女子為保持身材，花費(fèi)8萬元在一家美容店內(nèi)先后購買24件塑形美體內(nèi)衣，卻未見明顯效果，于是向商家提出退款，卻遭到拒絕。最終，在市場(chǎng)監(jiān)管部門的介入下，得以退還5萬元。
今年30歲的小美生完孩子后，對(duì)自己的身材不太滿意，覺得與生孩子前有天壤之別。為了重塑完美身材，2017年8月初，她在朋友的介紹下來到廬陽區(qū)某美容店，店員向其詳細(xì)介紹了塑形內(nèi)衣的效果，讓她頗為心動(dòng)，很快就與該美容店簽訂購買協(xié)議，花費(fèi)8萬元購買了身材管理器、胸衣、胸托、腰夾、束褲等4套共24件內(nèi)衣。
內(nèi)衣買回后，小美嚴(yán)格按照說明書指引，每天穿著8小時(shí)以上，配合喝白開水5至8杯，按時(shí)到該店售后進(jìn)行內(nèi)衣調(diào)撥、換碼。然而半年過去了，她的身材卻沒有太大變化，這讓她十分失望，于是便向商家提出退款要求，卻每每被對(duì)方以不同理由拒絕。無奈之下，她只好撥打12315熱線將商家投訴至市場(chǎng)監(jiān)管部門。
接到投訴后，廬陽區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局逍遙津所立即來到涉訴美容店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，提取了商家營(yíng)業(yè)執(zhí)照、涉訴內(nèi)衣的吊牌、生產(chǎn)廠家等信息材料。最終經(jīng)三次調(diào)解，商家與小美達(dá)成和解協(xié)議，退還了小美5萬元的費(fèi)用。
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