來自聯(lián)商的消息?？土鹘y(tǒng)計(jì)對(duì)零售業(yè)來說意義非凡。門店銷售額=客流量×成交率×客戶單價(jià)?？梢哉f，門店客流統(tǒng)計(jì)與門店績效直接掛鉤，是實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的基礎(chǔ)。許多商店使用客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。

目前客流統(tǒng)計(jì)技術(shù)有三種:紅外客流統(tǒng)計(jì)、視頻客流統(tǒng)計(jì)和WIFI客流統(tǒng)計(jì)，各有利弊。

紅外客流統(tǒng)計(jì)技術(shù)是基于人體遮擋紅外線之間的互相關(guān)關(guān)系。它具有客流統(tǒng)計(jì)方便、數(shù)據(jù)傳輸量小、成本低、安裝方便、光線要求低等優(yōu)點(diǎn)。但是，對(duì)于一個(gè)寬闊的門口，很多人同時(shí)經(jīng)過時(shí)，很容易錯(cuò)過人數(shù)。

視頻客流統(tǒng)計(jì)技術(shù)主要是根據(jù)人頭數(shù)來計(jì)算的，準(zhǔn)確率較高。還可以根據(jù)圖像跟蹤消費(fèi)者在店內(nèi)的動(dòng)作軌跡，并可以結(jié)合人臉識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行CRM管理。但其算法復(fù)雜，數(shù)據(jù)傳輸任務(wù)重，成本高，受光線影響較大。

WIFI客流統(tǒng)計(jì)技術(shù)利用智能手機(jī)的mac地址統(tǒng)計(jì)店內(nèi)消費(fèi)者數(shù)量，并根據(jù)手機(jī)的IP跟蹤消費(fèi)者在店內(nèi)的行動(dòng)軌跡，判斷新老客戶。但是在手機(jī)的幫助下，也有一些因素，比如一個(gè)人攜帶多個(gè)手機(jī)，關(guān)閉無線信號(hào)或者關(guān)閉手機(jī)等。，而且統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。

那么，三種客流統(tǒng)計(jì)技術(shù)哪個(gè)更好呢？

只能說不同的情況下，有不同的需求。中睿思創(chuàng)針對(duì)不同的應(yīng)用場景，提供多種店鋪客流統(tǒng)計(jì)的應(yīng)用方案。

針對(duì)客流統(tǒng)計(jì)的需求，如掌握整體客流量的專賣店鋪，鐘瑞西特龍?zhí)岢隽艘环N整合到V線店鋪流失在線管理平臺(tái)的紅外客流統(tǒng)計(jì)方案，將紅外數(shù)字設(shè)備整合到EAS天線上，然后通過IOT技術(shù)實(shí)時(shí)上傳數(shù)據(jù)到云端，為店鋪提供每15分鐘、每天、每周、每月的客流數(shù)據(jù)，以及進(jìn)出和停留的人數(shù)，以及V線店鋪流失在線管理。

對(duì)于面向中高端消費(fèi)群體的精品店，客流量較小，但要求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。提出了一種整合在天機(jī)門店智能運(yùn)營和數(shù)據(jù)分析平臺(tái)中的視頻客流統(tǒng)計(jì)方案，能夠準(zhǔn)確定位消費(fèi)者，方便CRM管理，提高運(yùn)營效率。

對(duì)于大型商店和購物中心，目標(biāo)客戶是偏愛年輕時(shí)尚群體的商家。整合到天機(jī)門店智能運(yùn)營與數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的WIFI客流統(tǒng)計(jì)方案中，可以統(tǒng)計(jì)WIFI覆蓋的人數(shù)、停留時(shí)間、新老訪客、移動(dòng)軌跡等信息，結(jié)合門店CRM系統(tǒng)分析訪客行為趨勢、門店熱門位置、整體客流趨勢。

客流統(tǒng)計(jì)作為數(shù)字零售的重要組成部分，發(fā)揮著越來越重要的作用。作為全球領(lǐng)先的商業(yè)智能解決方案提供商之一，鐘瑞西特龍將整合各種“新零售”系統(tǒng)解決方案，發(fā)展數(shù)字商店，促進(jìn)零售業(yè)的升級(jí)和改革。