照片:溺水的婦女三個月后被迫接受手術(shù)

□楚天都市報記者梁

圖:為于女士做檢查的女醫(yī)生(右)

圖片:出院記錄顯示手術(shù)已經(jīng)完成

“患者入院接受藥物、手術(shù)和對癥治療后，病情穩(wěn)定，今天出院。”這是黃石某醫(yī)院今年3月14日出具的醫(yī)學文書。事實上，病人根本沒有做過手術(shù)。昨天，來自麗水縣蘭溪鎮(zhèn)的56歲的閆希英(音譯)提到這件事時非常生氣。"這是第一次不做手術(shù)。"

六次上門討論

昨天上午，苗希英夫婦和兒子從習水縣蘭溪鎮(zhèn)趕往黃石市山東醫(yī)療集團黃石中心醫(yī)院普愛源區(qū)。這是她第六次去醫(yī)院討論她的案子?！拔蚁热フ医o我做手術(shù)的醫(yī)生，看看能有什么補救辦法?！泵缦Ｓ⒏嬖V《楚天都市報》，她第一次來醫(yī)院是五次，態(tài)度很強硬。

上午10點左右，苗希英在醫(yī)院5樓胃鏡室找到一位正在為她做“手術(shù)”的女醫(yī)生?！笆中g(shù)沒有做。我已經(jīng)和醫(yī)院領(lǐng)導寫了一份情況說明。這件事只能由醫(yī)院領(lǐng)導來解決。”女醫(yī)生說找她沒用。后來苗希英去了醫(yī)務(wù)處，兩個工作人員說負責人不在，無權(quán)處理。

進行假手術(shù)

兩年前，苗西英感到胃部不適，出現(xiàn)腹脹和惡心。今年2月去醫(yī)院檢查，確診為“胃息肉”“糜爛性胃炎”。因為息肉多，醫(yī)生建議手術(shù)切除。

經(jīng)朋友介紹，苗西英找到這家醫(yī)院，3月12日辦理住院手續(xù)，計劃第二天做胃鏡摘除。那天晚上醫(yī)生告訴她胃鏡是小手術(shù)，苗希英不用緊張。同時，她告訴她，手術(shù)有風險，甚至危及生命，她和家人需要簽署“治療同意書”。

按照醫(yī)生的指示，苗西英開始禁食禁水。雖然醫(yī)生一再稱之為小手術(shù)，但苗希英還是有點緊張。第二天早上，苗希英被送到胃鏡室準備手術(shù)?！斑M出只花了半個小時，”苗西英的丈夫潘龍春告訴記者，他覺得妻子之前的擔心是多余的，確實是個小手術(shù)。

苗希英說術(shù)后擔心是惡性病變，問管床醫(yī)生活檢結(jié)果，管床醫(yī)生告訴她是良性的，“息肉在手術(shù)過程中燒起來了”。3月14日，苗西英出院。

6月12日，是苗西英復(fù)審的日子。她一早趕到醫(yī)院，檢查結(jié)果讓她無法接受:息肉還在，手術(shù)沒做。胃鏡室里，當時負責給苗希英檢查的醫(yī)生，就是那天給她做“手術(shù)”的女醫(yī)生。檢查時，女醫(yī)生問她在哪里做的手術(shù)。苗希英告訴她，三個月前在醫(yī)院做了胃息肉切除術(shù)。女醫(yī)生肯定沒有做手術(shù)，息肉還在?！奥牭结t(yī)生的話，我當時就像做夢一樣?！泵缥饔⒉桓蚁嘈裴t(yī)生的話。她做了手術(shù)。為什么她現(xiàn)在不做了？經(jīng)多方證實，繆西英當天并未手術(shù)，只是在胃鏡室做了檢查。

6月25日，苗西英再次在醫(yī)院的另一個病區(qū)住院，進行了胃息肉切除術(shù)。住院5天出院，花了近9000元。

醫(yī)院要求病人起訴

既然沒有做過手術(shù)，為什么認為做過？

該院普外科主任劉告訴記者，手術(shù)沒有做。至于當時沒有做的原因，是因為交接過程中出了差錯，但是負責床位的醫(yī)生誤以為已經(jīng)做了?！拔冶粌纱问中g(shù)嚇到了。按照手術(shù)程序打了幾天針，吃了幾天藥。醫(yī)院不是應(yīng)該給個說法嗎？”苗希英說，烏龍事件后，她不僅精神受傷，還打了幾天的止血針，破壞了患病的身體，耽誤了病情。她要求醫(yī)院賠償5萬元。

該院一位姓于的副院長表示，5萬元的要價太高。胃息肉不是惡性腫瘤，早一天切除晚一天切除效果不大，對苗西英也沒有造成嚴重后果。如果醫(yī)院和患者談不攏，可以到黃石市醫(yī)委會調(diào)解申訴，也可以到法院起訴。醫(yī)院不會逃避責任。

苗希英表示會繼續(xù)維權(quán)。

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柳州市婦女微型整形醫(yī)院尚未完成手術(shù)，但醫(yī)院回應(yīng)拆除

7月15日，李先生向本報投訴，妻子去年在柳州某醫(yī)院做了微整形手術(shù)，但手術(shù)未能取得效果。當時醫(yī)院表示準備拆除火車站東站樓，其他地方重新開放后，她被重新運營?，F(xiàn)在醫(yī)院已經(jīng)拆了，其他地方也沒有重新開放。醫(yī)院聯(lián)系不上?！八麄冊谂軉?？”他說，還是有很多消費者付了手術(shù)費，或者還沒做完手術(shù)，效果不好。

消費者:醫(yī)院聯(lián)系不上了

李先生介紹，妻子去年年中在醫(yī)院割雙眼皮手術(shù)，花了近3000元。結(jié)果經(jīng)過一個月的恢復(fù)期，她還是單眼皮。那年8月，他們?nèi)チ酸t(yī)院，醫(yī)院承認手術(shù)不行，可以免費重做，但總是以醫(yī)生出差等各種理由開脫。

去年11月底，李夫婦發(fā)現(xiàn)醫(yī)院已搬遷空，準備拆除。他們在醫(yī)院里發(fā)現(xiàn)了一個叫吳的中年婦女。對方表示，醫(yī)院將于2018年3月在古布街重新開業(yè)，屆時醫(yī)院將繼續(xù)運營，不會違約。吳把自己的電話號碼留給了對方。

今年3月，李先生夫婦又去古布街找，卻沒有看到重新開業(yè)的立人醫(yī)院。他們給吳某和之前做過手術(shù)的醫(yī)生打了電話，所有的電話都變成了空。

李說，從這次開始，他和妻子一直試圖聯(lián)系醫(yī)院，但都失敗了；一些消費者向工商部門投訴，被告知不能聯(lián)系醫(yī)院負責人。

網(wǎng)帖:類似的遭遇還有很多

李先生告訴記者，一些消費者在百度柳州貼吧上貼出了自己的經(jīng)歷。

記者看到，今年1月15日，網(wǎng)友“岳越小屁孩”發(fā)帖稱，2014年在柳州某醫(yī)院做激光手術(shù)，花了3900元，一直沒做好，現(xiàn)在醫(yī)院電話已經(jīng)斷了。在她的帖子下，有幾個網(wǎng)友說，他們在這家醫(yī)院做手術(shù)也花了幾千塊錢，有的手術(shù)還沒做，有的只做了一半，有的效果不好。他們還試圖通過各種方式聯(lián)系醫(yī)院，但沒有人能聯(lián)系到他們。

7月15日下午，記者來到南站路，看到醫(yī)院原來的位置已經(jīng)成為柳州火車站東站施工現(xiàn)場。

據(jù)現(xiàn)場工作人員說，醫(yī)院大概是今年1月底2月初拆的，不確定醫(yī)院會搬到哪里。記者隨后致電醫(yī)院相關(guān)負責人和上述吳姓中年婦女。五個人的電話有四個被改成了空，只有一個姓南的負責人能打通，對方?jīng)]有接。記者隨后通過短信表明了自己的采訪意圖。南回答說他已經(jīng)出院七年了。

之后，記者又去古步街尋找，并沒有看到醫(yī)院的影子。

醫(yī)院:我們沒跑

記者從柳州工商局12315號了解到，今年以來，有消費者投訴醫(yī)院收到錢后不安排手術(shù)，手術(shù)只做了一半或者手術(shù)效果不好，但錢沒有退。但工商部門無法聯(lián)系到醫(yī)院負責人，只好建議消費者采取法律措施。

柳州市衛(wèi)生計生委表示，去年得知醫(yī)院即將拆遷后，于12月18日向醫(yī)院發(fā)出通知，要求醫(yī)院按規(guī)定及時辦理停業(yè)手續(xù)，并及時聯(lián)系患者做好善后工作。

7月16日，記者終于通過柳州市衛(wèi)計委聯(lián)系到醫(yī)院善后負責人。

吳介紹說，去年年底醫(yī)院拆除前，他們已經(jīng)在醫(yī)院張貼了通知，并做好了善后工作。當時，他們確實計劃在古布街重新開業(yè)。后來他們發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)工地太小，重開只好暫時擱淺。目前，他們?nèi)栽趯ふ液线m的場地重新開放。吳說，醫(yī)院沒有逃跑。如果手術(shù)有病人付費，或者手術(shù)只做了一半，醫(yī)院就要對病人負責。