手機(jī)瀏覽器已經(jīng)成為所有手機(jī)不可缺少的工具應(yīng)用程序。

第三方數(shù)據(jù)挖掘機(jī)構(gòu)艾媒咨詢發(fā)布的《2018年-2019中國手機(jī)瀏覽器市場年度監(jiān)測報告》顯示，到2020年，中國手機(jī)瀏覽器用戶預(yù)計突破7億。

體量不斷膨脹的同時，廣告多、內(nèi)容亂等問題也頻頻遭到用戶投訴。有的網(wǎng)貸App廣告所宣稱的可借額度遠(yuǎn)超相關(guān)規(guī)定，有的減肥產(chǎn)品廣告推薦無資質(zhì)產(chǎn)品還宣稱“七天見效”。有的資訊標(biāo)題擦邊軟色情，或是成為“標(biāo)題黨”，令人直呼上當(dāng)。

當(dāng)下，手機(jī)瀏覽器市場中亂象主要有哪幾種？該如何監(jiān)管？近日，南都記者再次對10家手機(jī)瀏覽器App展開調(diào)查。參考瀏覽器用戶數(shù)量及知名度，本次調(diào)查選擇了QQ、2345、獵豹、360、傲游、搜狗、“瀏覽器”、UC、鯊魚、百度10家瀏覽器作為樣本平臺，在其廣告和內(nèi)容兩大類別上展開調(diào)查。

調(diào)查結(jié)果顯示，從廣告數(shù)量來看，前100條信息流中廣告數(shù)量最多的前五名分別為QQ瀏覽器、傲游瀏覽器、獵豹瀏覽器、百度瀏覽器和瀏覽器App。廣告類型上，5家瀏覽器出現(xiàn)了減肥美容類廣告，其中4家出現(xiàn)保證療效等違規(guī)情況。5家瀏覽器中含有互聯(lián)網(wǎng)金融類廣告，其中，借貸類App廣告違規(guī)情形包括宣稱可借額度遠(yuǎn)超標(biāo)準(zhǔn)，無風(fēng)險提示等；網(wǎng)賺類廣告則出現(xiàn)導(dǎo)流至彩票、賭博等違法網(wǎng)站等現(xiàn)象。

內(nèi)容方面，兩性話題、穿著暴露的美女圖片是各家瀏覽器較愛推薦的內(nèi)容，其中表現(xiàn)最為明顯的是鯊魚瀏覽器，圖文資訊中有近三分之一為街拍、美女相關(guān)資訊。

綜合所有調(diào)查項，傲游瀏覽器的違規(guī)情況最多，前100條信息流中包括12條違規(guī)減肥美容類廣告、6條違規(guī)互聯(lián)網(wǎng)金融類廣告、10條低俗色情內(nèi)容。

為了避免瀏覽器推薦頁面出現(xiàn)個性化推薦內(nèi)容，所有測試App都是初次下載后，直接以10家瀏覽器的推薦頁前100條鏈接作為調(diào)查樣本，本次調(diào)查中主要關(guān)注各瀏覽器首頁推薦頁信息流中，用戶無法自行選擇的廣告。

美容保健和借貸類廣告成違規(guī)“重災(zāi)區(qū)”

從廣告內(nèi)容的占比來看，前100條信息流中廣告數(shù)量最多的前五名App為QQ瀏覽器、傲游瀏覽器、UC瀏覽器、獵豹瀏覽器、百度瀏覽器，前兩名的廣告數(shù)量占比分別為19%和18%。UC瀏覽器在前100條信息流中的廣告數(shù)量為15條，后兩款A(yù)pp的廣告數(shù)量均為13條。

從違規(guī)廣告的類型來看，美容保健類廣告和借貸廣告是兩大“重災(zāi)區(qū)”。

鯊魚、“瀏覽器”、傲游3家App的減肥美容類廣告中出現(xiàn)違規(guī)情形。廣告內(nèi)容違規(guī)的具體表現(xiàn)主要有：男科醫(yī)療、減肥產(chǎn)品、祛斑產(chǎn)品等廣告中未主動公示產(chǎn)品生產(chǎn)方及醫(yī)生資質(zhì)；在線客服人員被問及前述內(nèi)容時不給出正面回答，同時宣傳產(chǎn)品的“神奇功效”。傲游瀏覽器在該調(diào)查項上違規(guī)情形最為嚴(yán)重，12條減肥美容類廣告全部違規(guī)。這其中有9條以患者、醫(yī)療人員名義宣傳療效、推廣產(chǎn)品；3條廣告中出現(xiàn)絕對化用語，如減肥產(chǎn)品聲稱“40天減36斤”等。

QQ、搜狗等3家瀏覽器出現(xiàn)借貸類App廣告并有違規(guī)行為，違規(guī)頻次最高的行為是無風(fēng)險提示及宣稱借款額度遠(yuǎn)超規(guī)定。搜狗瀏覽器中甚至出現(xiàn)以“投資”為名，導(dǎo)流至彩票、賭博等網(wǎng)站的違規(guī)廣告。

搜狗瀏覽器存在彩票、賭博廣告。

廣告之外，資訊類內(nèi)容仍是瀏覽器首頁推薦的主體，南都記者針對圖文資訊、視頻資訊兩大類，圍繞是否存在低俗色情、暴力血腥、恐怖驚悚、賭博詐騙、封建迷信和不良流行文化等內(nèi)容展開調(diào)查。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，低俗色情、“標(biāo)題黨”等違規(guī)情況在瀏覽器資訊中仍然存在。

有7家瀏覽器的資訊中存在低俗色情、封建迷信等違規(guī)內(nèi)容，出現(xiàn)次數(shù)位列第一的是鯊魚瀏覽器。另外，嚴(yán)重涉及低俗，情色擦邊球的情況的還有傲游瀏覽器，前100條推薦內(nèi)容中共累計有10條涉及軟色情、擦邊球等大尺度圖文。

傲游12條美容廣告全部違規(guī)

鯊魚廣告主“建國男科”有處罰記錄

調(diào)查過程中，南都記者發(fā)現(xiàn)以減肥、豐胸產(chǎn)品為代表的美容保健類廣告在手機(jī)瀏覽器App首頁推薦中高頻出現(xiàn)。根據(jù)《廣告法》《醫(yī)療廣告管理辦法》《保健食品廣告審查暫行規(guī)定》等相關(guān)法律規(guī)定，南都記者通過廣告內(nèi)容是否標(biāo)明藥品或保健品性質(zhì)、是否公示批準(zhǔn)文號、是否有絕對化表達(dá)、是否利用患者或醫(yī)療人員等幫助宣傳這4個指標(biāo)展開調(diào)查。

在這一項上，鯊魚、“瀏覽器”、傲游3家App的減肥美容類廣告中出現(xiàn)違規(guī)情形，違規(guī)廣告總數(shù)達(dá)22條。違規(guī)形式上，上述3款A(yù)pp出現(xiàn)的情形包括，其首頁推薦的男科醫(yī)療、減肥產(chǎn)品、祛斑產(chǎn)品廣告中在宣稱“神奇功效”的同時，未主動公示產(chǎn)品生產(chǎn)方資質(zhì)及醫(yī)生資質(zhì)，或是對產(chǎn)品效果做出保證。

在鯊魚瀏覽器的一則“廣州建國醫(yī)院”的男科醫(yī)療廣告中，點擊進(jìn)入廣告頁可以看到一個對話框，對方自稱是掛號中心的醫(yī)生，并發(fā)來一張生殖器的圖片讓南都記者自行對比確認(rèn)，南都記者簡單向其描述情況后，對方隨即表示可來院做微創(chuàng)手術(shù)，并介紹稱“手術(shù)是有多年臨床經(jīng)驗的醫(yī)生做的”。在南都記者提出查看醫(yī)生資質(zhì)信息的請求后，對方未正面回應(yīng)。

南都記者通過企查查搜索發(fā)現(xiàn)，廣州建國醫(yī)院簡介中提到其是一家專業(yè)的男科醫(yī)院，該院在2017年至2018年期間共有4條處罰記錄。其中一條記錄顯示， 2017年5月，廣州市荔灣區(qū)工商行政管理局收到舉報線索，稱廣州建國醫(yī)院涉嫌在網(wǎng)上發(fā)布虛假廣告，內(nèi)容包括“廣州建國醫(yī)院性病?？?-5天根治各種性傳播疾病”等，廣州市荔灣區(qū)工商管理局因其廣告中包含了對功效、安全性的斷言或者保證等內(nèi)容，責(zé)令廣州建國醫(yī)院停止發(fā)布違法醫(yī)療廣告，并作出罰款11萬元的處罰。

另外，傲游瀏覽器前100條推薦的內(nèi)容中，減肥美容類廣告的占比高達(dá)12%，且每條都有存在違規(guī)情形，排在10家樣本平臺首位。

傲游瀏覽器豐胸減肥廣告。

“2019年火爆朋友圈的神秘減肥粉末，強(qiáng)效減肥月瘦20斤！不瘦退錢！”這是傲游瀏覽器App首頁推薦的一條信息流廣告，南都記者點擊進(jìn)入內(nèi)頁后看到了一則名為《老公爆料：媳婦狂減30斤……》的廣告推廣減肥“粉末”，廣告借“消費者”自述宣稱，喝了“神奇”的粉末后“40天狂減36斤”，下拉頁面還可以看到來自廈門、哈爾濱、天津等地的消費者“自述”，以及他們使用產(chǎn)品前后的對比照片。

隨后，南都記者通過廣告頁面展示的微信號聯(lián)系上一位“瘦身顧問”，對方在詢問了肥胖的部位、此前嘗試過哪些減肥方式等問題后，稱可以提供有針對性的瘦身方案。“根據(jù)情況，給你搭配一個周期30天的采用植物成份的瘦身方案。”這名“顧問”向南都記者推薦了價值880元、療程30天的方案，并列舉了產(chǎn)品中含有的菊粉、決明子粉、杏仁粉等數(shù)十種成份。在被問到產(chǎn)品名稱時，該顧問僅答產(chǎn)品是通過萃取技術(shù)做成的粉劑和茶包，但未正面回答該產(chǎn)品的名稱。

傲游瀏覽器廣告語言夸張，并稱添加微信為唯一購買渠道。

廣告內(nèi)容中宣稱，“該粉末系全國百強(qiáng)藥企制造，質(zhì)量上佳?！备鶕?jù)“瘦身顧問”提供的公司營業(yè)執(zhí)照上的信息，南都記者在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中查詢到了這家“陜西國仁健康藥業(yè)有限公司”，該公司經(jīng)營范圍包括保健食品、食品等。隨后，南都記者在國家食藥監(jiān)總局官網(wǎng)進(jìn)行查詢，發(fā)現(xiàn)前述公司旗下?lián)碛械墨@批保健食品廣告共有5條，未見到有減肥功效的“粉末類”產(chǎn)品。

值得一提的是，上述減肥粉末廣告在傲游瀏覽器的前100條信息流中先后出現(xiàn)了7次，雖然不同信息流位置所展示的文字、圖片略有差異，如“排油減肥秘方：女人飯后用這個，隔夜瘦了8斤！”“白開水+它，一天瘦一斤，怕你瘦過頭！”等，但點擊進(jìn)入內(nèi)頁后可看到一致的廣告推廣內(nèi)容。

傲游廣告宣稱在家兼職“日入500-3000元”

搜狗以“投資”為名導(dǎo)流至賭博網(wǎng)站

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的高速發(fā)展，其廣告虛假宣傳、違規(guī)借貸等問題也備受關(guān)注。

2019年3月6日，中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會發(fā)布的《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)借貸不實廣告宣傳涉嫌欺詐和侵害消費者權(quán)益的風(fēng)險提示》中提到，仍有一些網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)通過短視頻平臺等新媒體渠道發(fā)布不實廣告，其中涉嫌營銷違規(guī)產(chǎn)品，宣傳違規(guī)活動，包括推銷高于法定最高利率的貸款，從事“校園貸”“砍頭貸”等明令禁止的活動。

早在2017年9月，國家工商總局等十部門就聯(lián)合印發(fā)了《嚴(yán)肅查處虛假違法廣告維護(hù)良好廣告市場秩序工作方案》并強(qiáng)調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)金融廣告不得違反《廣告法》相關(guān)規(guī)定，對未來效果、收益或者與其相關(guān)情況作出保證性承諾，明示或者暗示保本、無風(fēng)險或者保收益的。

參照上述風(fēng)險提示中提及的相關(guān)違規(guī)項，南都記者針對10個樣本瀏覽器App中出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)金融類廣告，圍繞是否宣稱推銷高于法定最高利率的貸款產(chǎn)品、是否有風(fēng)險提示、是否出現(xiàn)“校園貸”等被明令禁止的活動、無指定用途的網(wǎng)絡(luò)小額貸款、是否有違規(guī)被查處的借貸App廣告仍然存在、是否作出保證性承諾、是否利用學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)或受益者名義等進(jìn)行宣傳、是否引流至彩票或賭博網(wǎng)站等10項指標(biāo)展開研究。

南都記者將該類廣告劃分為借貸類和網(wǎng)賺類，分別加以統(tǒng)計。調(diào)查結(jié)果顯示，借貸類App廣告違規(guī)頻次前三位分別是搜狗、QQ瀏覽器和“瀏覽器”。這三家瀏覽器的多則借貸廣告中，均缺乏風(fēng)險提示，并且廣告語中所宣稱的借款額度遠(yuǎn)超有關(guān)部門披露的標(biāo)準(zhǔn)。

QQ瀏覽器中，同樣存在宣稱可借額度高于現(xiàn)行最高額度的情形。南都記者在該瀏覽器上推送的一則“小米貸款”廣告中看到，其宣稱最快60秒放款、最高可借30萬元。

搜狗瀏覽器、傲游瀏覽器上還出現(xiàn)了違規(guī)網(wǎng)賺類廣告，宣稱“不上班也能賺錢”“日入500-3000元”的這類廣告看似收益極高，但可能導(dǎo)向的是彩票賭博網(wǎng)站和風(fēng)險極高的投資平臺。

搜狗瀏覽器出現(xiàn)以“投資”為名，導(dǎo)流至彩票、賭博等網(wǎng)站的違規(guī)廣告。在一條標(biāo)題為《在線國際品牌新版穩(wěn)定App下載平臺》的廣告中，點擊可跳轉(zhuǎn)到一個名為“完美娛樂”的互聯(lián)網(wǎng)彩票網(wǎng)站，該網(wǎng)站設(shè)有網(wǎng)絡(luò)賭博板塊，其“OG視訊游戲大廳”宣稱是“東南亞最大的賭場”。

在違規(guī)情況最嚴(yán)重的傲游瀏覽器中，調(diào)查發(fā)現(xiàn)的18條廣告里就有6條網(wǎng)賺類廣告，占比達(dá)到三分之一，且全部違規(guī)。違規(guī)項包括廣告語中含有“保證3小時銀行流水100萬”等保證性承諾，跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站彈出“仿冒網(wǎng)站，建議關(guān)閉”提示等問題。

7家瀏覽器涉低俗色情、封建迷信等違規(guī)

QQ、360等4家存在“標(biāo)題黨”

2018年10月20日起，國家網(wǎng)信辦針對自媒體賬號存在的一系列亂象問題，開展了集中清理整治專項行動。要求各平臺清理涉低俗色情、“標(biāo)題黨”、炮制謠言、黑公關(guān)、洗稿圈粉，以及刊發(fā)違法違規(guī)廣告、插入二維碼或鏈接惡意誘導(dǎo)引流、惡意炒作營銷等問題賬號。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，資訊類內(nèi)容仍是瀏覽器首頁推薦的主體。南都記者針對圖文資訊、視頻資訊兩大類，圍繞著是否存在低俗色情、暴力血腥、恐怖驚悚、賭博詐騙、封建迷信和不良流行文化等內(nèi)容展開調(diào)查。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，傲游、“瀏覽器”、鯊魚、搜狗等7家瀏覽器的內(nèi)容出現(xiàn)低俗色情、封建迷信等違規(guī)內(nèi)容。

一方面，各瀏覽器推送內(nèi)容類型單一，美女、情感類話題最受青睞。其中表現(xiàn)最為突出的是鯊魚瀏覽器，82條圖文資訊中有26條與街拍、穿著暴露的美女等有關(guān)，占比近三分之一?！盁o限誘惑”“凸顯身材”“胸前亮點凝聚”等詞頻現(xiàn)，內(nèi)文中含有大量穿著低胸、包臀等美女圖片。“瀏覽器”App也有類似情況，該平臺推薦頁面的50條圖文資訊中有14條美女資訊，配圖多展露了女性胸部輪廓等圖片。

鯊魚瀏覽器首頁內(nèi)容清一色與美女相關(guān)。

另一方面，涉及低俗，色情擦邊球的情況仍然存在。以傲游瀏覽器為例，前100條推薦內(nèi)容中共有10條展示在“傲游哈哈”板塊的，涉及軟色情、擦邊球等大尺度圖文，如“寂寞少婦私房照”“性癮者的勾引”，除了真人圖片，還有女性裸露胸部或帶有性暗示的漫畫。

QQ瀏覽器視頻截圖。

視頻方面，兩性話題、美女圖片等是?？汀Q、360等4家瀏覽器出現(xiàn)“標(biāo)題黨”的情況，其中，“少婦”“誘惑”“美女”等成為這些視頻標(biāo)題中的高頻詞，如題為《美女坐姿太霸氣，竟連露底都不在乎》《少婦終究沒能忍住誘惑，在車上做了對不起丈夫的事》等的視頻，實際內(nèi)容是正常的影視劇片段。

出品：南方都市報新業(yè)態(tài)法治研究中心

研究員：詹晨楓 秦楚喬 黃小殷