這幾年的淘寶“雙11”還是“618”，都有一個趨勢，就是優(yōu)惠規(guī)則越來越復(fù)雜。按一般常理來說，商家把折扣做得簡單明朗是最容易吸引客人的，把促銷弄得無比復(fù)雜，只會讓一些客戶望而卻步，懶得去消費(fèi)了。
這體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)學(xué)里的價格歧視。價格歧視實(shí)質(zhì)上是一種價格差異，通常指商品或服務(wù)的提供者在向不同的接受者提供相同等級、相同質(zhì)量的商品或服務(wù)時，在不同接受者之間實(shí)行不同的銷售價格或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，這是企業(yè)通過差別價格來獲取超額利潤的一種定價策略。
商家優(yōu)惠促銷的目的是賺更多的錢，而不是賣更多的產(chǎn)品，這個道理大家都能明白。那么，如果一味地降低價格，壓低單個產(chǎn)品的利潤，那么即使賣了很多也沒有意義，全部白干。
讓有錢的人多出點(diǎn)錢，多為你帶來點(diǎn)利潤；同時也不放棄窮人，給窮人賣便宜一點(diǎn)，少賺一點(diǎn)。這樣加起來，商家的利潤是最多的。可是問題又來了，商家怎么區(qū)別哪些人在價格高的時候也會買，哪些人就只會在便宜的時候買呢？這時候，復(fù)雜的優(yōu)惠策略就有用了，它能夠幫商家區(qū)分消費(fèi)者。
1、時間成本。在官網(wǎng)上讀優(yōu)惠規(guī)則，然后到商家那里一點(diǎn)一點(diǎn)算怎么才能便宜，說白了，只有很閑的人才有空去做這些。
2、選擇權(quán)成本。優(yōu)惠往往會帶著一些限制條件，比如只能在特定的商鋪購買特定種類的商品，或者優(yōu)惠券只能在某些時段內(nèi)使用。這些限制會讓人不舒服，有條件的消費(fèi)者都不愿意被人指揮。
3、搜索成本。如果想要用最合適的價格買到自己需要的商品，是需要設(shè)計出一套購買方案的，這非?？简?yàn)人的耐心。
這三個成本所帶來的結(jié)果就是一種篩選。把對價格特別敏感，不介意花時間、花精力省點(diǎn)錢的人篩選出來，對他們就便宜一點(diǎn)，給一些優(yōu)惠，適當(dāng)賺一點(diǎn)就成交了。同時呢，那些不太在意價格的顧客，還是得付較高的價格，這樣商家就沒有在優(yōu)惠活動里損失掉原本可以獲得的利潤。
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