“好照護”公益項目進社區(qū)為老人進行養(yǎng)老評估。

　　“當初公司負責人‘攆著’來聽課，聽完第一堂課后，卻拿出小本子記錄起來?！边@是社區(qū)護理員袁晶在參加完“好照護”醫(yī)養(yǎng)結(jié)合教育培訓(xùn)的感觸。而她的話更是傳遞出不少參加此項公益培訓(xùn)的護理員的心聲。

　　“老年人群體為社會發(fā)展貢獻了青春，然而歲月卻逐漸在他們身上留下了烙印，使其漸漸成了社會上的弱勢群體，他們理應(yīng)得到全社會的尊重和關(guān)愛?！睗鲜谢笔a人民醫(yī)院(以下簡稱“槐蔭醫(yī)院”)相關(guān)負責人對記者說，“到2020年,我市老年人口預(yù)計將占總?cè)丝诘?5%，對于老年人的關(guān)愛已經(jīng)是家庭和社會日益關(guān)注的問題，而目前這一領(lǐng)域的專業(yè)化服務(wù)卻明顯不足?！痹从卺t(yī)者仁心，出于公益初心，槐蔭醫(yī)院以“好照護”為品牌，將院內(nèi)和社會醫(yī)生、護士、營養(yǎng)師、心理咨詢師、健康管理師等凝聚在一起組建志愿服務(wù)隊伍，將他們的專業(yè)知識運用于培訓(xùn)護理員隊伍，同時對槐蔭區(qū)60周歲以上老人健康狀況進行普查，讓專業(yè)的養(yǎng)老護理服務(wù)走近更多老人。

　　組建公益培訓(xùn)團隊 讓養(yǎng)老護理專業(yè)化

　　今年7月，在槐蔭醫(yī)院偌大的會議室內(nèi)，一場聚集100多位養(yǎng)老護理員的課程開講。從開始的四下無聲，到后來的積極回應(yīng)，講座結(jié)束后會場爆發(fā)出持續(xù)不斷的掌聲。這樣的講座來自于在濟南已經(jīng)頗有名聲的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合培訓(xùn)公益團隊——“好照護”醫(yī)養(yǎng)結(jié)合教育培訓(xùn)項目。

　　談及醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，人們已經(jīng)不再陌生。當今社會老齡化加劇，僅以槐蔭區(qū)為例，目前60歲及以上的老年人有9萬多人，老齡化率已高達20%。老年人對社區(qū)和機構(gòu)養(yǎng)老的需求越來越大，可是受過專業(yè)訓(xùn)練的養(yǎng)老護理員卻不多?；笔a醫(yī)院了解到養(yǎng)老機構(gòu)和老人們的需求之后，決定為養(yǎng)老護理員們開設(shè)公益性質(zhì)的講座。

　　在這樣的背景下，2018年6月，槐蔭醫(yī)院一批由醫(yī)生、護士、心理咨詢師、健康管理師組成的公益培訓(xùn)團隊成立，其中不乏中高級職稱的醫(yī)護人員。雖然是公益講課，但他們?nèi)匀灰愿叨蓉撠煹木裢度氲絺湔n中。志愿者們把醫(yī)院老年病科5年來的病歷拿出來進行分析，總結(jié)出老年人最常見的跌倒、墜床、嗆咳、哽噎、壓瘡等危險因素，并根據(jù)護理員們最常出現(xiàn)的錯誤做法寫出講義。

　　一切從實際出發(fā)，不搞空架子。志愿者們以“深入淺出”為原則，把深奧的理論知識變成淺顯易懂的家常話教授給護理員們，豐富載體，把醫(yī)院發(fā)生的真實案例編寫成小故事，還精心制作了圖文并茂的PPT。經(jīng)過整整一個月時間，他們利用下班和節(jié)假日時間加班查閱資料，研討講義，最終形成的“精彩的第一堂課”，在今年7月正式搬入講堂。

　　豐富而實用的題材讓眾多社區(qū)機構(gòu)護理員頗為受益。社區(qū)護理員袁晶告訴記者，當初公司負責人“攆著”來聽課，聽完第一堂課后，大家普遍覺得收獲頗豐，不自覺地拿出小本子記錄起來。“應(yīng)急救護技術(shù)、留置胃管操作技術(shù)、口腔護理操作技術(shù)、協(xié)助老年人穿脫衣訓(xùn)練、鼻飼老人的喂食胃藥照料、臥床病人更換床單法等培訓(xùn)項目，真是受益匪淺。”

“好照護”志愿者(左)一對一培訓(xùn)養(yǎng)老護理人員。

　　延續(xù)“好照護”品牌 公益培訓(xùn)項目爭創(chuàng)全省標桿

　　近一年來，“好照護”醫(yī)養(yǎng)結(jié)合教育培訓(xùn)公益項目已經(jīng)組織了20余次授課，共有137家養(yǎng)老機構(gòu)的400余名養(yǎng)老服務(wù)骨干參加了培訓(xùn)。課程不僅在醫(yī)院的培訓(xùn)基地開展，還走進社區(qū)、走進鄉(xiāng)村、走進基層，走進養(yǎng)老院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)。

　　一時間，“好照護”這個名字在槐蔭區(qū)的養(yǎng)老護理員中傳開了。更多的醫(yī)生、護士、營養(yǎng)師、心理咨詢師、健康管理師加入到志愿隊伍中來。志愿者們以極大的熱情投入這項公益活動中，從最初只有講座，又自己買來教具進行現(xiàn)場演示，后來還自編自演了《當你老了》應(yīng)急救護情景劇等寓教于樂的節(jié)目。

　　“做一次好事容易，難的是一輩子做好事”。誠如這句名言，公益行動也被賦予了這樣的含義。在志愿服務(wù)的過程中，不少“好照護”團隊成員把自己的微信號留給護理員，隨時為其提供咨詢和幫助。一次夜里12點，老年公寓里一位留置胃管的老人突然出現(xiàn)憋喘、呃逆，護理員不知道怎么處理，情急之下?lián)芡恕昂谜兆o”醫(yī)養(yǎng)結(jié)合培訓(xùn)公益團隊首席示訓(xùn)師的視頻通話。已在睡夢中的示訓(xùn)師驚醒后，看到手機振動，意識到有急事發(fā)生，馬上接通視頻，通過視頻手把手教護理員處理的辦法，幫助老人解除了危急。

　　“好照護”醫(yī)養(yǎng)結(jié)合培訓(xùn)公益團隊成立一年來，成員從最初的20多人擴大到現(xiàn)在的47人。槐蔭醫(yī)院的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合培訓(xùn)基地也不斷發(fā)展壯大，先后被命名為山東省老年產(chǎn)業(yè)協(xié)會醫(yī)養(yǎng)結(jié)合老年護理培訓(xùn)基地、濟南市中醫(yī)健康養(yǎng)老護理員實操基地、槐蔭區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合教育培訓(xùn)基地，成為全省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合教育培訓(xùn)的標桿。

　　普查評估全覆蓋 為政府服務(wù)提供依據(jù)

　　2018年，山東省啟動創(chuàng)建全國醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范省，槐蔭區(qū)也正在創(chuàng)建全省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范先行區(qū)。作為區(qū)屬骨干醫(yī)院，槐蔭醫(yī)院創(chuàng)立的“好照護”品牌服務(wù)項目除了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合教育培訓(xùn)公益培訓(xùn)，還有老年健康綜合評估公益

　　項目。“老年健康綜合評估公益團隊和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合培訓(xùn)公益團隊，承擔本區(qū)老年人健康養(yǎng)老需求評估和養(yǎng)老護理員培訓(xùn)的重要任務(wù)，正為全區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作快速推進不斷努力?！表椖控撠熑遂柭A說。

　　為何成立老年人健康養(yǎng)老需求評估平臺?鞏曼華介紹，老人的健康養(yǎng)老需求是一個隨著年齡、經(jīng)濟狀況、健康狀況的改變而不斷變化的動態(tài)系統(tǒng)，原先的健康查體數(shù)據(jù)無法全面準確評估老年人的健康養(yǎng)老需求。特別是失能和半失能老人智力、意識狀況參差不齊，必須進行一對一的當面評估，才能得到準確的數(shù)據(jù)。因此評估團隊采取普查的形式，做到對全區(qū)60歲及以上人群的全覆蓋。

　　為此，去年7月槐蔭醫(yī)院抽調(diào)50名臨床上的骨干醫(yī)護人員成立“好照護”老年健康綜合評估公益項目團隊，評估梳理老年人的健康需求狀況、疾病譜及健康危險因素，建立慢病管理檔案并定期跟蹤、調(diào)查、預(yù)防和干預(yù)，評定老年人的失能等級、照護需求和養(yǎng)老服務(wù)需求。最終制定了以全面、實用、可操作為原則的《槐蔭區(qū)老年人健康養(yǎng)老需求綜合評估表》，包括基本信息、生活能力評估、健康狀況評估三個部分80多項指標。截至今年年底，計劃完成2萬人次評估，建立起全區(qū)老年人健康養(yǎng)老需求基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。今后，“好照護”老年健康綜合評估項目的評估結(jié)果可以作為濟南市老年人領(lǐng)取補貼、享受濟南市職工長期醫(yī)療護理保險等養(yǎng)老服務(wù)的依據(jù)。2018年，“好照護”老年健康綜合評估公益項目在全省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范機構(gòu)創(chuàng)建中期評估中獲濟南市第一名。

　　“尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，愛老助老是全社會的共同責任。我們作為醫(yī)務(wù)工作者，希望能夠用自己的專業(yè)知識為國家的老齡事業(yè)作出一點兒貢獻，為政府分憂、為群眾解難?！膘柭A說。

　　(本報記者張帥 通訊員許晶)