最近很多朋友問我打印文件的時候打印機輸出特別慢,或者干脆不打印,還要報告錯誤代碼頁,這是怎么回事?一起研究吧。
如果出現(xiàn)故障問題,必須先了解使用中的設備環(huán)境。因為這種偶然的故障需要找到問題的本質(zhì)。因此,如何使用打印的計算機、安裝的操作系統(tǒng)、連接的打印機、安裝的驅(qū)動程序版本,最后最重要的一點是打印了哪些文件?(大衛(wèi)亞設,Northern Exposure)用什么軟件打開了這個文件!
上面的一系列問題是不是很麻煩,如果你想到這些問題,就掃除解決問題的一個想法,根據(jù)經(jīng)驗隨意操作解決問題,而不是幸災樂禍地解決問題。可能不知道哪里錯了,也不知道怎么解決。
我們復印機或者打印機常用的打印安裝驅(qū)動有GDI、PCL和PS三種。他們分別有各自的特點,如GDI是微軟公司在Windows系統(tǒng)下開發(fā)的圖形化設備接口的統(tǒng)稱,它的一些打印數(shù)據(jù)都是由Windows來處理的,之后將他們打包傳輸給打印機,打印機結(jié)構(gòu)簡單不需要處理復雜的打印數(shù)據(jù)全部由電腦所完成。所以廠家的硬件成本低,對電腦的配置要求較高,當然這也是對過去時候電腦性能偏弱來說,現(xiàn)在一臺普普通通的電腦就足夠完成打印的作業(yè)處理了。
PCL和PS兩種驅(qū)動呢,他們都有較長的歷史了,是伴隨我們打印設備重要的伙伴。他們的優(yōu)點是系統(tǒng)兼容性好,主流的操作系統(tǒng)都支持,打印機有專門的MCU來處理打印數(shù)據(jù),成本也就越高了。廠家在研究市場后也推出了一些中低端機型,兼容PCL和PS的復合機,由于成本限制,雖然實現(xiàn)了兩種語言的打印功能,但機器的性能相對較差,CUP和內(nèi)存等只適合處理一般日常辦公需求。
所以,當我們提出一些了問題后,我們就會發(fā)現(xiàn),反饋打印慢有時還無法輸出的故障現(xiàn)象,大多是因為使用者打印的文件較大幾十Mb或幾百Mb,復雜的圖文文件,像Word文件中嵌入CAD圖紙,插入滿幅的圖像照片,在使用GDI的打印機還好,有一臺好電腦也能搞定,如果客戶選擇了兼容性好,但性能偏低的PCL打印機那就難受了,就會出現(xiàn)那樣的問題。
那么我們來怎么解決呢,我給你們幾個方案依次來操作
1、在打印機的驅(qū)動中啟用后臺打印,設置讓計算機處理完數(shù)據(jù)再打印,這樣可能一開始會等待一會兒,但機器開始輸出了就會連續(xù)不斷地打印。
后臺打印
2、如果使用的是USB線連接打印機,可以使用機器的網(wǎng)口,更換網(wǎng)線連接打印機,因為網(wǎng)線有更大的數(shù)據(jù)傳輸帶寬,因為USB連接的方式,電腦是不會告訴打印機作業(yè)的開始和終止符的,都是打印機設定了一個默認的時間,來判斷作業(yè)的傳輸。
機器的USB和網(wǎng)卡接口
3、調(diào)整設備的USB的接收作業(yè)等待時長。如果使用者不想或條件不允許更換網(wǎng)絡連接,或者使用的設備沒有網(wǎng)口,可以增加打印設備的USB傳輸?shù)却龝r間。各個廠家代碼不一樣,具體可以咨詢廠家的售后服務部門。
4、用性能更好的電腦來連接打印機打印。通過上面的原理分析,既然打印機無法改變,但如果客戶有多臺電腦,找一個性能更好的電腦連接打印機,并更新到設備的最新版本驅(qū)動。
5、將所打印的文件、照片、CAD文件等轉(zhuǎn)換成PDF文件。并用官方的Adobe Acrobat Reader軟件打印,打印時選擇——高級——作為圖像打印,這樣通過軟件的方式調(diào)整打印文件處理數(shù)據(jù)的復雜性。
轉(zhuǎn)換成PDF文件用作為圖像打印
通過以上的內(nèi)容總結(jié)為,當處理較為困難的問題時,要了解使用和環(huán)境背景,提出問題并理出內(nèi)在的聯(lián)系與關(guān)鍵點,再通過原理分析問題并提出解決方案。
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