微店開(kāi)店的基本過(guò)程。

我做微店宣傳的時(shí)候遇到了很多同學(xué)，也有想開(kāi)微店的計(jì)劃。他們來(lái)找我的時(shí)候，幾乎都問(wèn)了同樣的問(wèn)題。這家微店怎么開(kāi)？

其實(shí)很簡(jiǎn)單。首先要有手機(jī)。這個(gè)應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。然后下載微店。這個(gè)應(yīng)該也沒(méi)問(wèn)題。然后注冊(cè)賬號(hào)。仍然沒(méi)有問(wèn)題。有下一個(gè)重點(diǎn)。(大衛(wèi)亞設(shè))。

注冊(cè)完賬號(hào)后的流程是完善店鋪資料、上架產(chǎn)品、店鋪裝修、購(gòu)買(mǎi)流程測(cè)試、推廣、躺著數(shù)錢(qián)。

大概是以上幾個(gè)步驟，這幾個(gè)步驟可以分為前期、中期和后期，前期的工作內(nèi)容是基礎(chǔ)設(shè)施搭建，讓用戶(hù)能夠看到店里的產(chǎn)品，能夠正常下單購(gòu)買(mǎi)，郵寄簽收，結(jié)算就可以了。

前期的工作是一次性的，類(lèi)似修高速路，是比較耗時(shí)和重要的，如果前期基建沒(méi)有搞好，后面來(lái)了用戶(hù)轉(zhuǎn)化率會(huì)很差，收益就很難做起來(lái)。

完善店鋪資料，我們把里面所有的選項(xiàng)能填的都填上，資料越全越好，這樣能提升用戶(hù)的信任感，從而提升轉(zhuǎn)化率。剛開(kāi)始填資料的時(shí)候，可能會(huì)想的不好或者不完善，可以先填好，后面想到更好的再修改也可以的。

比如我的店鋪公告，最開(kāi)始寫(xiě)的是：歡迎光臨。因?yàn)闆](méi)有想到更好的文案，而且也不知道在哪里展示。在推廣了幾天后，這里的文案變成了：花茶小店開(kāi)張咯，歡迎大家前來(lái)品嘗。雖然不是非常完美，但是比第一個(gè)文案要好了很多。

里面的店鋪資料和店長(zhǎng)資料，盡量的能填的都填上，能認(rèn)證的都認(rèn)證，這些文字內(nèi)容還比較簡(jiǎn)單，對(duì)我們這種小成本運(yùn)作的，可能難度最大的是圖片了，像logo、店招，這個(gè)其實(shí)可以借助里面的工具，自己設(shè)計(jì)。

素材中心里面，可以設(shè)計(jì)logo、商品詳情圖和廣告圖，已經(jīng)很傻瓜式的操作了，我們只需要修改文字和替換圖片素材就可以了。當(dāng)然條件可以的話，有自己的設(shè)計(jì)師是最好的。

店鋪資料完善后，就是工作量比較大的上架產(chǎn)品了。上架產(chǎn)品包含以下幾塊內(nèi)容，產(chǎn)品大圖5~6張，產(chǎn)品名稱(chēng)和價(jià)格，產(chǎn)品詳情。

微店上傳產(chǎn)品我是在手機(jī)端操作的，上傳完畢后直接點(diǎn)擊預(yù)覽，可以看到效果，而且手機(jī)上操作，可以達(dá)到移動(dòng)辦公的目的，走在街上、坐車(chē)時(shí)，就可以完成產(chǎn)品的上架、下架工作了。

這里說(shuō)下里面最難的產(chǎn)品詳情，我們知道，產(chǎn)品詳情的好壞，會(huì)影響用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為，怎樣的產(chǎn)品詳情能提升用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)率呢？抄同行的，這樣說(shuō)好像不太妥，換個(gè)說(shuō)法，借鑒同行的優(yōu)秀素材。

我在拍寶貝照片時(shí)，專(zhuān)門(mén)參考了同行的拍攝角度，發(fā)現(xiàn)無(wú)非是兩種，從上往下拍和45度拍攝，搭配些小配飾，木勺、花朵什么的，可以讓照片看起來(lái)更漂亮，更有檔次，有個(gè)用戶(hù)還說(shuō)，看了你的圖片，我就想買(mǎi)了。

這說(shuō)明，我們的效果已經(jīng)達(dá)到了。切記產(chǎn)品素材，要不斷的優(yōu)化，直至找到轉(zhuǎn)化率最好的那一版。

需要注意的是，產(chǎn)品上架是放在店鋪裝修前面的。如果沒(méi)有產(chǎn)品，在裝修時(shí)，布局調(diào)整就無(wú)從下手了。我有3個(gè)系列的花茶，為了先把店鋪裝修好，可以正常瀏覽，每個(gè)系列先上了2~3個(gè)sku，然后在打理店鋪里面調(diào)整布局。

對(duì)于剛做微店的我，也不清楚里面布局有哪些，以及前端如何展示的。所以我每個(gè)模塊都添加了上去，看下是怎樣展示的。里面有店鋪形象、導(dǎo)航、廣告、推薦等等。

目前我只選用了店鋪形象和推薦2個(gè)模塊，其他的目前還使用不到，另外說(shuō)明一下，這里設(shè)置的布局都是在APP端的，在微店小程序里是另外一番場(chǎng)景了，沒(méi)有分類(lèi)！沒(méi)有分類(lèi)！沒(méi)有分類(lèi)！

雖然我的分類(lèi)很漂亮，但是用戶(hù)看不到，目前95%的用戶(hù)都是通過(guò)小程序來(lái)訪問(wèn)的，希望微店能夠完善下這里。

店鋪裝修完，產(chǎn)品全都上架后，可以先找個(gè)熟人下單，熟悉下整個(gè)購(gòu)買(mǎi)流程。用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)，微店會(huì)有推送提示，而且是推送2次，一次是未付款通知，另外一次是付款通知。

這點(diǎn)我要吐槽吧，好像的確也應(yīng)該這樣推送，發(fā)現(xiàn)那種已經(jīng)添加到購(gòu)物車(chē)，沒(méi)有付款的用戶(hù)及時(shí)的電話溝通，解決問(wèn)題，促進(jìn)成交。但是每單，推送兩次，還是挺煩人的。

用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)成功后，我就開(kāi)始聯(lián)系快遞，郵寄花茶了，拿到快遞單號(hào)后，點(diǎn)擊“發(fā)貨”按鈕，輸入單號(hào)，提交。用戶(hù)就會(huì)收到已經(jīng)發(fā)貨的短信，這個(gè)流程還是挺人性化的。

微店可以設(shè)置7天自動(dòng)收貨，所以我也不會(huì)去催用戶(hù)收到貨，去把已收貨勾選了，因?yàn)槲⒌甑娜肟谡娴暮茈y找，我之前做的課程在微店上架后，用戶(hù)無(wú)非是2個(gè)問(wèn)題，微店是什么？微店怎么進(jìn)？

以上的工作做完，基礎(chǔ)設(shè)施就搭建完成了，可以進(jìn)行推廣宣傳了。在推廣宣傳前，還有一件很小的事情要做，自測(cè)。

微店APP目前有2個(gè)版本，一個(gè)是店長(zhǎng)版，一個(gè)是用戶(hù)版，我兩個(gè)APP都有下載，一個(gè)用來(lái)上產(chǎn)品，另外一個(gè)站在用戶(hù)的角度來(lái)自測(cè)的，比如我經(jīng)常會(huì)在用戶(hù)版上面搜我的店鋪名，看排在什么位置，很不幸，要翻好多頁(yè)才能找到。

而且排在我前面的并不都是字眼完全匹配的店鋪，可以推斷和銷(xiāo)量有關(guān)，排在前面的都是銷(xiāo)量很大的，像我初期開(kāi)始做，銷(xiāo)量只有2顆心的，能被搜到已經(jīng)很不錯(cuò)了。

微店的宣傳推廣

前面的基礎(chǔ)工作做好了，如果沒(méi)有用戶(hù)進(jìn)來(lái)，就是自嗨了，不能產(chǎn)生一分錢(qián)的收益，所以，未來(lái)一段時(shí)間，最重要的工作就是宣傳推廣了。

在微信上推廣，我相對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的人可能會(huì)有點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槭亲鯝PP運(yùn)營(yíng)，也跑過(guò)會(huì)，拜訪過(guò)渠道，加了很多群，加了很多好友，數(shù)了下，微信上幾千個(gè)好友還是有的。

大部分是做互聯(lián)網(wǎng)的，和我們產(chǎn)品花茶的目標(biāo)用戶(hù)很吻合，當(dāng)我在朋友圈發(fā)出賣(mài)花茶的廣告時(shí)，就有用戶(hù)來(lái)咨詢(xún)了，是不是很簡(jiǎn)單，有的時(shí)候，方法對(duì)了，結(jié)果一般都不會(huì)差。

有些人看了我的朋友圈，把我定義為微商，這個(gè)嘛，等我做大了在說(shuō)。不同于別人發(fā)的朋友圈，我發(fā)的每個(gè)圖片后面，都會(huì)帶一個(gè)長(zhǎng)按識(shí)別進(jìn)入微店詳情頁(yè)的購(gòu)買(mǎi)圖片，這樣用戶(hù)看到美圖，不需要咨詢(xún)我，直接進(jìn)入頁(yè)面購(gòu)買(mǎi)就可以了。

既省去了溝通成本，又區(qū)別于微商了，如果每一單都是用戶(hù)微信轉(zhuǎn)賬給我，那總感覺(jué)做不大似的，試想下，如果一天1000單，那轉(zhuǎn)賬豈不是忙的手忙腳亂的。

經(jīng)常在個(gè)人的號(hào)上發(fā)廣告，遲早會(huì)被別人拉黑掉，所以我后來(lái)又申請(qǐng)了個(gè)小號(hào)，為了給小號(hào)導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)去，我也是嘗試了各種方法，總的來(lái)說(shuō)，效果還行。

最高一天的時(shí)候，新增用戶(hù)300+，按照50塊錢(qián)一個(gè)用戶(hù)來(lái)算，我一天就賺了一萬(wàn)多呢。還有個(gè)殺手锏的導(dǎo)用戶(hù)方法，目前還沒(méi)有嘗試，預(yù)計(jì)效果也還行。

因?yàn)槲抑坝脗€(gè)人的微信號(hào)試過(guò)，一次性加了幾十個(gè)用戶(hù)，擔(dān)心被封號(hào)，就放棄了，小號(hào)嘛，自然是可以試試的。

微店在微信上比淘寶有優(yōu)勢(shì)，用戶(hù)關(guān)注我的公眾號(hào)，可以收到微店的提示，用戶(hù)回復(fù)“買(mǎi)”“推”可以看到店鋪信息，每次看到公眾號(hào)后臺(tái)，有新消息提示，我就猜到，是有人回復(fù)買(mǎi)字了。

為了推廣微店，我還在菜單欄新建了“老虎的茶”欄目，用戶(hù)點(diǎn)擊后，收到一張圖片，里面是我花茶小店的小程序碼，用戶(hù)長(zhǎng)按識(shí)別可以進(jìn)入我的微店小程序，看后臺(tái)數(shù)據(jù)，菜單欄點(diǎn)擊人均1次多點(diǎn)，也可以給我的小店帶去一些流量的。