1、內(nèi)存問題。

一般來說，手機存儲東西太多的時候，手機運行速度不僅大大減慢，而且在運行程序的同時還容易黑屏幕，自動退出程序。

尤其是老機型，內(nèi)存比較小，帶動不了內(nèi)存大的軟件。當自己的手機在所能帶動的內(nèi)存有80%被占用的時候就可能出現(xiàn)死機或者黑屏的情況。

處理方法：

1、長按手機的home鍵，調(diào)出最近運行的程序，滑動退出即可。

2、在【系統(tǒng)管家】中清理垃圾。

3、點擊桌面的占用提醒框，之后點擊一鍵清理點開后臺軟件，或者逐個點擊退出。

4、下載第三方軟件監(jiān)控，一鍵清理。

5、最好的方式是在使用中養(yǎng)成不使用即退出程序的好習(xí)慣；看手機的配置下載一些合適的軟件；卸載一些不常用的軟件。

2、接觸問題這個問題包含兩個方面：

（一）手機屏幕接觸出現(xiàn)了松動，這個很難發(fā)現(xiàn)，需要通過反復(fù)測試才能判定。這種情況一般是手機被摔導(dǎo)致排線松動。

（二）手機受潮導(dǎo)致排線短路引起黑屏。其實手機受潮不一定是手機進水，在習(xí)慣在浴室、桑拿房等高溫潮濕的環(huán)境中使用手機；手經(jīng)常出汗或者手經(jīng)常碰水再去使用手機等等情況下，手機也有可能受潮導(dǎo)致防水貼變紅甚至主板發(fā)霉的情況。

處理方法：

1、將手機送到售后，更換配件。

2、在使用中注意保養(yǎng)。

3、軟件沖突問題安卓手機市場軟件眾多，其中就有天生沖突的軟件。這種一般是在運行某個程序時黑屏然后直接退出程序，甚至手機自動重啟。

處理方法：卸載此軟件，尋找替代軟件。當然這種問題出現(xiàn)很久，不好查找相沖突的軟件，可以保存資料，恢復(fù)出廠設(shè)置，然后重新下載相關(guān)軟件分析。

4、電池問題電池使用時間過長，或者是電池過放過充導(dǎo)致手機電池壽命縮短。進而導(dǎo)致黑屏或者重啟。手機電池與電池連接器接觸不良也會有這種情況。

處理方法：

1、到售后更換原裝電池。

2、可以用酒精或者橡皮輕輕擦拭連接處（電池上的連接部分可以用橡皮擦拭，手機上的電池連接器處建議用酒精擦拭），看問題能否解決。

5、ROOT導(dǎo)致手機ROOT也極有可能導(dǎo)致手機黑屏。

處理方法：

1、檢測手機是否ROOT：在撥號界面輸入“*#7552#”看是否顯示“normal”，如果不是說明手機被ROOT了。

2、手機被ROOT后需要將手機送到售后刷機處理。

6、貼膜手機有可能是貼膜的時候把距離感應(yīng)器擋住了。距離感應(yīng)器和手機屏幕亮與息有關(guān)。

處理方法：撕去保護膜看能否處理。

7、手機中病毒手機中病毒之后這種情況也容易發(fā)生。現(xiàn)在手機很容易感染病毒，所以手機上一定要有安全監(jiān)控軟件。

處理方法：利用安醫(yī)生、手機騰訊、360、金山等殺毒軟件對手機進行殺毒。

8、系統(tǒng)軟件故障系統(tǒng)軟件故障也可能導(dǎo)致手機黑屏。

處理方法：

1、查看軟件是否是最新版本，如果不是對手機進行OTA升級。

2、將手機送到售后處理。

9、誤刪桌面導(dǎo)致黑屏在玩手機的時候很容易有誤操作，尤其是內(nèi)存不足的時候想著刪文件管理中的文件，但是不小心刪錯了，就可能導(dǎo)致手機黑屏甚至不開機。

處理方法：

1、利用豌豆莢下載桌面。

2、將手機送到售后進行處理。

當然引起手機黑屏的原因還不僅僅是這些。手機問題出現(xiàn)可以找售后，當然更需要在平時使用中注意保養(yǎng)。