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12345投訴群租房有用嗎,干貨看這篇!噪音擾民、亂扔垃圾、安全隱患……群租房亂象惹人憂(yōu)

齊魯晚報(bào)齊魯一分記者齊云雷

作為城市經(jīng)理“老兵”,軍租房不僅破壞了住宅結(jié)構(gòu),埋下了安全隱患,還給環(huán)境衛(wèi)生、社區(qū)治安等帶來(lái)了諸多問(wèn)題。

近日,齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),目前濟(jì)南群租房的問(wèn)題比較嚴(yán)重,有的將兩室一廳改成4個(gè)單間,有的將三室兩廳隔成5個(gè)臥室,還有的直接將居民住宅改成集體宿舍。在一些存在群租房的小區(qū)里,業(yè)主和租客的“戰(zhàn)斗”經(jīng)常上演。

租戶(hù)亂扔垃圾

小區(qū)和樓道衛(wèi)生環(huán)境堪憂(yōu)

最近,家住濟(jì)南高新區(qū)新生活家園小區(qū)的王先生很是頭疼,因?yàn)樽?月份起,隔壁鄰居把房子租給一家酒店當(dāng)員工宿舍?!拔堇镉泻芏嗌舷落伒拇?,連客廳里都放了床。”王先生說(shuō),小區(qū)物業(yè)曾經(jīng)前去核實(shí)過(guò),發(fā)現(xiàn)屋里竟然住進(jìn)了16個(gè)人。

由于群租房?jī)?nèi)住的人太多,一些人不太注意衛(wèi)生,加上天天敞著大門(mén),導(dǎo)致屋里的臭味都傳到了樓道里?!拔覀兡莻€(gè)樓是塔樓,本身通風(fēng)又不好,物業(yè)又不是天天打掃衛(wèi)生,樓道里整天臭烘烘的,一股臭腳丫子味兒,太難聞了?!蓖跸壬鷼鈶嵉卣f(shuō)。

家住高新區(qū)漢峪新苑南區(qū)的李女士也面臨群租房的困擾。據(jù)李女士介紹,他們是回遷小區(qū),隔壁鄰居把這套閑置的房子租給了中介公司,結(jié)果中介公司把三室兩廳的房子隔成了5個(gè)房間,甚至連廚房都被改造成了一間臥室。有限的空間內(nèi)住進(jìn)這么多人,衛(wèi)生問(wèn)題隨之產(chǎn)生。

李女士告訴齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者,前不久有一家人搬進(jìn)了隔壁的群租房,可能是習(xí)慣使然,把垃圾放在大門(mén)口,有時(shí)候五天甚至一周都不提下樓,等著房東派人來(lái)打掃。天氣炎熱時(shí),垃圾放門(mén)口好幾天,整個(gè)樓層都臭烘烘的。

“不光是我們樓,其他樓棟也有很多群租房。只要進(jìn)了小區(qū),整個(gè)小區(qū)臭烘烘的,垃圾桶裝滿(mǎn)了租戶(hù)就把垃圾倒在外面,保潔員也很頭疼?!崩钆空f(shuō),他們小區(qū)群租房的問(wèn)題已經(jīng)存在了七八年時(shí)間,她因不堪忍受曾多次向12345市民熱線(xiàn)投訴,但問(wèn)題至今沒(méi)有解決。

看到李女士每天為垃圾問(wèn)題煩惱,樓上一名老太太主動(dòng)來(lái)支招?!八次壹依镳B(yǎng)了狗,就讓我把狗屎攢著,用一個(gè)盆裝著放在大門(mén)口。雖然很難聞,自己也受不了,但放門(mén)口三天就有效果了,最近隔壁群租房的租戶(hù)出門(mén)就帶著口罩捂著鼻子,也不亂放垃圾了,可能是意識(shí)到之前給我添的麻煩了?!崩钆空f(shuō)。

不過(guò),門(mén)口放狗屎畢竟不是長(zhǎng)久之計(jì),因?yàn)槭侨鹤夥?,可能換了下一波租客,又要產(chǎn)生新的衛(wèi)生問(wèn)題了。為了遠(yuǎn)離群租房,已經(jīng)退休的李女士又貸款在某高檔小區(qū)買(mǎi)了一套房子,只為了更好的居住環(huán)境?!靶路磕甑拙鸵环苛耍K于要脫離這個(gè)苦海了。”李女士感慨道。

深夜大聲喧嘩、洗漱

噪音擾民讓鄰居無(wú)法忍受

群租房里由于居住的租客較多,多人共用一個(gè)衛(wèi)生間,早上上班前和晚上下班后不可避免地要輪流洗漱,而且每個(gè)人的作息習(xí)慣也不同,這給樓下業(yè)主造成了很大的困擾。

胡女士家住高新區(qū)三盛國(guó)際公園,雖然是高檔小區(qū),但自?xún)赡昵敖环科?,她家樓上業(yè)主家就成了群租房。“整個(gè)濟(jì)南市都知道這里是高檔小區(qū),結(jié)果住進(jìn)來(lái)卻是天上和地上,差距太大了?!?/p>

據(jù)胡女士介紹,她家樓上的住宅本來(lái)是150平方米四室兩廳兩衛(wèi)的戶(hù)型,但為了能多住人,屋內(nèi)打上了隔斷,不但客廳被隔成了兩個(gè)房間,餐廳也隔斷了,連陽(yáng)臺(tái)都被改造成了衛(wèi)生間。經(jīng)過(guò)隔斷改造后,如今屋內(nèi)能住七八戶(hù)人。

“住一個(gè)人和住10個(gè)人能一樣嗎?”胡女士告訴齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者,近兩年來(lái)她深受樓上群租房噪音的影響。有的租客夜間不睡覺(jué),亂騰,有的租客大聲喧嘩,腳步聲,床的吱吱嘎嘎聲音,水的嘩嘩聲,還有的租客凌晨1點(diǎn)半還在洗澡。由于長(zhǎng)期休息不好,她感覺(jué)自己快神經(jīng)衰弱了。

為了解決群租房噪音擾民的問(wèn)題,胡女士曾多次向物業(yè)反映,但保安去處理租客根本不開(kāi)門(mén)。后來(lái)向12345市民熱線(xiàn)投訴后,城管執(zhí)法部門(mén)答復(fù)稱(chēng)十天之內(nèi)解決,但很多個(gè)十天過(guò)去了,問(wèn)題依舊沒(méi)有解決。

“太影響休息了,這不是一次兩次,而是長(zhǎng)期的?!焙空f(shuō),她也曾問(wèn)過(guò)二房東,二房東稱(chēng)和房主簽了五年合同?!澳惆逊孔幼饨o別人可以,我不反對(duì),但哪兒有群租的啊?這不是損人利己?jiǎn)幔俊焙繗鈶嵉卣f(shuō)。

據(jù)三盛國(guó)際公園小區(qū)物業(yè)工作人員介紹,他們確實(shí)多次接到業(yè)主對(duì)群租房的投訴,他們也幫忙協(xié)調(diào)過(guò),但業(yè)主和租客的矛盾依然沒(méi)有解決。之前,有樓上群租房的租戶(hù)打電話(huà)給物業(yè),說(shuō)屋里莫名其妙停水了。一次兩次還好,后來(lái)停水好多次,他們經(jīng)過(guò)排查發(fā)現(xiàn)是樓下業(yè)主干的,就是因?yàn)橄訕巧献鈶?hù)晚上用水?dāng)_民。

漢峪新苑南區(qū)的李女士也受到群租房噪音擾民的影響。有一次,一對(duì)租住的小情侶半夜12點(diǎn)多還在吵架,噼里啪啦地摔東西,聲音很響。李女士被吵得無(wú)法入睡,前去敲門(mén)討說(shuō)法,一開(kāi)始小情侶并不承認(rèn),直到李女士拿出錄像證據(jù),小情侶才不得不道歉。

“道歉又能怎么樣呢?就算他們說(shuō)下不為例,可能住一個(gè)月就走了,然后再搬進(jìn)來(lái)其他人,到時(shí)候噪音的問(wèn)題又會(huì)出現(xiàn)。”李女士無(wú)奈地表示。

房屋層層轉(zhuǎn)租

租客退房后押金難退

去年12月,剛大學(xué)畢業(yè)的小王來(lái)到濟(jì)南工作。由于沒(méi)有人生地不熟,小王托同學(xué)給他租了一個(gè)房子。本以為是正常的居民住宅,沒(méi)想到跟著同學(xué)來(lái)到歷城區(qū)華夏帝苑小區(qū)時(shí),他發(fā)現(xiàn)這里竟然是一處群租房。

“我找了個(gè)工作,馬上就開(kāi)始上班了,正好這個(gè)地方離我上班的地方近,雖然不太情愿住群租房,但還是決定租下來(lái),不然就沒(méi)地方住了。”小王說(shuō),他住的這套房屋本來(lái)是兩室一廳的格局,但被改造成了5個(gè)房間和一個(gè)衛(wèi)生間。

“客廳、餐廳,能隔的都給隔了。”小王說(shuō),他住在其中一個(gè)臥室,房間面積很小,只能容得下一張床,但月租并不便宜,每個(gè)月要650元,每個(gè)月還要額外再付50元的水電費(fèi),相當(dāng)于月租金700元。

在群租房里住了四五個(gè)月,由于換了工作小王打算退租,房東告訴他把房間收拾出來(lái)直接走就行。不過(guò),在他搬走后,房東卻遲遲不退押金?!拔覇?wèn)房東,房東說(shuō)要等房子租出去才能退錢(qián)。但是到現(xiàn)在兩三個(gè)月過(guò)去了,他還是沒(méi)有把房子租出去,也不給我退錢(qián)。”小王說(shuō)。

小王告訴齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者,租給他房子的并不是中介公司,而是一對(duì)夫妻,但二人也只是“二房東”,他沒(méi)有見(jiàn)過(guò)房主。由于“二房東”不退押金,他咨詢(xún)了一個(gè)律師朋友,得知群租房是違法的,因此希望他相關(guān)部門(mén)對(duì)群租房予以整治,以免更多向他一樣的人受騙。

隔斷改變房屋消防布局

亂拉亂接電線(xiàn)帶來(lái)安全隱患

據(jù)了解,群租房間的墻壁多為隔斷墻,這些材料多是可燃易燃性材料,加上居住人數(shù)過(guò)多,使用水電氣的頻率較大,以及亂拉亂接電線(xiàn)、安全疏散不暢、廚房與臥室合用、違規(guī)用火用電等現(xiàn)象,這些問(wèn)題都可能引發(fā)火災(zāi)。

2018年4月15日,江蘇常熟一民房發(fā)生火災(zāi),過(guò)火面積130平方米,共造成5人死亡,4人受傷。據(jù)調(diào)查,起火房屋系已整改合格的群租房。2019年5月19日,上海市徐匯區(qū)小木橋路360弄某室發(fā)生火災(zāi)。經(jīng)調(diào)查,該起火災(zāi)系電瓶車(chē)鋰電池?zé)崾Э乇ㄈ紵?,且起火房屋?nèi)共有11人租住。血的教訓(xùn)也讓市民對(duì)群租房更加深?lèi)和唇^。

近日,家住歷下區(qū)華潤(rùn)昆侖御小區(qū)的胡女士向齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)反映,他們樓上有兩戶(hù)群租房,本來(lái)四室兩廳兩衛(wèi)的房子,被隔成了10來(lái)個(gè)小房間,只剩中間一個(gè)小過(guò)道。“看得我們心驚膽戰(zhàn)的,這是整棟樓的安全隱患啊,一旦出現(xiàn)問(wèn)題發(fā)生火災(zāi),燃?xì)庑孤┦裁吹?,整個(gè)樓都得遭殃!”胡女士擔(dān)憂(yōu)地表示。

胡女士說(shuō),可能鄰居當(dāng)時(shí)買(mǎi)房就是為了賺租金,但她就是為了個(gè)人居住,所以第一條就應(yīng)該是安全。“花400多萬(wàn)買(mǎi)的房子,住著不安全,心里窩得慌啊!”

針對(duì)群租房的問(wèn)題,胡女士曾撥打12345投訴過(guò),6月初時(shí)姚家街道辦事處答復(fù)稱(chēng),會(huì)約談房東,30天內(nèi)整改完畢,恢復(fù)原樣。但到了7月中旬,見(jiàn)沒(méi)有動(dòng)靜,她又撥打12345投訴,街道辦又答復(fù)稱(chēng)會(huì)多部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法,保證8月底前整改完畢。但截至9月底,群租房還是一點(diǎn)每動(dòng)。

“群租房里住這么多人,有的在屋里做飯,亂拉亂接電線(xiàn),還有的還把電動(dòng)車(chē)電池提上樓充電,安全隱患太大了。國(guó)家明明已經(jīng)出臺(tái)規(guī)定禁止群租房了,為什么整治起來(lái)就這么難呢?”胡女士質(zhì)疑。

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