其實我們作為上班族，經(jīng)常使用噴墨打印機(jī)、針式打印機(jī)、激光打印機(jī)等打印機(jī)，還有四合一(包括掃描、傳真、打印、復(fù)印功能)等強(qiáng)大功能。

不管你是在哪個崗位，在使用中肯定遇到過的問題，筆者今天拿以下幾個方面來說明解決的方法，下次遇到相同的問題就能自己解決了！

一、驅(qū)動問題

打印機(jī)是需要手動安裝驅(qū)動程序的，不然是使用不了的。如果打印不了，首先打開控制面板--然后設(shè)備和打印機(jī)，如果顯示感嘆號或者問號，我們先重新安裝一下驅(qū)動試試。

重新安裝驅(qū)動，主要有三個方法：

1、使用自帶的光盤安裝，在你購買打印機(jī)的時候是有贈送相關(guān)型號的驅(qū)動程序光盤，這是效果最好的一種安裝方法，把光盤放入光驅(qū)后，點進(jìn)去光盤里有一個setup的文件就是安裝程序了，雙擊按照提示點擊即可。

2、如果你沒有光驅(qū)可以放光盤，建議你去有光驅(qū)的電腦把里面的文件全部復(fù)制到U盤，再進(jìn)行安裝，如果沒有這個條件，那你往下看第二個方法。需要到打印機(jī)官網(wǎng)下載驅(qū)動，你是聯(lián)想打印機(jī)就到聯(lián)想打印機(jī)官網(wǎng)，是惠普就到惠普的，這里我以惠普為例。首先進(jìn)入官網(wǎng)---滑到末尾頁-點擊下載驅(qū)動程序

搜索對應(yīng)的型號

點擊下載，網(wǎng)站會自動識別你現(xiàn)在使用的系統(tǒng)版本。

官網(wǎng)下載的驅(qū)動是一個應(yīng)用程序直接點擊就會跳出安裝界面而不用去找setup文件最后就完成了。

3、第三個方法就是使用第三方驅(qū)動軟件進(jìn)行下載安裝，比如360驅(qū)動大師、驅(qū)動精靈、驅(qū)動人生這些軟件，這里我以驅(qū)動精靈為例，進(jìn)入軟件后可以檢測出哪些驅(qū)動程序沒有安裝，我們點擊安裝就可以了。

最后說明一下，無論你使用以上哪種方法安裝，完成后都要重啟一下，確保真的安裝成功了。以上方法照著步驟來都是很簡單就能完成的，但有時候安裝過程中我們會遇到安裝失敗的情況

多試幾次還是一樣的結(jié)果，那么我們怎么解決呢。請跟著我的思路走。

1、按徽標(biāo)鍵+R鍵打開本地組策略--Windows設(shè)置--安全設(shè)置--本地策略--安全選項--將防止用戶安裝打印機(jī)驅(qū)動這項禁用掉。

2、右擊此電腦或我的電腦--點擊管理

找到服務(wù)和應(yīng)用程序--進(jìn)入服務(wù)--找到print spooler--將這個服務(wù)設(shè)置為自動---然后啟動--應(yīng)用---確定

如果還安裝不上，你就要從下載的驅(qū)動是否適合當(dāng)前的系統(tǒng)版本，是否有殺毒軟件阻止安裝（建議安裝時就把殺毒軟件退出）、驅(qū)動程序有沒有跟實際型號對應(yīng)、打印線是否完好。

二、耗材問題

這里普及一個知識，針式打印機(jī)是使用色帶來打印的，噴墨打印機(jī)顧名思義就是墨水，激光打印機(jī)則是碳粉。這里我以激光打印機(jī)為例，激光打印機(jī)使用硒鼓作為碳粉的載體，原裝的是需要將硒鼓和粉倉分離也就是拆開，然后倒入碳粉，難度較高，拆了可能所以如果你要自己加那么需要購買易加粉的硒鼓，什么叫易加粉就是硒鼓上有一個專門加碳粉的孔

打開倒入即可，部分品牌需要清零，在網(wǎng)上搜索相應(yīng)型號的清零方法即可。

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