編輯:英國葡萄酒和烈酒教育基金會三級品酒師吳瑞能,葡萄酒世界在線,11年的葡萄酒進(jìn)口商經(jīng)驗,你身邊的葡萄酒專家。
對于O2O大家都不陌生了,也已經(jīng)有越來越多的人認(rèn)同在未來O2O將是主流的商業(yè)模式。而反向O2O,即從線下到線上,通過線下的推廣營銷來促進(jìn)線上貿(mào)易的進(jìn)行,這樣的成功案例目前也不少。
對紅酒行業(yè)而言,其實紅酒這種商品是最適合通過O2O模式來運(yùn)作的,以品尚紅酒為代表的一批O2O企業(yè)在去年的崛起也證實了這種趨勢。但是對于資金和人力資源都比較匱乏的紅酒行業(yè)創(chuàng)業(yè)者而言,一開始就進(jìn)入線上打造自己的在線商城顯然不大現(xiàn)實。除去網(wǎng)站的設(shè)計與開發(fā),還有一系列的推廣費(fèi)用,成本算下來對于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊來說是很難承受的。
而且要開拓自己的市場必須讓消費(fèi)者對自己的紅酒產(chǎn)品有明確的認(rèn)識,這就需要大量的品鑒體驗,這對于單純的在線電子商務(wù)而言是很難達(dá)到的。
這時反向O2O的模式對于紅酒行業(yè)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊而言不失為一個最優(yōu)的選擇。我認(rèn)為一個新入行的紅酒創(chuàng)業(yè)者首先應(yīng)該把有限的資金用于打造一個能讓用戶品嘗紅酒的空間,哪怕只是一間小小的房間,隱藏在不起眼的樓群中,這都不要緊,重要的是交通要方便、布置的優(yōu)雅溫馨,讓用戶進(jìn)來有溫暖的感覺。當(dāng)然對于紅酒行業(yè)而言,基本的設(shè)備是要有的,恒溫酒柜是必不可少的,但并不用很大。
有了這個線下的小空間,再通過社交媒體,例如微博、微信等建立自己的個人賬號來進(jìn)行推廣。這里我特別推薦大家用個人賬號而非公眾號,是因為對于初始創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊而言,一切條件都很艱難,用真實的個人賬號,在社交媒體上寫下自己創(chuàng)業(yè)的點點滴滴,引發(fā)粉絲的心理共鳴比投入極少的資金來艱難的打造公眾號和官方賬號要好的多。
然后把自己的產(chǎn)品放在淘寶、微店等平臺上,這里并不需要去下力氣搞店面的設(shè)計與推廣,這對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊來說是很大的壓力,也不必要,這里只是給用戶一個可以購買的地方而已,應(yīng)該把所有的精力都放到社交媒體上。
通過這種和粉絲的交流互動,把創(chuàng)業(yè)者個人和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊真實的展現(xiàn)給粉絲,打造真實可信的口碑,這是資金匱乏的創(chuàng)業(yè)者最好的推廣方式。
這樣就可以用最小的資金很人力代價來打造一種線下體驗、線上購買的反向O2O模式。這里對O2O的應(yīng)用并不是那些大企業(yè)的用法,而是通過這種O2O讓創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊付出最小的代價來利用線下的體驗優(yōu)勢和線上的推廣優(yōu)勢。
總的來說,對于紅酒行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者而言,用戶體驗比其他行業(yè)更加重要,無論你的酒多好,都要用戶喝過之后才知道,而當(dāng)用戶轉(zhuǎn)變?yōu)榉劢z去幫你推廣的時候,口碑就建立了,這時的推廣營銷就事半功倍了。因此線下建立體驗中心、線上社交媒體引流、線下體驗再到線上完成購買,這樣的反向O2O是紅酒行業(yè)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊最佳的商業(yè)模式。
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