夫妻店和便利店的爭論,隔一段時間就得重提。有人認為因為觀念落后,成本高,夫妻店必然會被便利店取代,也有人認為夫妻店更貼近消費者,能及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),有獨特的人為因素,足以保證夫妻店不會消失。
年初,商品圈的全微號實驗室對這個問題進行了研究,從多個維度比較了夫妻店和便利店的差異。這個時候再和大家分享一下,希望能給行業(yè)帶來更多的啟發(fā)。
貨運圈完整數(shù)據(jù)報告
多達600萬,遍布大街小巷的夫妻店、小賣部一直被視為城市經(jīng)濟的毛細血管,滿足周邊居民的基本生活需求,貢獻了所有零售渠道出貨量的40%。
但這兩年來被貼上了“低效”、“凌亂”、“落后”的標簽。隨著便利店的蓬勃發(fā)展和瘋狂擴張,有人提出便利店將很快取代夫妻店,成為線下零售的主流渠道。
然而,看到夫妻店依然生存,甚至成為阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭眼中的“熱餅”,一批大型連鎖便利店因資金鏈而倒閉。這一系列事件提醒大家,這場戰(zhàn)斗可能沒有想象中那么簡單。PK便利店誰會贏?孰優(yōu)孰劣?
通過向200個店主發(fā)放問卷,貨圈全微號實驗室嘗試回答這個問題!
一、夫妻店和便利店的引入
目前便利店主要有直銷和加盟。
從定義上可以發(fā)現(xiàn),夫妻店和便利店的主要區(qū)別在于是否涉及品牌總部。情侶店獨立經(jīng)營,但對于加盟便利店或直營便利店,品牌總部在日常店鋪運營中起到一定作用,但力度不同。
為了保證便利店和情侶店的可比性,貨圈全微數(shù)字實驗室選擇加盟便利店和情侶店進行各種維度的對比,通過數(shù)據(jù)重新識別這兩個零售終端。
第二,發(fā)現(xiàn):
有些便利店其實只有夫妻。是否招人主要看店面面積
統(tǒng)計結(jié)果表明,夫妻商店和便利店之間存在明顯的差異。
大多數(shù)夫妻店主要是夫妻經(jīng)營。然而,超過一半的特許便利店選擇雇傭員工來幫助他們運營。造成這種差異的主要原因是店鋪面積。
夫妻店“比較袖珍”,一半以上不到50平米。
便利店和夫妻店雖然都屬于小生意的范疇,但是夫妻店的面積明顯比他們小,一半以上都不到50平米。
地點高度重合,便利店和情侶店都集中在小區(qū)街道。
數(shù)據(jù)顯示,小型商店主要分布在社區(qū)街道。從這個角度來說,便利店和情侶店的市場定位沒有區(qū)別。
相比夫妻店,加盟便利店租金壓力大
以北京為例,67%便利店月租超過5000元,高于傳統(tǒng)情侶店,說明便利店的租賃成本較高。
加盟便利店“賣得多”,“客流量大”,但店主似乎更粗心。
無論是月銷量還是日流量,加盟便利店優(yōu)勢明顯。相當比例的加盟便利店月銷售額在8萬以上,日客流量可以維持在200人以上。
相比之下,雖然給人落后的印象,但還是能留住3萬客戶,50個客戶,這也是它的價值所在。
但近1/5的加盟便利店店主反映“不知道月銷售額”“不知道日客流量”,與人們對加盟便利店精細化管理的印象相去甚遠。
特許便利店的營業(yè)時間更長,76%在早上8點開門,48%在午夜后關(guān)門。
據(jù)統(tǒng)計,76%的便利店選擇8點前開門,而提供8點前服務(wù)的情侶店只有44%。48%的特許便利店在0: 00后仍然營業(yè),包括24小時便利店,而只有22%的夫妻店在0: 00后仍然營業(yè)。
加盟便利店效率更高,但還是有超越的可能。
商品圈的總微號實驗室通過月營業(yè)額和店鋪面積來估算回答者的效率,發(fā)現(xiàn)便利店的效率整體上更高。但是有些情侶店通過自己的努力和有效的店鋪管理,效率提升到了2000元以上,不亞于便利店。
商品圈總微分數(shù)的實驗室觀點:
作為最貼近消費者的消費場景,夫妻店、特許便利店等小型店鋪越來越受到資本的關(guān)注。雖然經(jīng)常說夫妻店會被取代,但本質(zhì)上兩者沒什么區(qū)別,離被取代還遠著呢。
通過統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),特許便利店無論是銷量還是客流量都優(yōu)于傳統(tǒng)情侶店。但目前這種優(yōu)勢更多的是基于營業(yè)時間和區(qū)域,效率還是因店而異。
由于客戶群體的高度重疊,兩種格式之間的競爭將繼續(xù)。如何為消費者提供更好的服務(wù)和更滿意的產(chǎn)品是所有店主關(guān)注的焦點。
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