5月19日，上海市民在徐匯區(qū)某商業(yè)廣場體驗共享洗衣機(jī)。王亞東給中國拍了一張明亮的照片

武漢市民先借充電寶，再共享充電寶設(shè)備。明亮的畫面/視覺中國

深圳某樓門口的共享傘。鄒碧雄拍了一張明亮的照片/視覺中國

近日，北京外國語大學(xué)絲綢之路研究所發(fā)起了一項針對海外留學(xué)生的民間調(diào)查，讓20個國家的年輕人投票支持中國的“四大新發(fā)明”。其中，自行車合租，資質(zhì)最年輕，再加上高鐵、網(wǎng)購、支付寶，成為被采訪的外國青年最想帶回祖國的生活方式。

事實上，除了自行車共享，共享住宿、共享雨傘、共享充電寶等共享產(chǎn)品也受到許多消費者的歡迎。國內(nèi)智庫中國電子商務(wù)中心發(fā)布的《2016中國共享經(jīng)濟(jì)報告》顯示，2016年中國“共享經(jīng)濟(jì)”的市場規(guī)模達(dá)到39450億元，增長率為76.4%。

在快速增長的背后，共享經(jīng)濟(jì)也面臨著市場空、盈利模式、安全等方面的挑戰(zhàn)。房子放在短租平臺后被破壞了怎么辦？如何解決押金退還期長的問題？為什么總有那么多“僵尸單車”被路邊惡意破壞？要解決這些問題，還是先聽聽專家、業(yè)內(nèi)人士和消費者的判斷和思考，更理性地看待“共享產(chǎn)品熱”。

共享產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，以滿足用戶多樣化的消費需求

共享經(jīng)濟(jì)確實已經(jīng)滲透到生活的方方面面，騎自行車上下班共享，旅行時預(yù)訂民宿，周末租私家車開車...最近廣州出現(xiàn)了共享傘，參與共享經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。

“由于移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的快速普及和在線金融的快速發(fā)展，共享經(jīng)濟(jì)在中國經(jīng)歷了快速增長。”陜西省社會科學(xué)院副研究員韓海燕認(rèn)為，作為移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量最多的國家，中國居民的消費水平在不斷提高，多層次的消費需求亟待滿足。共享經(jīng)濟(jì)滿足了多樣化的消費者需求，得到了市場的認(rèn)可。

小豬短租創(chuàng)新事業(yè)部副總裁孫以短租為例，介紹了合租的特點。“相比酒店，功能性方面，短租的房子一般可以洗衣服，做飯，還有客廳空等公共活動，非常適合家庭出游或者多人聚會。價格也比較便宜。同時，用戶也可以在網(wǎng)上選擇自己喜歡的裝修風(fēng)格，選擇更加多樣化?！?/p>

“其實像銀行這樣的公司每年都有雨傘預(yù)算，但是大部分雨傘拿回來的時候都‘躺’在家里。我們現(xiàn)在做的就是讓這些雨傘暢通無阻，方便更多人的生活?！薄澳Я恪眲?chuàng)始人沈偉偉認(rèn)為，分享產(chǎn)品可以讓大家分享閑置資源。

“以目前最活躍的行為，很多人利用業(yè)余時間從事這項服務(wù)，也賺了可觀的收入?！表n海燕認(rèn)為，共享經(jīng)濟(jì)使普通消費者通過提供身邊的資源來參與經(jīng)濟(jì)活動，獲得除自身工作以外的收入，既滿足了多樣化的消費需求，又改善了居民要素分配的收入結(jié)構(gòu)。

惡意破壞、高額存款和共享經(jīng)濟(jì)面臨信任問題

共享經(jīng)濟(jì)是科技進(jìn)步和市場選擇的結(jié)果，對經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)也在逐漸增加。韓海燕認(rèn)為，共享經(jīng)濟(jì)可以通過互聯(lián)網(wǎng)解決信息不對稱問題，實現(xiàn)資源的有效配置，提高經(jīng)濟(jì)運行效率，最大限度地解決資源浪費問題，是未來綠色發(fā)展的選擇。

然而，隨著越來越多的人使用共享產(chǎn)品，信任成為困擾許多用戶的問題，如短租平臺頻繁發(fā)生的毀屋事件和自行車共享中的惡意毀車事件。

幾年前，北京的鄧女士開始在短租平臺上租三室一廳的私房里的兩間臥室。目前她有200條交易記錄。回憶起自己的房東生涯，鄧女士坦言，雖然自己能和大部分租客相處融洽，但有些租客一想到自己的行為還是很生氣。

“我記得有幾個學(xué)生一個人住。他們來找我拍戲，沒有提前跟我打招呼?；貋砗蟀l(fā)現(xiàn)房間衛(wèi)生很差，床上都是油漆，洗不了?！编嚺空f。

針對共享產(chǎn)品使用中的惡意損害，韓海燕認(rèn)為，監(jiān)管部門應(yīng)盡快利用互聯(lián)網(wǎng)建立統(tǒng)一的“信用信息系統(tǒng)”，信用高的用戶可以享受“綠色通道”，進(jìn)一步降低使用成本；對于信用度低的用戶，要增加使用成本，幫助其糾正破壞性的負(fù)面行為，引導(dǎo)恰當(dāng)文明的消費行為。

除了惡意破壞，存款問題也困擾著消費者?！拔矣媱澲苣╅_車旅行。本來看中了一輛200元的合租車。進(jìn)入預(yù)約界面，發(fā)現(xiàn)要交4000元押金，還車一個月就可以退了。我覺得有點麻煩?！眲偣ぷ鞯男畲婵畈欢啵哳~的存款和較長的退款期讓他放棄了租車自己開車的想法。

引入共享經(jīng)濟(jì)相關(guān)法律法規(guī)，完善信用信息系統(tǒng)

共享經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展順應(yīng)了時代的要求，為經(jīng)濟(jì)注入了活力，但與此同時，各種共享產(chǎn)品的存款問題也在不久的將來日益突出。

“共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，但沒有建立相應(yīng)的監(jiān)管體系，導(dǎo)致部分平臺鉆井空的行為?！表n海燕建議，要解決亂象，一方面政府部門要主動出擊，不斷完善法律法規(guī)，明確規(guī)定存款的管理和使用，為促進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展掃清制度障礙。另一方面，要盡快建立完善的信用信息系統(tǒng)，讓信用高的用戶不用押金就可以租車，提高使用體驗。

?？谧罱ㄟ^了《自行車共享標(biāo)準(zhǔn)化實施方案》和《關(guān)于支持和鼓勵自行車健康發(fā)展的若干意見》，將個人不規(guī)范使用自行車納入個人信用記錄韓海燕表示，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，盡快建立全國信用信息系統(tǒng)，可以有效遏制惡性事件的發(fā)生，海口的做法值得肯定和借鑒。

孫表示，為了讓房東和租客更加注重個人信用，小豬的短租平臺現(xiàn)在也試圖通過引入“芝麻信用”來限制雙方，讓租客入住更加方便，房東也更加放心。

“我很高興看到市場力量正在推動信用信息系統(tǒng)的建設(shè)。”韓海燕認(rèn)為，“芝麻信用”可以通過透明公開的信用信息有效解決共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的諸多問題，監(jiān)管部門應(yīng)鼓勵建立這樣的信用體系，同時應(yīng)給予充分指導(dǎo)。

此外，韓海燕建議，引入第三方征信機(jī)構(gòu)也可以考慮推廣無存款使用模式。比如，因為美國有完善的信用體系，美國使用的自行車共享不需要押金，只需要一張信用卡，使用方式多種多樣，可以使用一次，甚至一年。我們可以借鑒其做法，從而有效促進(jìn)我國共享經(jīng)濟(jì)的健康可持續(xù)發(fā)展。