據(jù)聯(lián)商說(shuō)。位于徐佳商圈的百腦匯上海店于2016年10月14日開(kāi)業(yè)。以國(guó)內(nèi)首個(gè)“科技智慧廣場(chǎng)”為全新定位，配合徐家匯智慧商圈升級(jí)，大幅調(diào)整軟裝風(fēng)格，推出全新業(yè)態(tài)，面向各年齡段消費(fèi)者，是上海乃至全國(guó)全新嘗試。200多個(gè)科技智能品牌落戶(hù)全館，為以“人、科技、智能生活”為核心的商場(chǎng)購(gòu)物提供了新標(biāo)桿。本月18日，百腦匯上海店將迎來(lái)“瘋狂2.18”活動(dòng)，人氣偶像團(tuán)體SSIDOL也將到場(chǎng)助陣。

“一品一店”“統(tǒng)一收銀”

與以往老IT店復(fù)雜的購(gòu)物環(huán)境不同，百腦匯上海店創(chuàng)新倡導(dǎo)“一品一店”的經(jīng)營(yíng)理念，將原有的380多家商戶(hù)減少到120家左右:嚴(yán)格選擇原授權(quán)商戶(hù)，一個(gè)品牌只選擇一家優(yōu)秀商戶(hù)落戶(hù)，從消費(fèi)者的角度保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。此外，百腦匯上海店一至四樓設(shè)置收銀員，每層進(jìn)行統(tǒng)一收銀。另外，店長(zhǎng)出面杜絕任何拉客行為，階段性目標(biāo)是帶動(dòng)全廳所有商家。

提高自主創(chuàng)業(yè)比例，保證服務(wù)質(zhì)量

以升級(jí)改造為契機(jī)，百腦匯上海店增加了自營(yíng)內(nèi)容，包括:科技智能體驗(yàn)館、專(zhuān)業(yè)電競(jìng)館、天貓線下體驗(yàn)店、咖啡廳、美式餐廳等。關(guān)鍵的目的是直接面對(duì)消費(fèi)者，與消費(fèi)者直接對(duì)話(huà)，傾聽(tīng)消費(fèi)者的需求，為消費(fèi)者提供更好的體驗(yàn)和服務(wù)。

全新的購(gòu)物環(huán)境，眾多惠民服務(wù)

從數(shù)據(jù)來(lái)看，整改后的商場(chǎng)日客流量和日營(yíng)業(yè)額呈穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì)，消費(fèi)群體覆蓋面更加廣泛和全面。升級(jí)后的百腦匯上海店吸引了很多新的族群前來(lái)參觀。以前百腦匯的主要客戶(hù)是學(xué)生和年輕白領(lǐng)?，F(xiàn)在百腦匯的新客戶(hù)，除了他們的持續(xù)拜訪，還有“家庭和家族客戶(hù)”、“女性客戶(hù)”、“外國(guó)人”等。消費(fèi)目的也從當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品的“目的性消費(fèi)”轉(zhuǎn)變?yōu)楦L(zhǎng)停留時(shí)間的“流浪消費(fèi)”。博物館二至四層的“美術(shù)館”中央走道區(qū)，原主題空，為消費(fèi)者的移動(dòng)設(shè)備提供收費(fèi)服務(wù)，引入科技和人文藝術(shù)。它不僅滿(mǎn)足了消費(fèi)者的需求，還帶來(lái)了生活、體驗(yàn)和誠(chéng)信服務(wù)之間的多重聯(lián)系。

雞年伊始，百腦匯上海店推出多項(xiàng)服務(wù)。免費(fèi)送貨上門(mén)”，安心送貨上門(mén)。免費(fèi)上門(mén)維修”是針對(duì)微信會(huì)員的。免費(fèi)上門(mén)維修服務(wù)不收人工費(fèi)，只收零件費(fèi)。

未來(lái)，徐家匯地區(qū)的功能將會(huì)比以前更加復(fù)雜，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榧虡I(yè)、旅游和文化為一體的全新商業(yè)綜合體。百腦匯上海店作為徐家匯商圈科技智能板塊，將帶動(dòng)徐家匯商圈科技智能。