只希望做自己喜歡的事業(yè)，感受人生的“酸甜苦辣”經(jīng)歷和奮斗過程。(莎士比亞)。

這是一個不簡單的企業(yè)家。

他，出生于臺州，有著浙商精明的商業(yè)頭腦和吃苦耐勞的精神。他16歲開始賣眼鏡，19歲開眼鏡店，做過眼鏡批發(fā)，也從事過其他行業(yè)，命運(yùn)幾經(jīng)兜轉(zhuǎn)又重回眼鏡行業(yè)，以互聯(lián)網(wǎng)為媒，在線銷售眼鏡，人們眼中習(xí)以為常的驗光配鏡，讓他挖掘出全新的消費(fèi)價值。當(dāng)人們在新興互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中瘋狂掘金時，他開創(chuàng)了網(wǎng)絡(luò)銷售+實體門店+O2O上門三位一體的新模式，當(dāng)老板們被現(xiàn)代商業(yè)的利益“綁架”時，他選擇了勇?lián)?zé)任、真誠感恩。他就是杭州億超電子商務(wù)有限公司CEO李昌利先生，他的領(lǐng)地是億超眼鏡。

古人云：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚……”李總在帶領(lǐng)團(tuán)隊開拓億超眼鏡的O2O之路之前，一直潛心研究并探索互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。從中經(jīng)歷過的困惑與瓶頸自然不言而喻，但極具創(chuàng)新天賦的他經(jīng)過充分調(diào)研和周密籌劃，挺身進(jìn)軍了O2O電商大市場，把億超眼鏡打造成為了電商行業(yè)的一枝獨(dú)秀。

拋去企業(yè)家的身份，無言的李總更像是一位睿智的儒者。說話慢條斯理，從容而平淡，沒有一點(diǎn)修飾，真誠、和藹，又不失原則。用李總自己的話來說，因為當(dāng)初的“好奇心”，讓自己走進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的世界。這一干就是十一年光景。自2005年成立億超眼鏡，在中國眼鏡行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大潮中始終扮演著“探路者”的角色。他顯然對中國眼鏡行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史有著切身的感觸。面對筆者一一回憶億超眼鏡的歷史發(fā)展軌跡時，“探路者”的形象深深地刻畫在筆者的腦海里。

從不敢為到敢為，這都需要首創(chuàng)者的勇敢探索和實踐，第一個吃螃蟹的人，他不單單是一個勇敢者，同時也是一位向未知領(lǐng)域發(fā)起挑戰(zhàn)的探索者的化身。在位于杭州總部的整潔會議室里，李總講述著更具風(fēng)格，更有理想的“億超眼鏡”……從 “布局” 到 “起勢”

回顧億超眼鏡十一年的發(fā)展歷史，有著太多的時代印記。2005年，億超眼鏡成立，作為眼鏡行業(yè)首家電子商務(wù)平臺，沒有任何先例可供參考，那時候網(wǎng)購不成熟、物流以及支付條件也不健全，一切在摸索中前進(jìn)。這種狀態(tài)一直持續(xù)到2009年，李總將這一時期的發(fā)展稱之為“放養(yǎng)式”階段。2009年—2012年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，淘寶、京東等網(wǎng)購平臺的出現(xiàn)，讓人們足不出戶就能享受便捷的購物，借著網(wǎng)購熱潮的東風(fēng)，這一時期億超眼鏡呈現(xiàn)“井噴式”發(fā)展，近視配鏡、太陽鏡、老花鏡、隱形眼鏡等商品在平臺上全面上線，嘗試用大而全的風(fēng)格帶給消費(fèi)者多方位的眼鏡購物選擇。但李總發(fā)現(xiàn)，近視配鏡中不可或缺的試戴和驗光環(huán)節(jié)在線上的體驗差強(qiáng)人意，尤其是驗光，消費(fèi)者能夠準(zhǔn)確把握具體驗光數(shù)據(jù)的屈指可數(shù)，因此在網(wǎng)上購買光學(xué)架，因驗光數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，很容易出現(xiàn)偏差。2013年，億超眼鏡調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，開始弱化太陽鏡、隱形眼鏡等產(chǎn)品線，更加專注于配鏡業(yè)務(wù)，并且在線下搭建了15、16家線下體驗店，實現(xiàn)了線上線下的O2O的雙向鏈接。在這種戰(zhàn)略指導(dǎo)下，億超眼鏡如火如荼的做了兩年，時間進(jìn)入到2015年，隨著“懶人經(jīng)濟(jì)”時代的來臨，似乎就在一夜之間，移動O2O(O2O上門服務(wù))如雨后春筍般涌現(xiàn)，億超眼鏡也開始提供上門驗光和驗光車的服務(wù)，目前正在大力推行中。2016年，億超眼鏡全面啟動全國加盟服務(wù)。

這十一年極其不平凡而具有里程碑意義的五個階段，李總形象的概括為“兩次金融危機(jī)和三次死里逃生”。他解釋到，兩次金融危機(jī)主要是指2008年金融危機(jī)，世界金融體系遭受巨大的沖擊，對電商的沖擊不言而喻。而三次死里逃生具體表現(xiàn)為2015年整體經(jīng)濟(jì)下行，傳統(tǒng)企業(yè)陷入困境，而這一現(xiàn)象還將繼續(xù)持續(xù)3-5年。2005年億超成立，當(dāng)時獨(dú)立的電商平臺并不多，而第一批浪潮中以凡客為代表的當(dāng)初國內(nèi)十大著名的獨(dú)立B2C網(wǎng)站，目前大部分已經(jīng)倒閉，哪怕活著也是勉強(qiáng)支撐。2010-2012年，淘品牌各行各業(yè)風(fēng)行天下，而到了2013年傳統(tǒng)品牌開始重視網(wǎng)絡(luò)市場，紛紛涌入線上市場，大大地擠迫了淘品牌的市場。2015年，總理提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，“雙創(chuàng)”把目前大熱的O2O行業(yè)推上了風(fēng)口，近千家拿到資本的O2O公司已經(jīng)接近8成失敗。而億超眼鏡卻在一次次浪潮中迭代起來，匯集每個階段性的模式優(yōu)勢有機(jī)的融合。利用變革來臨所蘊(yùn)含的巨大機(jī)會吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮中找到了屬于自己的機(jī)會。

互聯(lián)網(wǎng)+思維與三位一體的全新商業(yè)模式

眼鏡行業(yè)明顯是一個用兩條腿走路的行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)驗光配鏡的服務(wù)過程天然的缺乏體驗的環(huán)節(jié)，一個明顯的趨勢是：眼鏡電商多在嘗試線下實體店結(jié)合的越來越多。億超眼鏡早在2009年就開始了線下的布局，第一家店開在杭州高技街這樣一個并不繁華的路段，到現(xiàn)在這家店也還在營業(yè)。李總認(rèn)為，不開在租金昂貴的地段，而選擇居民區(qū)或者寫字樓，這樣既能降低成本，進(jìn)一步在眼鏡價格上讓利。億超眼鏡通過前幾年的積累，在消費(fèi)者心中有一定的認(rèn)知度和知名度，線下實體店作為驗光配鏡體驗區(qū)， 讓用戶解決了以往在線配鏡時驗光測瞳距等難題，用戶可以到億超線下的體驗店免費(fèi)驗光檢測各項數(shù)據(jù)，并對眼鏡進(jìn)行試戴。而對眼鏡的款式和價格，方便快捷。因此選址避開租金高昂的商業(yè)中心店鋪，同樣可以被消費(fèi)者接受。按照這種思路，億超在全國20多個城市進(jìn)行了布局，如今這種線下店的規(guī)模已達(dá)31家。剛剛正式接受加盟的近2個月，就已經(jīng)加盟簽約的20多家逐步在開業(yè)中。。。。真正詳細(xì)了解億超的加盟模式后，都非常認(rèn)可億超的獨(dú)特加盟模式，所以，目前接到加盟者應(yīng)接不暇。

目前億超的O2O服務(wù)中最讓李總津津樂道的，讓消費(fèi)者足不出戶在家驗光。億超通過與有視光專業(yè)出身、持有國家高級驗光師證的驗光師進(jìn)行合作，用便攜式的驗光設(shè)備，首創(chuàng)2.0驗光場景模擬驗光法，讓顧客的眼鏡與實際環(huán)境相匹配等方式進(jìn)行驗光。自2014年12月開通這項業(yè)務(wù)以來，杭州已有上萬消費(fèi)者體驗了這項服務(wù)。

而線上品牌宣傳與互聯(lián)網(wǎng)引流等進(jìn)駐各主流平臺，如阿里系、百度搜索系、騰訊系、地圖系、PC端與移動端全面貫通，還有在大眾點(diǎn)評、美團(tuán)上推廣折扣券，可到店內(nèi)享受優(yōu)惠，為線下實體店導(dǎo)入巨大流量，此外入駐天貓、京東、蘇寧易購等各大平臺，成為網(wǎng)購節(jié)日的邀約企業(yè)，形成“天羅地網(wǎng)”的銷售網(wǎng)絡(luò)。借助微信、微博等新媒體的差異化營銷，為品牌塑造良好聲譽(yù)。

獨(dú)創(chuàng)的三位一體模式：線上無縫營銷網(wǎng)絡(luò)高打高舉、上門驗光為特色、線下實體店落地，億超眼鏡把準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)時代的脈搏，用互聯(lián)網(wǎng)思維編織了一張全網(wǎng)無縫對接的營銷網(wǎng)絡(luò)。這張細(xì)密而高效的網(wǎng)絡(luò)覆蓋了大部分用戶場景，億超以獨(dú)創(chuàng)的三位一體模式并進(jìn)展開全方位攻勢，取得的成就也令行業(yè)矚目，億超眼鏡借助互聯(lián)網(wǎng)這一現(xiàn)代手段，讓傳統(tǒng)的眼鏡行業(yè)插上了新的翅膀，為中國智造趟出了一條血汗之路。

“全終端”布局銷售渠道

跟傳統(tǒng)眼鏡店模式的差異注定了億超眼鏡的產(chǎn)品在銷售的時候會有所不同。在我們的印象里，傳統(tǒng)眼鏡店的銷售無非就是設(shè)立專柜、偶有大型連鎖店在各大電商平臺上建立旗艦店而已，相比之下億超眼鏡的產(chǎn)品銷售渠道真正做到了“全終端”同時布局。

眼鏡在傳統(tǒng)眼鏡店的價格居高不下，主要原因在于兩方面，一方面由于采購鏈太長，各個環(huán)節(jié)成本疊加;另一方面是傳統(tǒng)眼鏡店租金、裝修、人工和設(shè)備費(fèi)用支出太多。基于現(xiàn)實的考慮，李總表示億超眼鏡的進(jìn)貨渠道有兩個來源，一是采用M2C直銷，主要是生產(chǎn)廠家直接對消費(fèi)者提供自己生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)，銷售成本降低，讓利消費(fèi)者。而億超則對上游廠家進(jìn)行嚴(yán)格的品質(zhì)管控。無論是鏡片還是鏡架，都與國內(nèi)外知名的廠家進(jìn)行合作。有專業(yè)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)鏡片的廠家，絕對不選擇綜合性的生產(chǎn)廠家。對廠家工人的素質(zhì)、品檢、淘汰率，億超的要求都比同行高1-2倍。在品檢方面，億超產(chǎn)品入庫要做一次全檢，最后到消費(fèi)者這里還要做一次，雙重把關(guān)保證了在億超配鏡的質(zhì)量。二是基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺，分析消費(fèi)者的定位、色彩搭配、框架尺寸等信息，由內(nèi)部設(shè)計師了解當(dāng)下眼鏡流行趨勢，包含了款式、材質(zhì)、顏色等信息，接著開發(fā)好設(shè)計圖紙，交給工廠去打樣，并溝通細(xì)節(jié)，最終實現(xiàn)生產(chǎn)下單。整個周期短則半年，長則九、十個月。

與億超合作的都是國內(nèi)知名的大型工廠，600副起訂，多數(shù)訂單都是以千副、上萬副來計算。之所以能做到這樣的大批量訂貨，依靠的是李總多年的經(jīng)驗，和億超長久以來積累的數(shù)據(jù)分析。

優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，建立梯子型的價格體系，如199、299、399、599……親民的價格區(qū)間，億超眼鏡的產(chǎn)品屬性擊中了傳統(tǒng)零售店眼鏡價格的痛點(diǎn)，為行業(yè)找到了一個全新的出口、樹立了一種全新的模式。而億超眼鏡對模式和平臺的開放態(tài)度也讓人頗為敬佩，看得出來，億超在下一盤很大的棋，利用價格優(yōu)勢，依靠線上預(yù)約導(dǎo)流客源，提高消費(fèi)者的購買頻率，讓眼鏡成為高頻次的消費(fèi)品。這或許就是為何能夠入圍“2013網(wǎng)上零售價值百強(qiáng)”并榮獲“最佳O2O模式新銳獎”的真正原因所在。

整合資源 多維度實現(xiàn)共贏

在2015年拿到了數(shù)千萬風(fēng)投之后，億超眼鏡2016年放出了眼鏡行業(yè)有史以來超強(qiáng)悍的加盟發(fā)展大招。眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)不僅改變了消費(fèi)者的購物習(xí)慣，同時也改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式?；ヂ?lián)網(wǎng)融合速度的加快，對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和實體眼鏡店提出了全新的要求和挑戰(zhàn)。眼鏡行業(yè)具有驗光和加工的技術(shù)的服務(wù)特性，眼鏡零售業(yè)未來最好的互聯(lián)網(wǎng)化方式就是O2O方式，而O2O方式必須具備三個基礎(chǔ)條件，一是強(qiáng)大的線上平臺和強(qiáng)大的引流能力，二是成熟的團(tuán)隊和豐富的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作經(jīng)驗，三則是要有眾多的線下門店配合，才能形成強(qiáng)大的O2O體系，正是眼鏡零售互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)實需求，將整個行業(yè)推向了一個合作時代。

此外單家互聯(lián)網(wǎng)O2O企業(yè)不可能全國開店布點(diǎn)，而且單家眼鏡連鎖企業(yè)或眼鏡店也難以獨(dú)立建立強(qiáng)大的線上平臺和團(tuán)隊，即使自己建立起來了同樣面臨網(wǎng)點(diǎn)不足的制約，因此，合作無疑是時代的選擇。加盟主要針對于區(qū)域連鎖企業(yè)、眾多微小型眼鏡店以及個人創(chuàng)業(yè)者，在投資加盟方面，億超創(chuàng)造性的優(yōu)化不少成本，使投資額急劇下降，(億超單店總共投資約30萬即可，傳統(tǒng)約80--100萬左右)億超經(jīng)過深思熟慮在經(jīng)營面積、裝修、(貨品、設(shè)備、庫存方面總部統(tǒng)一承擔(dān)庫存)、人員等一系全面精耕細(xì)作，用工匠的心態(tài)來優(yōu)化，與傳統(tǒng)眼鏡店對比投資額度直接下降60%左右，實現(xiàn)最大化的開源節(jié)流。

通過兩年多的努力，億超從線上幫助幾家加盟合作伙伴引流的客人超過40%，高的達(dá)到50%以上，今年加盟店的數(shù)量預(yù)計將超過60家。據(jù)李總透露，未來3-5年將著力發(fā)展加盟服務(wù)，屆時全國各地至少有500家加盟店!

接近訪談的尾聲，對于那些想要轉(zhuǎn)型到互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)，李總也給出了中肯的建議，互聯(lián)網(wǎng)門檻目前有些高，組建一群高素質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)隊伍代價不菲，投入巨大。而作為企業(yè)的領(lǐng)頭人，必須要親自出馬，企業(yè)家需要抱有歸零的心態(tài)真正去了解和研究互聯(lián)網(wǎng)，懂得互聯(lián)網(wǎng)的方方面面，才能把控全局從而指揮下屬去操作。只有當(dāng)“指揮官”清楚方向和目標(biāo)時，才能清晰思路，安排工作，這也是知己知彼?；ヂ?lián)網(wǎng)無法走捷徑，不能急功近利，也不能病急亂投醫(yī)，做好自己領(lǐng)域所擅長的工作，同樣可獲得長足發(fā)展。

一些企業(yè)做不大的原因，并不是實力不如他人，關(guān)鍵在于沒有找準(zhǔn)自己與眾不同的定位，并一直去堅守;不能抵制眼前利益，而總是為眼前利益犧牲目標(biāo);不能靜下心來走自己的自主創(chuàng)新之路，而是選擇盲目跟風(fēng)。每個企業(yè)都有可能獲得超越別人的機(jī)會，關(guān)鍵在于是否能找準(zhǔn)定位，找到自身優(yōu)勢與市場銜接的結(jié)合點(diǎn)，并堅守這種定位，克服困難排除各種誘惑。億超眼鏡的創(chuàng)新發(fā)展為我們做了生動的說明。

在整個采訪過程中，李總時常會說一些經(jīng)典而極具啟發(fā)意義的至理名言，這些都是他看書的收獲。李總坦言自己喜歡研究近代史，他很認(rèn)真地將之運(yùn)用到自己的成長道路上，也很用心地將這些運(yùn)用在企業(yè)管理與規(guī)劃上。他的這種自信來源于自己的性格中蘊(yùn)含著的諸多特質(zhì)，如待人真誠而寬容，懂得與人分享，懂得感恩。更重要的是，他有足夠的自信但不自大，他有勃勃雄心但非不切實際，他性格內(nèi)斂卻富有激情，他善于堅持自己所想，并堅持“做善良的人，辦善良的企業(yè)”，所有這些都能讓我們感受到從他身上所傳遞出的正能量，這種力量定能讓億超眼鏡乘風(fēng)破浪，一往無前……

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