的鏈輪。所以鏈輪異常噪音問題不會影響幼獅250的果實(shí),很多用戶不會買錯,反正李小龍不會影響騎自行車,如果出現(xiàn)問題,商家也保證更換。
已經(jīng)有行動了,為什么直到7月14日才正式入選?
走在歲月的胡同里,聽風(fēng),讀雨,夜靜,所有的煙云慢慢散去,時間眷顧,你和我默默依靠,慢慢老去,紅塵平安,就不悲傷,不離開,感情真誠,沒有盡頭。
筆者的判斷是,輸出鏈輪的供應(yīng)問題已經(jīng)得到解決。在此之前,幼獅250的售后鏈輪供應(yīng)一直很緊張,對已經(jīng)有問題的車主來說是首選。此次貝納利發(fā)布的召回通知是2018年12月24日至2019年6月10日的所有車型,無論是否有問題,都會被更換。從5月發(fā)現(xiàn)問題到7月全面解決的貝納利此次召回仍然非常高效。
如果沒記錯的話,這可能是貝納利進(jìn)入中國后的第一次召回。這也說明貝納利格局正在提高,已經(jīng)有了國際化大企業(yè)的氣象,有問題就不再隱瞞,有足夠的精力坦然面對。(莎士比亞)。
奇怪的是,我們百度摩托車召回大多是寶馬、杜卡迪、本田的消息,很多品牌一年可以有十幾個。國產(chǎn)品牌很少召回。
是國產(chǎn)品牌,會不會出問題?這個傻瓜用腳趾都能想出來。以前國產(chǎn)品牌解決了大量售后問題,都是隱瞞,悄悄地?fù)v鼓,所以晚上12點(diǎn)請客戶更換店鋪,怕丟人,非常埋怨。這其實(shí)是不自信的表現(xiàn)。這種表現(xiàn)在貝納利之前也有一定程度。
近兩年來,我們明顯感覺到貝納利的自信心和氣場都在提高。一方面是因?yàn)榧娜胱 ?威廉莎士比亞,《哈姆雷特》,《成功》)另一方面,無論是國內(nèi)還是國際市場,都已經(jīng)打開了局面。品牌和人一樣,錢包膨脹,視野開闊,自信心也隨之增強(qiáng),即使出現(xiàn)再大的問題,也能坦然面對。(莎士比亞)。
因此,Benary這次也同時登錄了售后反饋助手,如果以后出現(xiàn)問題,用戶可以直接向工廠反饋。熟悉企業(yè)流程的人都知道貝納利這次玩得很真。要知道售后都是人堆的。
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