01."中國人離信息高速公路還有多遠？"“向北1500米”

1995年10月的深秋，在北京，一個視覺對比強烈的巨大廣告牌突然矗立在當時被稱為“中國硅谷”的百邑南路拐角處。上面寫著:

"中國離信息高速公路有多遠？"

“向北1500米”

這個看起來像行為藝術(shù)的廣告牌，讓圍觀的人不解:北京的高速公路才開通兩年，通向北京機場。你從哪里得到信息高速公路的？

在這個廣告上花了18萬打的公司叫英海威。是中國第一家互聯(lián)網(wǎng)公司。

從這個廣告牌往北走1500米就是當時英海衛(wèi)的“1+NET”科教館，類似于現(xiàn)在的各種線下體驗館。人們可以使用“英時空”軟件體驗上網(wǎng)的樂趣。

應(yīng)海威的創(chuàng)始人是張樹新。1986年，來自東北撫順的23歲女孩張淑馨從中國科技大學畢業(yè)。

這位學化學的才女，是中國科學技術(shù)大學歷史上第一位女學生會主席和詩歌社社長。畢業(yè)后，她出人意料地放棄了出國考研的機會，選擇在《中國科學雜志》當記者。

三年后，張樹新搬到中科院從事企業(yè)研究，見證了中關(guān)村一夜之間崛起的故事，見證了眾多企業(yè)的興衰。

這是一個理想和激情無處不在的時代。當時月薪只有122元的張書欣，也有一個單純的財富欲，就是發(fā)財。

這是多少人創(chuàng)業(yè)生涯的開始。1992年，張書新離開中科院，成為“92赴滬派”的一員，做策劃，賣電腦，做尋呼生意，錢來干什么干什么，從而積累了他的第一桶金。

在以后的日子里，她在人們疑惑的目光中一次又一次的改變了自己的人生軌跡。

1994年底的一次美國之行徹底改變了張書欣的命運。在一個同學家里，張書欣看到了一個印有電子郵件地址的通訊錄?；ヂ?lián)網(wǎng)從此進入了她的世界。

那一年，美國網(wǎng)民數(shù)量首次突破100萬；全世界有300萬互聯(lián)網(wǎng)用戶；斯坦福大學的兩名學生楊致遠和大衛(wèi)·菲洛在校園里的一輛拖車里騰空了雅虎的前任...

張書欣就像坐在時光機上，欣賞著自己眼中的未來世界。此刻在美國發(fā)生的事情，也許有一天會在中國上演。

張書欣設(shè)想了一個“預言”:有一天，互聯(lián)網(wǎng)像電和蒸汽機一樣，將改變每個人的生活。

張書欣決定抓住這個機會，率先把這個“未來”帶回中國。1995年初，從美國旅行回來的張淑馨和她的丈夫?qū)⑺麄兊姆孔拥盅航o了銀行，拿了700萬元現(xiàn)金和800萬元銀行貸款成立了中國最早的互聯(lián)網(wǎng)公司英。1500萬的啟動資金是馬云當年創(chuàng)業(yè)的750倍。

張書新在成立之初，就為英海威建立了一個完善的、幾乎無可挑剔的框架:英海威在線服務(wù)實行“收費制”。并發(fā)行了中國最早的虛擬貨幣“信用點”。人們通過充值信用點登錄互聯(lián)網(wǎng)客戶端“銀海微視空”。

在銀海微視空，人們可以使用“論壇”、“郵局”(郵箱服務(wù))、“咖啡屋”(聊天室)、“游戲城”等服務(wù)。

張淑馨甚至為英海威構(gòu)思了電子購物業(yè)務(wù)。英海衛(wèi)成為了很多中國人第一次接觸互聯(lián)網(wǎng)的地方，就像當時世界上最大的ISP(互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供商)美國在線的中文版一樣。

在1995年，中國的互聯(lián)網(wǎng)幾乎相當于海威和張書欣。那一年，馬云還在奮力向人們推銷“中國黃頁”；24歲的馬，剛剛從深圳大學畢業(yè)，進入深圳潤迅公司做“碼農(nóng)”；丁磊剛剛從寧波電信局辭職，踏上了南下廣州的飛機…

02.夾縫中的海威:不同時代交織的“幻象”空

“世界之初，我想象著一切，在哪里種樹，在哪里種花，潮水是如何上漲的，土壤在哪里，我在腦海里思考著”。張樹新在英創(chuàng)建初期勾畫了宏偉藍圖。

然而理想很豐滿，現(xiàn)實往往很骨感。

1996年春天，在北京，中央電視臺跟蹤了一個叫馬云的年輕人。他來北京向有關(guān)部門介紹他的中文黃頁。

一天的行程，馬云一口回絕，熱臉蒙上了“冷屁股”。黃昏時分，一無所獲的馬云無助地坐在出租車里，頭靠在車窗上，眼里含著淚。

回憶起未來的那段時光，馬云說:“95年我在中國做互聯(lián)網(wǎng)的時候，很孤獨。大家都覺得你是騙子。有時候，連你自己都不知道自己在說什么?！?/p>

當時中國互聯(lián)網(wǎng)還是一個高度不確定的新興產(chǎn)業(yè):1994年，中國首次接入互聯(lián)網(wǎng)；1995年，張淑馨進入郵電部，成為第一個申請互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的人，沒有人知道把她的申請表歸入哪一類，也沒有人知道怎么收費。

互聯(lián)網(wǎng)到底是什么？是釣魚用的漁網(wǎng)嗎？還是“電話電報”的延伸？當時還不知道。這是當年做互聯(lián)網(wǎng)最大的挑戰(zhàn)。

張淑馨后來形容英海威是霧中的主角。沒有人能準確預測英的未來，因為英從事的是明天的事業(yè)。

可以說，出生于1995年的海威，就是在夾縫中自然成長起來的。

當時，應(yīng)海威的辦公室突然擠滿了人，包括雄心勃勃的投資者、憂心忡忡的政府官員和困惑的普通民眾。他們都讓張書新解釋什么是互聯(lián)網(wǎng)。

在這個尚未成形的市場中，英首先要承擔的是“自愿宣傳者”的角色，但實際上，這些啟蒙市場的行為屬于非商業(yè)范疇。

一方面，應(yīng)海威采取類似“推”的方式“創(chuàng)造市場”，在全國各地免費設(shè)立應(yīng)海威科教博物館，并不厭其煩地向民眾普及互聯(lián)網(wǎng)知識。

應(yīng)海威的一位老員工回憶說，當時他在應(yīng)海威科教博物館，不斷地告訴參觀者什么是互聯(lián)網(wǎng)，什么是電信平臺，什么是ISP，耐心地教別人“互聯(lián)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)人”的區(qū)別。

張書欣還與北京圖書館合作，在“應(yīng)海威市空”在線客戶端提供北京圖書館書目查詢服務(wù)；1996年亞特蘭大奧運會期間，英海威還為新聞機構(gòu)開通了從亞特蘭大到北京的新聞頻道...

另一方面，作為中國第一個申請互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的人，張書欣不得不投入大量精力與相關(guān)部門進行調(diào)解，向他們解釋互聯(lián)網(wǎng)的好處，消除他們的許多疑慮。

應(yīng)海威甚至每個月都要登記網(wǎng)民的IP地址，并將厚厚的一疊登記表送到派出所備案。

應(yīng)海威還參加了由新聞辦公室、郵電部、公安部等政府部門組織的會議。會上討論的內(nèi)容包括“網(wǎng)上賣東西要交稅嗎？”以及“如果有人在網(wǎng)上發(fā)表不恰當?shù)脑u論，誰來負責？”。

可以說，英海威為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做了很多非商業(yè)的努力。在外人眼里，張書欣顯然把互聯(lián)網(wǎng)當成了一項公益事業(yè)。

但實際上，每一個年輕的行業(yè)領(lǐng)袖，總是不自覺地擔負起“培育市場”的使命。這是工業(yè)發(fā)展的必由之路。問題的關(guān)鍵在于誰來摘海威種的樹的果實？

作為ISP(互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供商)，應(yīng)海威的商業(yè)模式本質(zhì)上是從郵電部(中國電信的前身)批發(fā)帶寬資源，然后以高價零售給用戶，賺取差價。但前提是中間有差價。如果資費高，這種賺錢方式會比較困難。

不幸的是，海威面臨的是后一種情況。張書欣甚至抱怨說，從業(yè)者已經(jīng)成為電信的“第三產(chǎn)業(yè)”(意為“服務(wù)公司”)?！懊織l中繼線6000塊錢，賺不到錢，永遠虧”。

張叔新用了一個比喻來形容當時英的困境。“我們本應(yīng)該賣面包，但后來我們開始種植小麥。而賣面包的利潤負擔不起種小麥的成本。”。

這時，互聯(lián)網(wǎng)的一個歷史性機遇敲響了英的家門。

1996年4月，楊致遠的雅虎在美國登上納斯達克，股價一天之內(nèi)從13美元飆升至43美元，成為市值8.5億美元的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。雅虎神話出乎所有人的意料。

很多人開始建議張書新:立即修改應(yīng)海威的運營模式，轉(zhuǎn)型為類似雅虎的門戶網(wǎng)站。

張書欣猶豫不決，但他心里已經(jīng)有了答案:“沒有人把人連接到互聯(lián)網(wǎng)上，誰會去看它的網(wǎng)頁？”“不做接入，談服務(wù)，你服務(wù)誰？”

就這樣，海威度過了互聯(lián)網(wǎng)的“門戶時代”，繼續(xù)沉迷于互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。

但后來張淑馨想出了一個新點子，她想起了美國華爾街用大洋彼岸的資本帶動互聯(lián)網(wǎng)公司的“硅谷模式”。在美國，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是風險投資支持的產(chǎn)品。

為什么不借資本的力量？張書新認為:“商業(yè)模式(互聯(lián)網(wǎng))必須有大面積的應(yīng)用，才能有市場效益。中間空進度只能靠資金推動?！?/p>

張書欣準備玩下一場“危險游戲”，依靠資本的力量打造封閉的物理網(wǎng)絡(luò)，意圖挑戰(zhàn)壟斷網(wǎng)絡(luò)接入價格的中國電信。

1996年9月，國家經(jīng)貿(mào)委下屬的中國興發(fā)集團決定向投資5000萬元。中國興發(fā)集團和北京信托投資公司占英股份的60%，成為第一大股東；但張淑馨和丈夫的持股比例被降至26%，放棄了對英海威的控制權(quán)。

盈滿資本彈藥的海威，準備在這個時代的夾縫中繼續(xù)做出“堂吉訶德式”的努力。但是，張樹新的嘗試，正如馬克思在《資本論》中所說，是從商品到貨幣的“驚心動魄的飛躍”。

嬴海威的孤注一擲會成功嗎？

03.《堂吉訶德與風車作戰(zhàn)》:英海威努力尋找收入爆炸點

贏得首都支持的英海威將槍口對準了擁有國家背景和壟斷網(wǎng)絡(luò)接入的電信行業(yè)。曾經(jīng)有人評論張書欣花巨資鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)線路的企圖，就像《堂吉訶德vs風車》一樣，勇氣可嘉，智慧不足。

1996年12月，英海衛(wèi)國家網(wǎng)開通，8個中心城市的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點也在3個月內(nèi)建成開通。張淑馨利用自己的策劃背景，在報紙上買了12個專版廣告，上面印著煽動性的口號——“星星之火，可以燎原”，并宣布應(yīng)將在未來三年投資5億元在全國建設(shè)60多個節(jié)點。

1996年，“瀛海微視空”注冊用戶約6000人；當年“上網(wǎng)”一詞在所有流行詞匯中排名第三，僅次于“炒股”和“1997”；1997年1月，與連續(xù)三年成為世界首富的比爾·蓋茨合作，與微軟結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系...

一切似乎都在成形，英海威的“種下的樹”即將開花。自建網(wǎng)絡(luò)節(jié)點一方面降低成本，另一方面即將涌出的用戶會增加收入。應(yīng)海威的商業(yè)故事將很快形成一個閉環(huán)賺錢。但就在這時，變化突然出現(xiàn)了:

1997年年中，郵電部(中國電信的前身)宣布投資70億元建設(shè)“169全國多媒體通信網(wǎng)”，隨后全國接入價格大幅下降。

僅僅三個月后，應(yīng)海威的月收入驟降至30多萬元。該公司的國家網(wǎng)站上的網(wǎng)民不到6萬人。

市場在秋風中暗淡無光。張書欣失望地說“中國互聯(lián)網(wǎng)還是被政治控制和信息控制所驅(qū)動”，“郵電部(郵電部)不可能既是裁判又是運動員”。

然而，應(yīng)海威依靠網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)的道路失敗了，他需要找到另一種方法。

作為中國第一個提出“人民網(wǎng)”概念的人，是張樹新讓互聯(lián)網(wǎng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪械某Ｓ霉ぞ摺?/p>

但是，就連張書欣自己也一直沒有想通:普通人需要什么樣的網(wǎng)？

應(yīng)的每一步都像是在霧中的薄冰上探險。在英海威內(nèi)部廣為流傳的一句話恰恰反映了英海威臉上的困惑:“我們知道2000年后我們會賺錢，但我們不知道現(xiàn)在該怎么辦。”

一根“救命稻草”適時出現(xiàn)在張書新面前。

1997年，有人向張樹新暗示，香港即將回歸中國，中國共產(chǎn)黨第十五次全國代表大會即將召開，三峽工程即將開工，愛國主義將成為今年的第一主題。為什么不抓住這個機會做一個“網(wǎng)絡(luò)延安”？

擅長策劃的張書欣一眼就看出了其中的價值——它既有社會意義，又有商業(yè)需求?！毒€上延安》隨即提上日程，把延安的歷史、現(xiàn)實、人物故事放到了網(wǎng)上。如果是熱播，下一步就是用同樣的方式再打造一個城市，最后推出一個“網(wǎng)絡(luò)中國”。

張淑馨立即召開新聞發(fā)布會，對外宣布英海威將花3年時間，投資1000萬元推出“網(wǎng)絡(luò)中國”。

經(jīng)過一個多月的挑燈夜戰(zhàn)，當把制作精美的《延安在線》放到網(wǎng)上時，點擊率極低是一個令人沮喪的事實。

之前被炒得沸沸揚揚的“延安在線”項目，最終成為媒體炒作的素材，卻未能轉(zhuǎn)化為應(yīng)口袋里的收入。嬴海威又失敗了。

英海威會去哪里？沒人知道。1997年12月底，心灰意冷的張書欣在日記中寫道:

"...深夜，我們剛從郊區(qū)回到家，窗外霧氣彌漫。在我們回家的路上，因為大霧，所有的汽車都減速了。

前車尾燈反射后車方向，穿透力弱。遇到一個岔路口，前面的車調(diào)頭，我們的車在前面，視野很迷茫。我們?nèi)褙炞?，小心翼翼地向前摸索，后面跟著一個隨行的車隊。我不禁想，這種情況不正是嬴海威今天的樣子嗎？"

當年，應(yīng)總投資達1.4億元。根據(jù)既定目標，即張樹新向董事會報告的投入產(chǎn)出目標，應(yīng)的收入應(yīng)為1.1億元，最低估計為9000萬元，但實際收入僅為963萬元。

一方面是一個很難找到的收入爆點，另一方面公司的資金像流水一樣流出，總是難以調(diào)和。在這個微妙的時間節(jié)點，一種不再充滿信任和懷疑的氣氛逐漸在英海衛(wèi)內(nèi)部蔓延。

04.資本陷阱:張樹新失去了資本局

瀛海衛(wèi)發(fā)生“兵變”，快如秋風掃葉。毫無征兆的，張書欣突然“被迫辭職”。

1998年6月22日，英第一屆董事會第九次會議在興發(fā)大廈會議室召開。英海衛(wèi)最大股東中國興發(fā)集團突然出擊，決定將借給英海衛(wèi)的股東貸款轉(zhuǎn)為股權(quán)，債權(quán)轉(zhuǎn)為股權(quán)。

因此，新增的3000萬股使中國興發(fā)集團持有的英海衛(wèi)股份增至75%。中國興發(fā)集團董事增加3人。

根據(jù)英公司章程的規(guī)定，中國興發(fā)集團此時有權(quán)聘任或解聘公司總經(jīng)理。這有點突然。

在短暫的驚訝和驚愕之后，張淑馨把支票放在“總經(jīng)理任命”條款之后，離開了辛苦工作了三年的英海威。

“海威長期依賴銀行貸款和股東資金。除了股權(quán)資本，我們還投資了3000多萬元。加上5000萬銀行貸款。當你的利潤支撐不了資費，還有大量的財務(wù)費用要花的時候，企業(yè)還能生存下去嗎？張舒馨為什么不能再來一次？因為到6月份，海威的負債率已經(jīng)達到了87%。所有的銀行信譽都用光了?！敝袊d發(fā)集團總裁梁業(yè)平公開向媒體表達了對未來的不滿。

應(yīng)海威的財務(wù)困境成了“碾壓”張淑馨的最后一根稻草。資本給了張書新一個昂貴的教訓。

回顧過去，中國興發(fā)集團與張書新的區(qū)別主要有以下兩點:

首先是“人民網(wǎng)”與“商業(yè)網(wǎng)”之爭。張樹新創(chuàng)辦瀛海衛(wèi)的時候，就把網(wǎng)絡(luò)定位為“人民網(wǎng)”，一直“沉迷其中”。

但據(jù)統(tǒng)計，瀛海衛(wèi)注冊網(wǎng)友有6萬人，大部分是25歲以下月入一兩千元的“網(wǎng)蟲”。他們上網(wǎng)的目的只是自娛自樂，這種資金流不足以支撐英的運營。

中國興發(fā)集團認為“人民網(wǎng)”不等于“人民網(wǎng)”，不代表沒有商業(yè)活動。應(yīng)海威堅持“人民網(wǎng)”是一種反商業(yè)文化，它本身不是市場，無異于堵塞自己的道路。

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該為“專業(yè)客戶”創(chuàng)造價值，比如通過建立在線旅游社區(qū)來聚集旅游愛好者?！啊髽I(yè)網(wǎng)’是我們想要的，而英并沒有很好地完成轉(zhuǎn)型。它抓不住商機?！薄?/p>

第二，有著深厚理想主義情結(jié)的張淑馨，多次宣稱自己并不指望靠“賺錢”。但是一些產(chǎn)業(yè)理念需要一個更大的平臺來實現(xiàn)。

但是張書欣并沒有意識到，一個人不賺錢也能活下去，但是對于一個企業(yè)來說，賺錢是必須的。

恐怕沒有哪個投資人聽了張舒馨的“標榜”還能開心起來。中國興發(fā)集團總裁梁業(yè)平曾抱怨說:“張書欣瞎說我需要這樣做，你要給我錢；你不給我錢，我就得找人給我錢，我就得干。她不知道自己是誰。經(jīng)營者和股東應(yīng)當一致。

你不是機構(gòu)。我們想在有限責任下生存。你是企業(yè)，企業(yè)是有限責任。你能得到的資源那么多，你只需要利用現(xiàn)有的資源達到一定的程度。如果你達不到這個水平，那么當然..."

中國興發(fā)集團收購英海威后，張樹新一度惱于“(英海威)不再以管理為基礎(chǔ)，沒有創(chuàng)業(yè)文化，成了銀行家的故事”。在這樣矛盾難以調(diào)和的情況下，也許張書欣的離開對雙方都是最好的結(jié)果。

1998年是一個搜索、門戶和免費登錄的時代。那一年，搜狐、騰訊、新浪(四方利通重組)相繼正式成立；搜狐取得了每月2萬人次的好成績，遠遠超過了的最高紀錄。

堅持收費制度的海威悄然退出主流。1998年底，再次發(fā)生“大地震”:15名中高層管理人員集體宣布辭職，只留下一份令人悲傷的辭職報告...沒有槍，沒有子彈，身處荒蕪的沙漠，被告知要消滅一定數(shù)量的敵人”。

從那以后，海威再也沒能掀起大浪，并在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的前夕倒下了。1999年，在去年中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)評選的“中國十大互聯(lián)網(wǎng)影響力網(wǎng)站”中，人們第一次沒能找到應(yīng)海威；在2000年的一份名單中，海威的票數(shù)下降到100多張。

如今，當人們再回憶起中國最早的互聯(lián)網(wǎng)公司時，總會對它的失敗感到后悔，感慨地說:“太早了”“要是……就好了”。然而，英海威的失敗真的是因為早產(chǎn)嗎？

05.結(jié)論:錯誤的時間，錯誤的地點，錯誤的事情？

中國企業(yè)界似乎無法避免一個命運多舛的奇怪現(xiàn)象:幾十年來，在中國幾乎所有的工業(yè)領(lǐng)域，所有的龍頭企業(yè)都被淘汰在中間。

在“機會無限，賺錢不確定”的創(chuàng)業(yè)時代，“前一步是先鋒，前三步是烈士”的笑話就像一個魔咒，困擾著每一個“跑第一最好的企業(yè)家”。從這一點來看，作為商業(yè)實驗，海威是不幸的。

張書欣曾說，“中國互聯(lián)網(wǎng)的畸形之處在于，你在這里既能看到15世紀，又能看到21世紀”。大多數(shù)人在評價英時都用“早熟”這個詞。

然而，也有人認為并沒有死在正確的時間，而是在錯誤的時間和地點做了錯誤的事情。張淑馨，正如她所說，“是這個行業(yè)里犯錯最多的人”。

如果從上帝的角度來看，嬴海威當時確實犯了一些致命的錯誤:

從商業(yè)運營的角度來說，作為論壇里留下的一個網(wǎng)友，“我覺得張書欣是一個好記者，一個好策劃專家，但不是一個好企業(yè)經(jīng)理”。

英海威充滿了優(yōu)雅動人的故事，但企業(yè)的市場運作畢竟不是炒作，沒有核心產(chǎn)品、管理和自身文化是不可能的。

應(yīng)海威一向重視“宣傳和策劃”。這可以從很多細節(jié)上看出來:英海威上海分公司幾乎所有的員工都來自媒體；在至尊品牌戰(zhàn)略的指導下，英在策劃公關(guān)部門的高峰期擁有近20名員工，年支出2000萬元。

曾經(jīng)是英的策劃總監(jiān)在未來接受三聯(lián)生活周刊采訪時反映:“在什么都缺的時代，我們經(jīng)歷了一個經(jīng)濟不成熟的時期，投機帶來了一些致富的捷徑。也可以用政治利益換經(jīng)濟利益，買幾個記者，找個策劃大師。好像一切都解決了。”

“拿出一半的精力(宣傳策劃)去做市場分析，渤海威就不會這樣了?！卑⒂ⅰずＭ膯T工曾經(jīng)做過這樣的嘲諷。

其次，在以后的采訪中，張書新否認了應(yīng)海威的失敗是當時不成熟的工業(yè)環(huán)境造成的。她說:“其實第一個不重要，貝佐斯(亞馬遜創(chuàng)始人)今天到了。是他們(中國電信)用強硬的政策顛覆了你。”

然而，在外人看來，自建的封閉物理網(wǎng)絡(luò)無異于“蜉蝣搖大樹”。畢竟這是只有政府才能做的事情。非商業(yè)因素太多了。(雖然這和當時令人擔憂的電信環(huán)境有關(guān))，更何況英海衛(wèi)的網(wǎng)絡(luò)太大，最后運營上的巨大困難也與此密切相關(guān)。

有個評價者曾經(jīng)評論說，政府可以在路上種“桃樹”，最后誰摘“桃子”都一樣；企業(yè)應(yīng)該在自己的花園里種植“桃樹”，最終應(yīng)該收回自己的勞動成果。這是最起碼的經(jīng)濟規(guī)律。

另一方面，正如金融作家在《大敗我》中所寫的那樣，對于像應(yīng)這樣走在工業(yè)增長前沿的龍頭企業(yè)來說，最大的危險在于它似乎比客戶更了解市場應(yīng)該是什么樣子。

他們不記得企業(yè)不應(yīng)該驕傲地創(chuàng)造或改造市場，而應(yīng)該想盡一切辦法滿足市場的格言。

當時英海衛(wèi)的用戶要想通過英海衛(wèi)上網(wǎng)，就必須使用英海衛(wèi)的專用軟件，而“IE”等知名標準瀏覽器是無法登上英海衛(wèi)的；應(yīng)海威的在線服務(wù)實行收費制度，無疑是在免費互聯(lián)網(wǎng)趨勢下的倒退；一個客戶抱怨一個技術(shù)問題已經(jīng)2年了，但是從來沒有人解決它...

這些行為無異于把市場趕出去。但海威似乎并不關(guān)心市場需要什么，而只關(guān)心“我認為應(yīng)該做的”。

在資本層面，應(yīng)海威的失誤更是致命，直接導致了張書欣的最終出局。資本知識是每個企業(yè)家必不可少的一課。

“首都是白兔還是大灰狼？”對于這個問題，張淑馨顯然很困惑，就像當時外人對她的評價一樣，“張淑馨會干實事，但不懂資本”。

在張樹新的構(gòu)想中，應(yīng)海威借鑒了華爾街用資本在美國驅(qū)動互聯(lián)網(wǎng)公司的“硅谷模式”——一輪又一輪地拋出資金。

但有一個關(guān)鍵問題張書新沒有“問清楚”，就是中國興發(fā)集團是不是這樣的風險投資？

張樹新更大的失敗在于，第一筆融資引入中國興發(fā)集團時，英的控制權(quán)以接近1元/股的價格被廉價出讓。

這與張朝陽為搜狐早期融資所做的股權(quán)結(jié)構(gòu)形成鮮明對比——故意從許多機構(gòu)融資不到250萬美元。

為什么搜狐早期每次得到的資金都那么少？張朝陽曾經(jīng)解釋說:“一個公司還很年輕的時候，需要很多錢，過早的變成大公司結(jié)構(gòu)是有害的。投資者不要占太多股份。搜狐的股票未來會更值錢。在早期，公司必須保持創(chuàng)業(yè)的結(jié)構(gòu)，以便在未來留下發(fā)展空間?！?/p>

幾乎所有和張書欣打過交道的人都承認，張書欣很聰明，悟性很高。但他們都認為，當一個企業(yè)的發(fā)展依賴于個人的理解時，無疑是危險的。個人意志取代了理性管理，這種個人魅力會變得如同帶著暗刺的玫瑰一樣璀璨。

張樹新和英的故事幾乎可以說是中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)成長史上最典型的一段。正如吳曉波在《大敗一》中寫道的那樣，一個年輕行業(yè)的成熟往往需要無數(shù)浸透血淚的失敗作為紀念。只有當失敗的原因被這個行業(yè)的所有人記住，才能沒有下一個受害者。

張書欣曾經(jīng)開玩笑說，互聯(lián)網(wǎng)能犯的錯誤，他幾乎都犯了，甚至還出了一本書，叫《互聯(lián)網(wǎng)100個坑》。她犯下的一些有價值的錯誤，會成為未來整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)成長的肥料。

比如企業(yè)開始用期權(quán)來穩(wěn)定和激勵員工，開始引入風險投資，尋求上市來解決風險投資不足的問題。

“我只是中國互聯(lián)網(wǎng)的敲門磚?！睆埵逍碌母惺芤苍S是英曲折命運的最好注腳。然而，即使時隔24年，人們?nèi)匀粠缀趺刻於荚诘墓倬W(wǎng)上留言。人們還記得中國互聯(lián)網(wǎng)的這個“基石”。

參考文獻:

[1].大敗我，吳曉波

[2].張書欣:我的前半生，亞布力論壇

[3].張書欣:我一直對未來很好奇，渤海數(shù)據(jù)說

[4].“海威人把自己掛在中間”——梁野平直白的缺點，《網(wǎng)絡(luò)周刊》

[5].張書欣:當年，英海威因為“太早”而失敗，并在全球范圍內(nèi)發(fā)帖

[6].張舒馨為什么要出去？——從《三聯(lián)生活周刊》英海威易帥看中國互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)