作為非專業(yè)人士，每天更換和使用鼓時難免會出現(xiàn)問題，排除產(chǎn)品質(zhì)量問題，不當使用引起的常見問題可能很多。

硒鼓作為打印機的大腦，十分重要又有點矯情，因此對安裝人員要求較高，對環(huán)境也有一定要求。接下來，就由小編為你科普和解答一些硒鼓安裝及使用時經(jīng)常會出現(xiàn)的問題吧。

使用常識

安裝

1、硒鼓安裝和使用的溫度一般在10℃到30℃之間，相對濕度應保持在20%至80%之間。

2、請確保硒鼓的型號是適用于打印機機型的。

3、請確保硒鼓裝機前已完全拉開封條。

安全

1、存放硒鼓時請遠離兒童。

2、請勿強制性拆卸硒鼓，以防碳粉泄露，避免人體吸入碳粉造成危害等。

注意事項

1、請勿將硒鼓暴露在陽光下，避免縮短其使用壽命、產(chǎn)生打印質(zhì)量問題等。

2、更換新硒鼓前，建議用吸塵器清潔一下打印機放碳粉盒處，并用軟布清潔紙道上的紙屑和碳粉。

3、剛開始打印時，有些硒鼓機器、粉盒或紙張會因受潮導致打印變得模糊或色淺，可以嘗試連續(xù)打印十幾張，即可恢復。

4、硒鼓在高溫、高濕、高寒等極端環(huán)境下容易出現(xiàn)打印有底灰和色邊的情況，請將產(chǎn)品放置在正常室內(nèi)溫度下最少2小時后再使用。

硒鼓常見打印故障及解決說明

裝機不認或芯片不感應？

①取出硒鼓，查看硒鼓的計數(shù)齒是否復位，若不是請將計數(shù)齒輪轉(zhuǎn)至復位狀態(tài)。

②按照正確步驟取下硒鼓芯片，用橡皮擦擦拭芯片后重新裝上。

③聯(lián)系客服確認是否存在芯片升級或打印機版本不匹配的情況。

打印全黑/全白？

①檢查硒鼓是否完好，如有損壞請更換新硒鼓。

②檢查打印機的激光器/軌道槽導電觸點是否有異物遮擋，若有請清理異物。

③檢查硒鼓側(cè)面導電鋼片是否彎曲變形或有異物遮擋，若是請更換新的導電鋼片或清理異物。

卡紙？

取出粉盒，觀察卡紙的位置：

①若紙張卡在打印機上紙盤的位置，請清潔搓紙輪；若搓紙輪已損壞，請及時更換新的搓紙輪。

②若紙張卡在硒鼓的感光鼓處（還未通過），請檢查保護罩導向桿是否撕裂，若已撕裂，請更換新的導向桿。

③若紙張已通過感光鼓卡在打印機里，請檢查定影組件是否已經(jīng)勞損，若是，請及時更換定影組件。

漏粉？

暫停使用漏粉硒鼓，以防污染打印機：

①若硒鼓剛裝機就出現(xiàn)漏粉，大概率就是硒鼓的質(zhì)量不行，直接更換新硒鼓即可。

②若打印一段時間后才出現(xiàn)漏粉，可以取出硒鼓，水平搖晃幾次，使廢粉均勻分布（避免廢粉倉爆倉）再裝機使用。

色淺？

①查看打印介質(zhì)是否濕度太大，如是請及時更換成干燥介質(zhì)。

②查看硒鼓內(nèi)碳粉是否受潮結(jié)塊或用盡，如是，請更換新硒鼓。

③長時間高速打印會造成硒鼓感光鼓疲勞，建議停止一段時間后再進行打印作業(yè)。

④檢查打印機的設(shè)置是否為省墨或低濃度模式，若是，請調(diào)整為正常模式。

以上就是一些硒鼓安裝和使用過程中會出現(xiàn)的常見問題以及解決辦法，如還有疑問，歡迎在評論區(qū)留言！