云南網(wǎng)訊國慶節(jié)和中秋節(jié)“相撞”，兩個節(jié)日互相慶祝。作為疫情防控常態(tài)化以來的首個超長假期，云南各地嚴格執(zhí)行“限行、預約、移峰”要求，通過產(chǎn)品和服務創(chuàng)新深化文化旅游融合，豐富假日旅游市場供給，充分利用智能化手段和平臺為游客提供全方位服務，加快旅游市場復蘇。

“游云南”App工作人員在西雙版納原始森林公園向游客免費發(fā)放口罩。照片由“你云南”應用提供

《小綠》太精彩了

節(jié)日期間，“游云南”App提供的一排排二維碼標志“支持疫情防控掃描和預約入場”，成為云南各大景點入口處一道靚麗顯眼的風景線。大量工作人員堅守崗位，耐心建議游客在“去云南旅游”綠色帳篷智能旅行服務站掃描“非接觸購票”代碼，免費向游客發(fā)放口罩。“我不僅收到了口罩，還在‘小綠’的引導下，通過‘一個手機游云南’微信官方賬號搶到了自駕游60元補貼。真的很劃算?！遍_車去彌勒太平湖森林公園的游客王先生愉快地描述了他在路上遇到的驚喜。

志愿者在麗江藍月亮谷景區(qū)為游客服務。照片由景點提供

“截至10月4日15: 00，進入玉龍雪山的游客數(shù)量已接近2.5萬人，景區(qū)游客數(shù)量有望接近最佳接待量。為了提高游覽體驗和疫情防控的需要，建議合理安排游覽?！碑斕?，在麗江自由行的江蘇游客蔣寒通過各種旅游平臺及時看到了玉龍雪山景區(qū)發(fā)來的提示，改變了既定計劃，節(jié)省了大量時間。他多次稱贊景區(qū)及時發(fā)布了承載力信息。

迪慶香格里拉吸氧中心節(jié)假日免費向游客開放。照片由吸氧中心提供

長假第一天，迪慶藏族自治州人民醫(yī)院香格里拉旅游吸氧中心正式向游客免費開放?！霸诮?jīng)歷了香格里拉文化旅游月的美妙風光后，我覺得更有家的體貼和體貼。”在游覽迪慶的第二天，上海游客周霞因高原反應患上了嚴重的頭痛。旅行社馬上帶她去了氧療中心?！包S金周每天接待游客20人左右，然后根據(jù)每個人的臨床情況進行分診治療。我們還提供開水和取暖設施?！痹撝行呢撠熑俗楷斦f，有30多張床位供患有高原反應的游客使用，還有便攜式醫(yī)用氧氣瓶。黃金周過后，吸氧中心會正常運轉。

“金色”滿園

10月1日上午，為慶祝新中國成立71周年，深圳游客攜子女，攜數(shù)百名游客和彝族兄弟姐妹，在楚雄彝族古鎮(zhèn)放飛了一只裝滿中國夢的紅氣球?！白８Ｗ鎳湛鞓?，全面建設小康社會！”每個人都在美麗的秋色中大聲表達了自己的愛國主義。

騰沖市馬烏固溫泉鎮(zhèn)第四屆米花魚節(jié)期間，現(xiàn)場表演歌舞。照片由許軍提供

秋風吹著稻田，在山谷里歌唱。騰沖市馬玉谷溫泉鎮(zhèn)第四屆米花魚節(jié)吸引了經(jīng)常住在城市的游客，享受舒適的農(nóng)村生活。稻田抓魚，田間演唱會表演，谷爐燒酒……昆明攝影師許軍感慨地說:“這是一部近拍的好片子！田野、山川、小提琴、竹器、民謠混合在一起，將時尚的鄉(xiāng)村體驗‘解鎖’?！?/p>

在黃金周期間，位于昆明西山腳下的B&B朱華名下的永賢溫泉度假酒店，可以爬上西山、看煙花、享受陽光、泡溫泉。據(jù)酒店負責人介紹，與去年同期相比，客房預訂已經(jīng)恢復了80%。中秋節(jié)，許多回頭客一邊享受美食，一邊在酒店觀景臺欣賞掛滿滿月的滇池美景。

游客們陶醉在臨安政府舉辦的建水潮夜間活動中。照片由華僑城提供

10月3日，華僑城文化旅游節(jié)系列活動之一——建水潮夜在臨安政府辦公樓舉行，吸引了數(shù)千名游客“打卡”。漢服體驗、裝置藝術、音樂表演、花式調酒，年輕游客把“穿越”現(xiàn)代游戲和古代場館的照片和視頻上傳到各種社交平臺，“贊”就上去了。

游客在昆明海虹濕地劃船。王歡

“正直”是最美的

“30天內(nèi)無理由退貨”的“金字招牌”，讓四面八方的游客滿意。10月3日上午10點，游客山女士在“游云南”app上發(fā)起退貨申請，理由是“在大理購買的價值3000多元的玉鐲之母不滿意”。大理退貨監(jiān)管中心接到申請后，迅速協(xié)調商家給予全額退款。當天中午12點，山女士收到退款?！肮ぷ魅藛T很有耐心，往返速度很快，非常感謝！”她在回復頁上的評論令人滿意。

目前已在16個州和省內(nèi)部分重點縣設立了123個旅游購物退貨監(jiān)管中心，負責對游客“30天無理由退貨”進行監(jiān)管、協(xié)調、協(xié)調和墊付。同時，在全省機場、主要火車站和游客集中區(qū)設立了130個游客回歸中心服務點，現(xiàn)場工作人員為游客提供回歸咨詢和指導服務。節(jié)假日期間，各級旅游購物退貨監(jiān)管中心根據(jù)實際情況，延長游客游覽集中地區(qū)的機場、車站、服務點的服務時間，細化簡化流程，按照全額退款、方便高效的原則，全面為游客提供“30天無理由退貨”服務。

負責編輯:張宣威