聲明內(nèi)容顯示,對于關(guān)停前符合互助條件的會員,將核定合理的互助金額進(jìn)行最后一次均攤,同時所有會員健康服務(wù)權(quán)益繼續(xù)保留,此次均攤后的用戶余額將在7個工作日內(nèi)退款至用戶的微信錢包,同時所有會員健康服務(wù)權(quán)益繼續(xù)保留。對于2021年3月31日前不幸確診大病并在此之前提交救助申請的會員,輕松互助將繼續(xù)提供合理的互助金妥善救助。
資料顯示,輕松互助于2016年4月上線,運(yùn)營5年累計幫助8934位患病會員度過難關(guān)。輕松互助在聲明最后表示,關(guān)停后將持續(xù)聚焦互聯(lián)網(wǎng)健康保障領(lǐng)域,依托于互聯(lián)網(wǎng)、科技創(chuàng)新,為消費(fèi)者提供合規(guī)的、高性價比的健康保障服務(wù)。
AI財經(jīng)社注意到,這已經(jīng)不是今年第一家關(guān)停的互助平臺。1月15日,美團(tuán)互助也發(fā)布了一則關(guān)停公告:因業(yè)務(wù)調(diào)整,美團(tuán)互助將于2021年1月31日24點(diǎn)正式關(guān)停。關(guān)停后,我們繼續(xù)聚焦公司主業(yè)發(fā)展,為用戶和商戶提供更好的產(chǎn)品服務(wù)。由此給大家?guī)淼牟槐?,我們深表歉意。彼時,美團(tuán)互助僅上線了1年半左右的時間。
從2011年國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)互助初現(xiàn)雛形,到2016年以來水滴籌、相互寶、美團(tuán)互助、燈火互助、小米互助等相繼上線,行業(yè)迎來爆發(fā)式發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)互助受到越來越多的關(guān)注,入局者不乏蘇寧、360、美團(tuán)、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
但任何新興事物在經(jīng)過初期的瘋狂擴(kuò)張之后,都將面臨來自盈利與監(jiān)管的壓力。從斑馬社、未來互助、17互助、蝌蚪互助,以及百度推出的燈火互助等陸續(xù)推出的互助平臺來看,盈利模式難以持續(xù)穩(wěn)定、用戶粘性低等是其中的重要原因。時任中國銀保監(jiān)會首席風(fēng)險官兼新聞發(fā)言人肖遠(yuǎn)企曾公開表示,美團(tuán)互助偏離美團(tuán)主業(yè)和逆選擇風(fēng)險不斷增加,是其關(guān)閉的主要原因。下一步,將對網(wǎng)絡(luò)公司做互助業(yè)務(wù)進(jìn)一步關(guān)注。
去年9月,銀保監(jiān)會打擊非法金融活動局撰文稱,最近一段時期野蠻生長的網(wǎng)絡(luò)互助平臺,本質(zhì)上具有商業(yè)保險的特征,但目前沒有明確的監(jiān)管主體和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),處于無人監(jiān)管的尷尬境地。
文章指出,面對新形勢、新要求,需要適時完善保險監(jiān)管政策和監(jiān)管技術(shù),及時、準(zhǔn)確打擊非法商業(yè)保險活動,而網(wǎng)絡(luò)互助平臺會員數(shù)量龐大,屬于非持牌經(jīng)營,涉眾風(fēng)險不容忽視,部分前置收費(fèi)模式平臺形成沉淀資金,存在跑路風(fēng)險,如果處理不當(dāng)、管理不到位還可能引發(fā)社會風(fēng)險。
文章建議,堅持對所有保險活動實(shí)行嚴(yán)格準(zhǔn)入、持牌經(jīng)營,嚴(yán)禁無照駕駛行為,嚴(yán)厲打擊各類非法商業(yè)保險活動。要把網(wǎng)絡(luò)互助平臺納入監(jiān)管,盡快研究準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)持牌經(jīng)營和合法經(jīng)營。
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