超市成為家裝建材零售的又一基地。
12月24日，B&Q微店體驗(yàn)中心登陸杭城，成為繼北京之后首家微店體驗(yàn)中心。
在繼續(xù)豐富家裝包裝和建筑材料產(chǎn)品的同時(shí)，B&Q正在嘗試體驗(yàn)多點(diǎn)觸控和跨場(chǎng)景消費(fèi)。今年10月，B&Q在北京物美商業(yè)區(qū)開設(shè)了第一家迷你商店體驗(yàn)中心。到目前為止，B&Q迷你商店體驗(yàn)中心已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)開設(shè)了四家店鋪。
12月24日下午，《世界網(wǎng)商》記者來(lái)到位于錢塘江南岸的B&Q迷你店體驗(yàn)中心——杭州普燕店。在物美超市三樓的入口處，B&Q引人注目的橙色商店吸引了消費(fèi)者的注意力。
B&Q迷你店體驗(yàn)中心杭州浦燕店占地200多平方米，擁有衛(wèi)浴、五金、油漆、水電等各種家裝產(chǎn)品。
開業(yè)第一天，除了打折，還有注冊(cè)會(huì)員送配線架的活動(dòng)。一天下來(lái)，成員們已經(jīng)填寫了500多份。
導(dǎo)購(gòu)員符曉正在回答會(huì)員注冊(cè)問(wèn)題
導(dǎo)購(gòu)員付曉原本是B&Q航海路店的員工。"第一天在超市工作感覺(jué)很新鮮."他告訴世界網(wǎng)絡(luò)商業(yè)，迷你店的流量比傳統(tǒng)零售店高5倍左右。許多顧客在逛超市時(shí)無(wú)意中發(fā)現(xiàn)了B&Q商店，大多數(shù)人都很好奇。
小李以前也是B&Q航海路店的員工。不同的是他是一個(gè)有10年經(jīng)驗(yàn)的家裝設(shè)計(jì)師。在B&Q，除了導(dǎo)購(gòu)員，還有專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。一方面，他們將為消費(fèi)者提供一個(gè)家庭包裝的設(shè)計(jì)方案；另一方面，當(dāng)消費(fèi)者遇到家裝產(chǎn)品的安裝問(wèn)題時(shí)，它們將有助于提供設(shè)計(jì)解決方案。
今天小李服務(wù)了10多個(gè)來(lái)咨詢家裝服務(wù)的客戶。在他看來(lái)，Mini Shop的消費(fèi)者還是以理解和咨詢?yōu)橹?。至于傳統(tǒng)店鋪，由于地理位置偏遠(yuǎn)，消費(fèi)者的家裝意向非常明確。
右圖為設(shè)計(jì)師小李
在B&Q迷你商店體驗(yàn)中心，記者找到了家居裝修所需的各種部件，比如衣柜把手。這些在日常生活中很難買到?，F(xiàn)在超市開家裝建材，方便消費(fèi)者日常需求。一位王興顧客告訴記者:“這家店非常好。家里的水龍頭有問(wèn)題，不用讓你兒子在網(wǎng)上給我買。”
目前，B&Q與物美的合作形式是品牌進(jìn)入。顧客購(gòu)買產(chǎn)品后，在超市收銀臺(tái)付款。
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