加盟都是產(chǎn)品經(jīng)理【起點(diǎn)學(xué)院】產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營,BAT產(chǎn)品總監(jiān)攜手學(xué)習(xí)產(chǎn)品。
近兩年來一直在使用荔枝FM,作為產(chǎn)品經(jīng)理,一直對荔枝FM的使用邏輯和交互體驗(yàn)感到疑惑,所以今天就試試牛刀!
首先看一下荔枝調(diào)頻的主要框架。
使用
荔枝FM基礎(chǔ)框架分析
時,整個框架不是按照用戶的使用邏輯設(shè)計的,而是按照形態(tài)學(xué)邏輯設(shè)計的,所以有很多地方讓用戶感到不舒服,但其他路是一樣的,歸納后大致分為以下三條路線
邏輯線路1:用戶進(jìn)入app,瀏覽想要的電臺——,搜索好的電臺——,查看電臺節(jié)目列表——,故事邏輯線路2:用戶現(xiàn)在從這個電臺——到社區(qū)討論——更多的電臺資料——投稿/共享邏輯線路3:自己制作電臺——錄音/編輯——
第一節(jié):主頁交互設(shè)計優(yōu)化
設(shè)計概念:簡潔、少、多
主頁邏輯梳理:主頁是[搜索] [分類選項(xiàng)卡] [主頁按鈕] [播放快捷方式按鈕] [推薦收音機(jī)] [底部導(dǎo)航]
界面重點(diǎn)分析:作為平臺方,盡可能多地展示廣播內(nèi)容是正確的。所以雖然現(xiàn)在有這個版本的界面,但作為用戶,用戶主要可以分為【被動收件人】【主動請求人】。
[手動收件人]:你給我的內(nèi)容就是什么內(nèi)容。如果這個內(nèi)容不好,我會改的。聽好了,我會聽的?!局鲃邮占恕?我想要什么電視臺。我知道那個名字和分類。你只要讓我快點(diǎn)找到就行了。所以有右邊的界面設(shè)計
設(shè)計功能要點(diǎn):[搜索] [推薦收音機(jī)] [底部播放菜單欄]
功能點(diǎn)簡介:
:隨著大屏幕移到界面底部,有越來越多的操作菜單,但這里的設(shè)計原因是
對于c端用戶來說,錄音按鈕不經(jīng)常訂購,也不去播客。不管按鈕在哪里都一樣。上面不說不舒服。因?yàn)榧词共环奖?,也會利用犧牲播客的體驗(yàn)。如果聽眾覺得應(yīng)用程序不方便,流量如何增加?(阿爾伯特愛因斯坦)(美國)。
【搜索】:用不同的界面搜索,搭配分類指南,更多的展示,設(shè)計理由。
主頁包含了太多的信息。需要信息區(qū)分。可以直接為主動請求信息的用戶搜索。也就是說,對于被動獲得的用戶,他們想要的不是有大風(fēng)波的數(shù)據(jù),而是能引導(dǎo)我。我能很快找到我想找的東西。少則多。所以相關(guān)分類列表【推薦可以自由選擇,但就像聽音樂一樣,用戶進(jìn)入app的起點(diǎn)是找電臺打發(fā)時間。結(jié)果你給了我這么多選擇,界面信息量還要處理。這是一次很糟糕的經(jīng)歷。
設(shè)計理由:- 少即是多:根據(jù)小編或者用戶點(diǎn)播不錯的電臺放出來,保證用戶能夠快速隨性的獲取到自己想要的東西
- 采用手勢操作:上下滑動進(jìn)行電臺切換,點(diǎn)擊即切換電臺播放,模擬真實(shí)的電臺習(xí)慣
【底部播放菜單欄】:常用操作,對于一個有聽廣播習(xí)慣的人來說,我會經(jīng)常固定的聽我喜歡的電臺,而不是經(jīng)常去換。設(shè)計理由:
- 保留用戶習(xí)慣的電臺,是從用戶的出發(fā)點(diǎn)
- 簡介+播放按鈕+播放列表:能夠知道我經(jīng)常播放的這個電臺的基本信息,足矣!
第二節(jié):電臺詳情
設(shè)計概念:以核心帶動相關(guān)設(shè)計
電臺詳情的框架思維導(dǎo)圖如下
功能點(diǎn)分區(qū):
- 原版面對電臺的功能有:【分享】【訂閱】【勾搭主播】【投稿】
- 原版面對節(jié)目的功能有:【分享】【播放】【點(diǎn)贊】【緩存】【信息】【更多操作】
- 原版面其他功能:操作,快捷播放入口
版本存在問題有:
因此有了右邊的界面
分析用戶:電臺詳情頁面由三部分組成【電臺簡介】【電臺中間操作區(qū)】【節(jié)目列表】,從用戶的角度出發(fā)分析,我進(jìn)入一個電臺,有已知和未知的區(qū)別
- 【已知】:聽電臺就好,如果更感興趣,歡迎參與和本電臺的其他相關(guān)功能,社區(qū)、投稿、訂閱
- 【未知】:了解電臺詳情,了解電臺文化
- 播放區(qū)域:播放音樂相同的體驗(yàn),希望能把播客當(dāng)成音樂來聽,至于快進(jìn)15s和往后退15秒的概念其實(shí)已經(jīng)可以不用再出現(xiàn)了,對于定時播放的概念,可以在設(shè)置中統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)
- 播客簡介:一個播主,最想要的是別人了解他,聽他的節(jié)目,分享他的節(jié)目,因此播客的介紹有必要進(jìn)行提升,甚至可以增加更多新鮮功能
- 操作區(qū):對于節(jié)目的操作和對本播客的操作,對節(jié)目的操作有緩存和贊,對播客的操作有投稿、社區(qū)、列表,進(jìn)一步的將用戶和播客的交互提煉了!
- 關(guān)于分享:在原版中的分享有分享節(jié)目和分享播客的區(qū)別,但是從行為學(xué)的角度來說,當(dāng)你分享了一個節(jié)目,自然會帶上這個播客,既然有重復(fù),何必要多加一個功能呢?
關(guān)于交互:
業(yè)內(nèi)很多人一直在追求交互設(shè)計,交互設(shè)計的概念也被大家炒得很玄乎,也相繼不少大廠出了很多書,例如:《身邊的設(shè)計》、《破繭成蝶》、《設(shè)計之下》這類耳熟能詳?shù)臅_實(shí)這些也絕對是高品質(zhì)的讀物
對荔枝FM個人總結(jié)交互設(shè)計大概分為
框架
框架層主要是幾個主要界面的界定【查看電臺】【錄制節(jié)目】【播放詳情】【搜索】【設(shè)置】這5個界面
這五個界面相當(dāng)于一級導(dǎo)航,無論是聽客還是播客在這五個界面就已經(jīng)完全可以完成他想做的事情
- 查看電臺作為電臺陳列的入口,提供優(yōu)質(zhì)電臺的推薦和展示的功能,配合搜索功能將整個平臺的電臺節(jié)目進(jìn)行展示,既保證了電臺播客只要做得好,就能有機(jī)會展示,也保證了聽客在這里能夠聽到好的內(nèi)容。
- 錄制節(jié)目是直接給播客們的入口,快速到達(dá)指定位置作業(yè),完成錄制并發(fā)布,一氣呵成
- 播放詳情結(jié)合電臺詳情,深挖人和電臺的關(guān)系,綜合社區(qū)、投稿以及欄目的介紹,讓人和電臺更專一
- 設(shè)置綜合了用戶的雙重身份,既可以是一個聽眾,又可以是一個播客
以上五點(diǎn)確定了交互框架,接下來就是確定基礎(chǔ)交互
基礎(chǔ)交互
基礎(chǔ)交互層主要是界面的操作交互,對于首頁查看電臺來說,摒棄一貫的陳列式顯示,改成滑動操作,在交互上增加了刺激,上下滑動切換電臺是對古老的收音機(jī)進(jìn)行模擬;采用底部播放快捷入口,點(diǎn)擊進(jìn)入播放詳情,類似豆瓣FM的體驗(yàn);搜索則將搜索和推薦結(jié)合做到基礎(chǔ)的引導(dǎo);社區(qū)則采用開放式的交流,采用微信式的交互體驗(yàn),保證用戶在使用習(xí)慣上的統(tǒng)一
相關(guān)頁面設(shè)計
總結(jié):做了這么久的產(chǎn)品經(jīng)理,關(guān)于交互其實(shí)想說一句:適合自己項(xiàng)目的交互是最好的交互。
之前帶過新人,也合作過一些同事,往往會遇到,看這個產(chǎn)品就是這樣的,看他們就是這樣做,看XXX設(shè)計原則就是這樣說的,對于一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理,希望大家真的把交互做到產(chǎn)品里面,而不是把概念做到產(chǎn)品里面
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