除了押注年輕人，奢侈品品牌也在加速電子商務(wù)的擴張，尤其是在日益重要的中國市場。

據(jù)《時尚商業(yè)通訊》報道，法國奢侈品品牌路易威登(Louis Vuitton)的官方在線旗艦店昨日正式啟動面向全國各大城市的送貨服務(wù)，這意味著全國其他城市的消費者也將能夠享受到該品牌的高品質(zhì)“店鋪”服務(wù)，包括送貨服務(wù)和7天退貨政策，此前該政策僅向北京、上海、重慶和廣州等12個主要城市開放。

為了與古馳競爭，路易威登進入中國市場的步伐越來越快。目前，消費者可以在路易威登在中國的官方在線旗艦店購買幾乎所有的產(chǎn)品，包括新浪潮系列的最新軟粉色手袋、三款新設(shè)計的經(jīng)典麻花包和最新的香水Le Jour Se Leve。

一些分析師告訴《時尚頭條》。在中國主要城市開設(shè)電子商務(wù)將是路易威登的一個很好的市場填充和商業(yè)效率的提高。據(jù)路透社(Reuters)早前報道，2016-2017年，路易威登因“禮品市場”的打擊，關(guān)閉了中國近20%的門店，廣州、哈爾濱、烏魯木齊、上海、太原、天津、蘇州、南寧等地的8家門店相繼關(guān)閉。

時尚頭條網(wǎng)的數(shù)據(jù)分析顯示，中國消費者生活水平的提高刺激了二三線城市高端消費者的奢侈品消費潛力，而網(wǎng)絡(luò)渠道則可以幫助奢侈品品牌更好地滲透，更好地遏制“假貨”的蔓延。然而，路易威登在中國市場仍持謹慎態(tài)度，他沒有選擇阿里旗下的天貓和JD.COM等電子商務(wù)平臺，而是從官方網(wǎng)站上嘗試了這個市場。

然而，路易威登并不是唯一一個在中國開設(shè)在線旗艦店并向全國發(fā)貨的奢侈品品牌。根據(jù)《時尚頭條》的早期報道，路易威登的競爭對手古馳和普拉達也將分銷范圍擴大到了mainland China的所有城市。

值得注意的是，在消息發(fā)布前，路易威登在6月底首次下調(diào)中國產(chǎn)品價格，以支持中國的減稅政策，隨后古馳、愛馬仕和巴寶莉等許多奢侈品牌也紛紛效仿。

根據(jù)貝恩研究所今年6月發(fā)布的一份報告，今年mainland China奢侈品銷售額將增長20%至22%，是世界其他地區(qū)增長率的兩倍。這位分析師預(yù)測，mainland China業(yè)務(wù)的擴張將使全球奢侈品市場最多增長8%。

對中國消費者的依賴排名前十

波士頓咨詢集團(Boston Consulting Group)的一項調(diào)查顯示，電子商務(wù)業(yè)務(wù)在全球奢侈品市場中的比重較小，仍是全球奢侈品市場的一小部分，僅占行業(yè)總銷售額的7%，但預(yù)計到2020年將達到12%，仍有很大的市場潛力。

證券經(jīng)紀公司桑福德·伯恩斯坦(Sanford C. Bernstein)預(yù)測，未來奢侈品電子商務(wù)的增長速度將是整個奢侈品行業(yè)的兩倍，到2019年，在線奢侈品交易額將達到270億歐元。

有人認為，路易威登在中國降價、擴大官方電商配送服務(wù)，是為了加快中國奢侈品消費市場的發(fā)展。然而，中國富裕的顧客對國內(nèi)奢侈品購物不滿意，主要是因為產(chǎn)品線、店內(nèi)體驗和客戶服務(wù)質(zhì)量。

要在眾多競爭對手中實現(xiàn)突破，提高交付速度和體驗或者成為路易威登的新突破。

根據(jù)消費者提供的信息，路易威登、古馳、普拉達和香奈兒美容香水的中國電子商務(wù)業(yè)務(wù)得到順豐快遞的支持，但由于交貨地點不同，交貨時間在幾個小時至幾天之間。其中，古馳與JD.COM股東法費爾合作，在巴黎、倫敦、東京和紐約等全球10個城市提供90分鐘的快遞服務(wù)。在中國，JD.COM負責(zé)這項服務(wù)。

德意志銀行在意大利Pambianco主辦的時尚與奢侈品峰會在一份報告中指出，千禧一代是奢侈品消費的主要客戶，占奢侈品消費者總數(shù)的27%，到2020年這一比例將上升至33%。未來五到七年，這個比例會上升到40%。在中國，這樣的群體大約有2億。

對于現(xiàn)在的消費者來說，購物行為幾乎隨時隨地都會發(fā)生。千禧一代消費者在Instagram或微信上看到時尚博主推出的新古馳手袋，他們會立即購買這款手袋，而不是等到有機會出國時再購買。到那時，消費者可能不再對這款手袋感興趣。

雖然一二線城市的消費者可以在當(dāng)季馬上去當(dāng)?shù)貙嶓w店購買新品，但對于千禧一代甚至Z代來說，電商平臺流暢舒適的購物體驗比實體店更有吸引力，更節(jié)省時間。

另一方面，雖然目前沒有門店的二三線城市消費者通過與一二線城市的門店店員建立微信聯(lián)系、快遞等方式在當(dāng)季購買新產(chǎn)品，但官方電商平臺的瀏覽界面在視覺呈現(xiàn)和購物體驗上似乎更人性化。畢竟消費者對奢侈品的渴望來源于精致的視覺呈現(xiàn)，而不是微信朋友圈里店員隨意拍攝的低精度產(chǎn)品圖片。

在當(dāng)今中國市場，年輕消費者的購買力很強，但對品牌的忠誠度越來越低，加劇了品牌之間的競爭。如今，奢侈品牌幾乎80%的精力都花在年輕消費者身上。

業(yè)內(nèi)一些人認為，隨著聰明的年輕消費者的增加，奢侈品牌使用高價進行營銷的方式可能越來越不適合中國市場。此外，品牌之間的競爭越來越激烈，降低關(guān)稅的預(yù)期會使降價趨勢更加明顯。

很難說路易威登是否會打破目前中國奢侈品電商的競爭格局，但有一點是肯定的:如果奢侈品品牌忽視數(shù)字化，違背消費者的需求，就可能面臨被行業(yè)淘汰的風(fēng)險，這是路易威登市值超過1700億歐元的母公司LVMH不能掉以輕心的。

去年，路易威登的總收入同比增長13%，至520億美元，凈利潤增長29%，至62億美元。集團核心時尚及皮具部銷售額同比增長13%，達154.72億歐元，按固定匯率計算，增幅達21%，主要得益于主要品牌路易威登的增長，去年集團以65億歐元收購迪奧時尚業(yè)務(wù)，芬迪、洛羅皮亞娜、賽琳等也錄得增長。

值得注意的是，該集團的數(shù)字銷售額增長了30%，達到30億美元，但僅占總銷售額的5%。

如果沒有網(wǎng)絡(luò)市場擴張，集團可能會失去增長動力。這是LVMH老板伯納德·阿諾特在數(shù)字化方面的焦慮。威脅路易威登地位的古馳通過年輕化和數(shù)字化讓愛馬仕垮臺。