北京商報今日訊(記者錢宇實習生趙超越)1月24日,國家網(wǎng)辦及相關部門關閉了74家嚴重違規(guī)、失信的旅游網(wǎng)站,包括旅游在線、北京青旅公務旅行網(wǎng)、護航網(wǎng)、重慶護航網(wǎng)、龍鳳護航網(wǎng)、廣州商務護航聯(lián)盟。這些網(wǎng)站主要存在嚴重的違規(guī)和失信問題,如網(wǎng)站未依法備案、假冒正規(guī)旅游網(wǎng)站、發(fā)布與色情賭博相關的非法信息等。
據(jù)悉,“旅游網(wǎng)站嚴重違規(guī)失信”專項整治于2016年9月啟動,整治對象包括綜合旅游網(wǎng)站、旅行社網(wǎng)站、在線旅游預訂服務網(wǎng)站、旅游景點網(wǎng)站、網(wǎng)站旅游頻道、旅游網(wǎng)站App等。并向公眾公布虛假宣傳的模糊表述、景點和酒店住宿標準;旅游網(wǎng)站提供的預訂服務引發(fā)爭議,未能按約定退訂消費;設立虛假旅游網(wǎng)站發(fā)布欺詐信息;發(fā)布賭博、色情等違法信息;用戶投訴舉報平臺未建立或者用戶投訴舉報信息未及時處置的;舉報的七個重點,如旅游網(wǎng)站違約,縱容用戶違法不誠信行為。
同時,國家網(wǎng)絡信息辦和國家旅游局責成地方網(wǎng)絡信息部門和旅游部門對相關線索進行認真檢查和處置,督促相關旅游網(wǎng)站積極整改信息內容發(fā)布制度不完善、不履行服務承諾、涉嫌虛假宣傳、侵犯用戶隱私等行為。截至2017年1月中旬,已有600多家旅游網(wǎng)站舉報違法和不可信的線索。
國家網(wǎng)辦相關負責人表示,春節(jié)期間,各地將迎來出行高峰。通過正規(guī)旅游網(wǎng)站提醒游客選擇旅游產品,牢記旅游投訴電話,合理維權。如果發(fā)現(xiàn)旅游網(wǎng)站涉嫌嚴重違規(guī)和失信,公眾可以通過中國互聯(lián)網(wǎng)違法不良信息舉報中心(12377)、國家智能旅游公共服務平臺(12301)和www.12377.cn網(wǎng)站進行舉報和投訴。
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