內(nèi)容來源：量子教育精品課程《讓話好聽：可復(fù)制的表達(dá)力》。

教師分享：王日程，浙江傳媒學(xué)院副教授，碩士生導(dǎo)師。

你好，我是王日程。好的表達(dá)發(fā)出聲音，好的演講打動人心。我們一起說好聽點(diǎn)吧！

一、如何有效緩解緊張局勢？

上節(jié)課我們分享了很多演講技巧。

很多同學(xué)都說演講技巧都可以，但是一上臺就緊張得說不出話來，該怎么辦？

我相信這也是很多缺乏演講經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生的通病。

那么，如何解決緊張問題呢？

1.什么是緊張？

要解決緊張，首先要知道緊張是什么。

事實(shí)上，我們普通人不僅會緊張，名人也會緊張。

例如，著名作家沈宗文老師當(dāng)年第一次給學(xué)生上課，曾因緊張開玩笑。

當(dāng)時他已經(jīng)聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，很多學(xué)生來聽他講課。

他走上講臺時，望著臺下昏暗的人的頭，緊張得說不出話來。過了很久，沈從文才平靜下來開始講課。

是因?yàn)樯驈奈臎]有準(zhǔn)備，還是內(nèi)容太難？

不是的。沈從文上課前已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備，上課內(nèi)容對他來說也是小兒科。(大衛(wèi)亞設(shè))。

但是太緊張了，他只談了10分鐘，就把準(zhǔn)備的內(nèi)容都講完了。有點(diǎn)尷尬。這個時候上課時間還很長。

所以沈從文只能這么說?！案魑?，我今天第一次上課?？吹侥銈兒芏嗳颂啵矣悬c(diǎn)緊張。我再快點(diǎn)說。"

沈宗文老師的故事告訴我們，緊張是再正常不過的事。

而且當(dāng)你意識到我們緊張的時候，先不要壓抑它。

這是心理學(xué)現(xiàn)象——白熊效應(yīng)，也稱為反彈效應(yīng)。

如果我現(xiàn)在告訴你不要想象白色的熊，那意味著你腦子里現(xiàn)在想起了一只白色的熊。(阿爾伯特愛因斯坦，美國作家)。

因此，緊張是有意識的問題，是能量。我們不要故意抵抗，要正向利用它。(大衛(wèi)亞設(shè))。

2.緩解緊張的三種方法

能量傳遞方法

緊張這種能量大部分集中在腦子里，大腦就會變得空白。

握著拳頭，聳聳肩，跺腳，向四肢釋放能量，大腦的緊張感就會緩解很多。

如果把身體的某塊肌肉拉得最緊，然后突然放松，反復(fù)做就能放松。

心理暗示法

心理暗示法是把自己置于心理高位。相信很多同學(xué)也聽過這種方法。

上臺后，你把臺下的人都想象成白菜?；蛘甙阉麄兌籍?dāng)成小白，你是專家。

做好充分的準(zhǔn)備

但是也有人認(rèn)為這兩種方法都很好，但都不適合自己。

握著拳頭想轉(zhuǎn)移注意力，當(dāng)時很好，一看又緊張。想把他們當(dāng)白菜，心太強(qiáng)了，騙不了自己。

那該怎么辦？

我建議，對大家來說，最重要的是前期做好充分的準(zhǔn)備。

例如，不斷練習(xí)演講稿，讓自己輕松起來，可以更有效地緩解緊張局勢。

第二，即興發(fā)言如何緩解緊張？

如果有演講稿，只要準(zhǔn)備充分，一般問題不大。

但是人生中難免會遇到獲獎感言、年會演講等即興情況。(莎士比亞)。

在準(zhǔn)備不足的情況下，怎么能發(fā)表有水平的演講？我給你看三個模型。

1.即興演講的三種模式

時間模式

時間模式以時間順序或逆時表示。

例如，公司頒發(fā)了可以發(fā)表獲獎感言的獎項(xiàng)。

從剛?cè)肼毮翘扉_始，可以談?wù)勄拜吅皖I(lǐng)導(dǎo)的幫助、如何通過自己的努力進(jìn)步、哪一年哪一個月取得了什么成績、有什么感覺等。(大衛(wèi)亞設(shè))。

根據(jù)個人的成長日程來表達(dá)的話，邏輯看起來很清晰。

空間模式

空間模式常用于介紹城市或場景，根據(jù)城市或場景的空間布局，逐步向東南西北推進(jìn)。

例如，《木蘭辭》花木蘭決定在為父親參軍前買東西，原文的描述是：“東時買駿馬，西時買馬鞍，南時買籠頭，北時買長鞭?！?

這是用空間模式表示的。

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③分類模式

分類模式，就是分成幾個方面來表達(dá)。

比如，應(yīng)聘面試時，HR常常會讓我們做自我介紹。

自我介紹其實(shí)非常重要。從自我介紹中，HR會看到我們的表達(dá)能力、應(yīng)變能力、溝通能力以及邏輯思維能力。

說得好會起到先聲奪人的效果，如果你不知道從何說起，可以按照分類模式來講。

①介紹教育背景

②突出專業(yè)能力

③從業(yè)經(jīng)歷&工作亮點(diǎn)

④未來職業(yè)規(guī)劃

按照這種模式進(jìn)行自我介紹，表達(dá)就會更加清晰有力。

以上就是3種演講內(nèi)容的邏輯結(jié)構(gòu)模式。

時間模式、空間模式比較容易學(xué)，如果你的演講經(jīng)驗(yàn)比較少，可以優(yōu)先選擇這2種。

但無論哪一種，所有的內(nèi)容都要圍繞核心目標(biāo)去表達(dá)。

面試要圍繞自己多么適合這個崗位去談，年會致辭要圍繞對大家新年的美好祝福。

千萬不要什么都想說，往往最后什么都說不明白。

2.打磨語言的2個因素

掌握套路以后，剩下的就是打磨語言，讓演講更加動聽。這里強(qiáng)調(diào)2個因素。

①運(yùn)用關(guān)聯(lián)詞

適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用關(guān)聯(lián)詞，能夠讓自己的思路清晰，讓聽眾聽得明白，更容易聽下去。

比如在時間模式中，可以用過去、現(xiàn)在和將來這樣的詞句串聯(lián)。

空間模式和分類模式，不屬于線性邏輯分類，可以用首先、其次和最后或者第一、第二、第三這樣的關(guān)聯(lián)詞。

讓你的表達(dá)像抽屜一樣一層層打開，聽眾更容易跟著你的表達(dá)走，內(nèi)容也能記得住。

②結(jié)束語

主題演講的最后，是結(jié)束語。

好的結(jié)束語，往往能起到升華主題的作用，讓人印象深刻。

因此，我們就需要用一句比較有深度、有格調(diào)的話做結(jié)束語。

有人說，我寫不出來怎么辦呢？

這就要我們注重平時的積累，平時多看、多記、多背一些金句。

當(dāng)你有需要時，它就自然而然地從腦海里冒出來了。

三、匯報工作如何做PPT？

不知道你是否有過這樣的苦惱？明明工作成績差不多，但是更會匯報工作的人往往更吃香。

匯報工作，是職場人永遠(yuǎn)逃不過去的任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)對下屬的印象和評價，很大程度上也來自于他的工作匯報。

因此，學(xué)會匯報工作，對我們的職業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。

要做工作匯報，很多時候都離不開PPT的輔助。

但很多人其實(shí)不會做PPT匯報，經(jīng)常會犯以下錯誤：

1.PPT匯報的3大錯誤

①照本宣科

你一定見過，很多人在PPT上羅列大段的文字，然后照著PPT念。

其實(shí)，PPT不適合長篇大論，只需要把核心要點(diǎn)提煉展現(xiàn)就可以了。

詳細(xì)的內(nèi)容，需要我們用語言，配合身姿體態(tài)、表情語調(diào)，來表達(dá)。

如果PPT上內(nèi)容過多，雙方都會對PPT產(chǎn)生依賴，演講效果也就大打折扣。

②論點(diǎn)不明確

PPT制作也應(yīng)該有內(nèi)容邏輯，論點(diǎn)清晰明確。

不能這也想放，那也想放，最后PPT給人感覺內(nèi)容混亂，也就記不住你要表達(dá)的內(nèi)容了。

這里分享給大家一個PPT制作以及工作匯報的萬能公式——PREP公式。

第一步，P（point），即結(jié)論先行。

人的聽覺系統(tǒng)決定了，表達(dá)的前30秒特別重要。工作匯報時，要把最重要的觀點(diǎn)、數(shù)據(jù)或者問題前置，讓領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)聽到最精華的部分。

比如，各位領(lǐng)導(dǎo)，最近銷售業(yè)績下滑，我認(rèn)為是因?yàn)闋I銷的重點(diǎn)從低價商品向高端商品轉(zhuǎn)移造成的。

開門見山，吸引領(lǐng)導(dǎo)的注意力。

第二步，R（reason），即依據(jù)理由。

拋出觀點(diǎn)、數(shù)據(jù)或者問題后，就需要把你的論據(jù)有條理的羅列出來。

這個時候，就可以用分類模式，或者空間模式來闡述理由。最好詳略得當(dāng)、有點(diǎn)有面，讓論據(jù)有足夠的信服力。

比如，你可以接著上文陳述：“定價策略的改變會使消費(fèi)群體發(fā)生改變。現(xiàn)在時間比較緊張，我認(rèn)為A方案可行性更高，雖然銷售額度可能會短暫下滑1.2%，但是利潤還是可以維持在同一個水平。這一點(diǎn)，通過數(shù)據(jù)可以證明……”

第三步，E（example），即羅列事例。

接上文表述：“我了解到同行使用A方案業(yè)績有所提升。這也可以證明，A方案是比較有可行性的。比如xx公司……”

第四步，P（point），即重申結(jié)論。

匯報的結(jié)尾，我們要重申結(jié)論，喚醒大家對結(jié)論的記憶。把大家稍微放開的思緒再收回來。

接上文表述：“通過執(zhí)行A方案，我們有信心在接下來的一個季度逆轉(zhuǎn)下滑趨勢，保證業(yè)績再度增長。”

③視覺呈現(xiàn)效果不佳

很多人不常做PPT，因此在構(gòu)圖、配色、字號等方面也會存在問題。

比如構(gòu)圖是否美觀大方？是否能夠體現(xiàn)公司的品牌色系？

場地不同，字號應(yīng)該偏大還是偏?。?/p>

這些都要提前考慮到，以保證最佳的視覺效果。

另外，不同大小的場地，不同的設(shè)備，PPT呈現(xiàn)的效果也不同，最好能提前試播一下，看看設(shè)備與PPT是否匹配。

2.PPT設(shè)計的3大原則

雖然我們不需要成為專業(yè)的PPT設(shè)計大師，但讓內(nèi)容在PPT上有好的呈現(xiàn)，對我們的演講表達(dá)是非常有幫助的。

在設(shè)計PPT時，我們要遵循3大原則。

我曾給財通證券的工作人員做演講輔導(dǎo)，他們希望通過展現(xiàn)國有金融企業(yè)的員工助力鄉(xiāng)村發(fā)展，幫助人民過上美好生活的過程。

下面，我以其中一位員工的PPT為例展開描述。

①圖文并茂

其中有一位員工的演講主題是老鄉(xiāng)的笑臉，是我們最美的獎?wù)隆?/p>

他的PPT封面是這樣的。

看似沒什么問題，紅色背景金色的字，非常正能量。

但實(shí)際上，它跟主題——老鄉(xiāng)的笑臉并沒有產(chǎn)生足夠的關(guān)聯(lián)。

在我的建議下，封面調(diào)整成了這樣。

這是一張財通證券幫助過的老鄉(xiāng)流露出來的笑臉合集。

用這樣的照片做封面，質(zhì)樸純真的笑容讓人一下子就能跟主題結(jié)合起來，更加匹配演講主題，也更有利于主體內(nèi)容的展開。

在PPT設(shè)計時能用圖的地方，盡量不要用文字，能用視頻的地方盡量不要用靜態(tài)的圖片。

②只包含經(jīng)過分組總結(jié)后的思想

在制作PPT時，內(nèi)容應(yīng)該只包含經(jīng)過適當(dāng)分組和總結(jié)的思想，比如說觀點(diǎn)、論據(jù)、建議等等。

論點(diǎn)要小而精，精而美，逐級展開，敘述盡量簡潔。

他的演講稿大綱非常清晰，從主旨到分論點(diǎn)，再到支撐案例一目了然，如下圖。

但在PPT中，他呈現(xiàn)的方式是用8張PPT來展示2個分論點(diǎn)的內(nèi)容：最純真的笑容、最滿意的笑容。如下圖。

這2部分內(nèi)容雜糅在一起，看不到兩者之間的分界線。

這就是我們說的，PPT沒能配合主體內(nèi)容做好分組和總結(jié)。

我以圖文并茂的形式，幫他做了調(diào)整，如下圖。

在展現(xiàn)通過財通證券的努力，江西省魚干縣古布鎮(zhèn)黃岡財通小學(xué)發(fā)生的變化之后，我增加了一頁總結(jié)。

把“人民對美好生活的向往”、“教育是百年大計”，這兩句話獨(dú)立設(shè)計成一頁P(yáng)PT，很好地對這個部分內(nèi)容進(jìn)行了總結(jié)提升。

其他3個分論點(diǎn)也是參照這種方式調(diào)整后，他的主題內(nèi)容就清晰了很多。

③以故事梗概和劇本的形式呈現(xiàn)

講到這，可能有同學(xué)會問：“老師，前面不是說結(jié)論先行嗎？為什么不把這2句話放在分論點(diǎn)的最前面，而要放在最后呢？”

這其實(shí)跟我們的內(nèi)容有關(guān)。以總分形式展開，就如同一篇論文一樣縝密清晰。但如果以分總形式展開，演講就有一種娓娓道來的故事感。

這也是我們要說到的第3點(diǎn)，PPT可以呈現(xiàn)經(jīng)過深思熟慮之后的故事梗概和劇本。

就像財通證券的PPT，以孩子們在嶄新小學(xué)里玩耍的天真笑容開場是不是會比兩句話開場，更容易打動評委？

把邏輯線巧妙地暗藏，轉(zhuǎn)變成故事線，將冷冰冰的表達(dá)，變成講故事的演繹，在比賽時更容易打動評委的感情。

當(dāng)然，不管是邏輯線還是故事線，都要基于我們想要的演講效果來進(jìn)行設(shè)計，而不是生搬硬套。

還有一點(diǎn)，我特別想跟大家分享，人都是有情感的動物，不管是工作匯報，還是演講稿的撰寫，如果可以適當(dāng)?shù)厝谌胝媲閷?shí)感，就能擁有打動人心的力量。

匯報絕不是冷冰冰的數(shù)據(jù)堆砌，而應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的真分享。

最后，建議大家結(jié)合自身情況多加練習(xí)，讓工作匯報產(chǎn)生的積極影響發(fā)揮到最大。