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校園論壇 校園BBS轉(zhuǎn)型如何落到實地?

文/小謙

論壇是互聯(lián)網(wǎng)上一種能夠發(fā)布信息、討論信息、進(jìn)行信息聊天交流的電子信息服務(wù)系統(tǒng),校園 BBS 就是一種更加集中于校園的信息論壇。隨著門戶、新媒體、微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)展,包括校園 BBS 的國內(nèi)論壇在近年的發(fā)展當(dāng)中,都面臨著用戶數(shù)量急速下滑,用戶黏度降低之后難以提升的發(fā)展問題。小謙近日與已經(jīng)成立了 8 年之余的湖南大學(xué)愛晚紅楓某管理員對校園 BBS 的發(fā)展問題進(jìn)行了探討,下面就來總結(jié)我們對于校園 BBS 的一些看法。

校園 BBS 是否已經(jīng)死亡?

根據(jù)愛晚紅楓管理員的回憶,2008 年到 2010 年的時候,愛晚紅楓同時在線人數(shù)還是以萬作為單位,信息更新的頻率至少還能夠保持每天各大主要熱門板塊的帖子能夠沉沒下去。而如今,在線人數(shù)不到 1000 的情景已經(jīng)非常常見。哪怕是幾個主要的板塊,要令自然的帖子被新帖壓下的話,沒有十幾天是難以完成這樣的任務(wù)的。

2011 年的時候,復(fù)旦大學(xué) BBS“日月光華”宣布將把 66 個人氣低迷的板塊列入關(guān)閉考察名單,而在此之前,將 BBS 當(dāng)中冷門的板塊關(guān)閉已成常態(tài)。根據(jù)愛晚紅楓管理員的介紹,在幾年前,愛晚紅楓熱門板塊很多,其中湖大校園各大興趣活動社團(tuán)的板塊熱門板塊也是相當(dāng)之多的。

如今,愛晚紅楓的社團(tuán)板塊已經(jīng)關(guān)閉不少,既有的也難以保持高人氣的活躍狀態(tài)。2012 年,CNNIC 發(fā)布的《第 29 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,2012 年社區(qū)/論壇用戶為 1.4469 億人,增長率為負(fù) 2.3%,這是這款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品誕生十多年來的首次負(fù)增長。如今的論壇領(lǐng)域,天涯、貓撲等老牌廣而全的論壇已經(jīng)逐漸被人們淡忘,校園 BBS 的境遇更是慘淡,難道校園 BBS 已經(jīng)死亡?

但我們談及到這個比較現(xiàn)實的問題的時候,我們的沉默了一定的時間之后也都相信校園 BBS 不會就此消亡。于是下面我們就結(jié)合當(dāng)年校園 BBS 火熱起來的一些原因和當(dāng)前的一些成功論壇轉(zhuǎn)型案例討論了一下校園 BBS 的發(fā)展。

校園 bbs 火熱的原因有哪些?

歷史是一個推動前進(jìn)的重要因素,雖然過往的舉措也許無法復(fù)制過去的成功,但也具備一定的參考價值。根據(jù)愛晚紅楓管理員的介紹,愛晚紅楓成立的時間已經(jīng)很長了,在整個湖南省的校園 BBS 還沒有幾個的時候,湖大愛晚紅楓就開始在校園內(nèi)流行起來。

在當(dāng)時,國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)還處于起步的階段。論壇作為一種新潮的信息獲取和交流的渠道,是深受年輕一眾用戶的歡迎的。當(dāng)同學(xué)們深受論壇交友交流大趨勢和諸如《第一次親密接觸》一樣引導(dǎo)人們使用信息交流新方式的書籍的影響之后,論壇成為了同學(xué)們休閑、交流、交換信息的重要平臺。

雖然像天涯、貓撲一樣廣而全的早期論壇都能夠提供體驗較好的論壇服務(wù),但論壇這種產(chǎn)品終歸只是把人與人直接聯(lián)系的距離消除到幾近為零,要令信息產(chǎn)生相應(yīng)的價值,發(fā)布信息的人與接收信息人之間的距離已經(jīng)還是沒能解決。

在這樣的情況下,以校園為基準(zhǔn)的校園 BBS 建立之后,是有機(jī)會在短時間內(nèi)就將本校的同學(xué)們都吸引過來,進(jìn)行更加現(xiàn)實一點的信息交流交互的。如果以當(dāng)前業(yè)界比較流行的市場分析模式來進(jìn)行描述的話,依托于數(shù)以千萬計的中國校園大學(xué)生所產(chǎn)生的論壇服務(wù)需求,沒有太多的競爭對手,可謂是藍(lán)海一片!于是用愛晚紅楓管理員所說的“勢必火爆”來形容當(dāng)時的校園 BBS 發(fā)展情景的話,也是非常有力的。

對此,小謙以為校園 BBS 火熱的原因最重要的是抓好的需求,抓住了一個細(xì)分卻又容易操作的市場。在需求這方面,校園 BBS 所滿足的需求不盡然都是傳統(tǒng)大而全的論壇用戶需求,校園 BBS 定位在校園之后,早就已經(jīng)走上了比較超前的專注化的道路,需求已然被他們改造起來。這樣的模式,和那些專注地方性的論壇也是擁有一定的相似之處的。而對于市場,當(dāng)你改造好了需求之后,市場自然就變藍(lán)了。如此一來,校園 BBS 就仿佛一款早在多年前就已然成為了一款超前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,由于不斷發(fā)展的這些年里未能更好的進(jìn)行創(chuàng)新改進(jìn),沒有更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢,所以漸漸被趨勢所推向后方。在這樣的情況下,繼續(xù)改造需求,為校園 BBS 創(chuàng)造新的市場,就成為了我認(rèn)為可行的一條校園 BBS 發(fā)展之路。

學(xué)習(xí)成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品 校園 BBS 發(fā)展之路漸漸成型

愛晚紅楓管理員和我說過,有些校園 BBS 提供了資源下載服務(wù),深受同學(xué)們的歡迎。這樣一句普通的境遇描述,令我一下子就對校園 BBS 的需求改造方法有了一個思路。當(dāng)年校園 BBS 火熱起來,有很大的一部分原因是因為論壇當(dāng)時本身就是一種在大學(xué)生生活當(dāng)中流行的產(chǎn)物,基于他們對于論壇服務(wù)的需求,校園 BBS 才有機(jī)會迅速的迎來發(fā)展的巔峰期。需求大的需求能夠給我們帶來更多更大的需求挖掘和改造空間。

幾乎百分之九十九以上的大學(xué)生都會上網(wǎng),當(dāng)你把他們都拋去那個大學(xué)生的標(biāo)簽,僅以一個普通用戶看待的話,你會發(fā)現(xiàn)他們是一群和大多數(shù)用戶一樣對電影、小說、音樂、信息等資源需求非常廣泛的一群人。這些資源是一個巨大的需求,我們能夠從這個巨大的需求當(dāng)中挖掘到以校園為基準(zhǔn)的細(xì)分需求。

就拿資源下載來說,不同的大學(xué)專業(yè)如果用得上計算機(jī)的話,可能會有不同的軟件使用要求。將相應(yīng)的軟件分門別類的為同學(xué)們提供軟件下載服務(wù)就是將有資源下載需求的用戶需求更細(xì)分化到校園當(dāng)中來。文學(xué)類同學(xué)可能會遇上教授安排閱讀書籍的任務(wù),統(tǒng)一提供相應(yīng)的資源服務(wù),也是一種滿足需求的方式。至于社團(tuán)類的資源,就拿吉他舉例,吉他記譜軟件、吉他譜子、吉他書籍、吉他鏡像資源都是能夠由論壇提供的。

將既有的一些廣泛性用戶需求挖掘到之后,進(jìn)行以校園為基準(zhǔn)的改造,更快更好的抓住校園內(nèi)同學(xué)作為一個廣性互聯(lián)網(wǎng)用戶基于學(xué)校學(xué)習(xí)方面的一些需求,然后滿足,就能夠更好的體現(xiàn)論壇的價值。一個有價值的事物,無論他是論壇還是門戶,他都會如同愛你的親人眼中的你一般完美無缺。改造需求、開拓新市場,這是我總結(jié)的一條校園 BBS 發(fā)展主要路線。

要令校園 BBS 發(fā)展之路逐漸成型的話,我們必然還是需要付諸于行動,對校園 BBS 進(jìn)行轉(zhuǎn)型的。對此,我結(jié)合了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)中一些具備參考性的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,和愛晚紅楓管理員又進(jìn)行了校園 BBS 具體轉(zhuǎn)型的進(jìn)一步探討。

相比起科技界自媒體成風(fēng)的趨勢,校園自媒體相對來說還比較落后。我建議愛晚紅楓緊跟時事腳步,在當(dāng)前用戶自發(fā)生產(chǎn)話題不夠積極的情況下,通過實踐的方式由論壇服務(wù)方自主的生產(chǎn)話題,漸漸掌握用戶的信息需求方向。由于科技博客和幾大門戶的特色欄目更多的只是信息的展示,愛晚紅楓管理員認(rèn)為如果僵硬的照搬過來的話,會令愛晚紅楓的論壇本質(zhì)逐漸缺失,論壇的主元素更多的應(yīng)該集中在信息話題的交流討論上,但他卻也還是認(rèn)同高質(zhì)量內(nèi)容的。

關(guān)于高質(zhì)量問題的產(chǎn)生,我首先和他談到了問答,但他自己本人卻對百度知道、問問有著一定的了解,知道那些問答平臺已經(jīng)深受水軍的毒害了。于是我向他推薦了知乎,粗略的對知乎高質(zhì)量問答內(nèi)容把控介紹知乎,愛晚紅楓管理員深感這類產(chǎn)品不錯。但我一句“這產(chǎn)品是由團(tuán)隊打造的產(chǎn)品,沒有源代碼,更難以以個人的力量仿造出來”或許已經(jīng)把他對這類產(chǎn)品的期待激情打壓了不少吧。

我認(rèn)為高質(zhì)量的內(nèi)容重在內(nèi)容,而并不在于內(nèi)容的展示方式上。使用論壇的發(fā)帖功能,通過帖子發(fā)布討論話題,然后再回復(fù)高質(zhì)量的內(nèi)容,照樣能夠體現(xiàn)出高質(zhì)量內(nèi)容的價值出來。

因此,最終要將校園 BBS 的轉(zhuǎn)型落實到實際的話,我認(rèn)為可以從以下幾個步驟走:

1、加強(qiáng)線下的論壇推廣和異化功能的使用 (根據(jù)愛晚紅楓管理員的介紹,以前的論壇版主招新更多的是集中在了線上) 走入校園班級和社團(tuán)。活用論壇的群組功能,為社團(tuán)、學(xué)生組織和班級搭建內(nèi)部溝通的小圈子,許多社團(tuán)其實都需要這么一個除Q群之外的相對靜態(tài)的溝通場所(進(jìn)行事物的討論、分配、投票、公告等,相當(dāng)于一個獨立的貼吧),Discuz 的群組功能實現(xiàn)這個功能也不復(fù)雜,這一步的目的是將用戶固定住。

從已有的用戶中吸納有興趣也有一定能力的同學(xué)進(jìn)入論壇版主團(tuán)隊,負(fù)責(zé)團(tuán)隊話題的引爆和2、高質(zhì)量內(nèi)容的引導(dǎo)。這方面,如果在一些班級和組織已經(jīng)開始使用群組功能之后,深入從群組這一「小圈」向整個論壇的「大圈」中進(jìn)行引導(dǎo)。

3、構(gòu)建高質(zhì)量內(nèi)容提供團(tuán)隊。我在與愛晚紅楓管理員討論的時候,有給他介紹過一個 PC 端的自媒體平臺。根據(jù)他的介紹,愛晚紅楓存在著一定數(shù)量的湖大學(xué)術(shù)帝,他們對于深度高質(zhì)量內(nèi)容的生產(chǎn)做出了一定的貢獻(xiàn)。我認(rèn)為,如果能夠以互聯(lián)網(wǎng)媒體拉專欄作家,開自媒體賬號的形式,吸引湖大附近整個長沙河西大學(xué)城學(xué)術(shù)帝入駐愛晚紅楓高質(zhì)量內(nèi)容提供團(tuán)隊的話,形成愛晚紅楓既有的內(nèi)容價值優(yōu)勢。

4、開設(shè)資源版塊,軟件、游戲、影視劇和學(xué)習(xí)資料等永遠(yuǎn)是大學(xué)生(尤其是外網(wǎng)流量或帶寬受限的大學(xué))上網(wǎng)的第一需求。上傳畢業(yè)論文、實習(xí)范文、常用專業(yè)軟件等資源,將根據(jù)廣性互聯(lián)網(wǎng)用戶需求而改造的基于校園的用戶需求滿足,維護(hù)并開拓好又新改造需求而打造的市場。

上述就是我和愛晚紅楓管理員對于校園 BBS 發(fā)展的一些看法,對此,您有何指點?

(本文系小謙向本站投稿,轉(zhuǎn)載請注明出處。文章僅代表個人觀點。)

作者簡介:互聯(lián)網(wǎng)評論人士,微博@小莫謙,微信關(guān)注net1996。

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