404、頁面無法訪問，真情實感可以找回來

3月9日深夜，盧華利留在公司加班。

就像深圳南山科技園的每一個夜晚，窗外燈光昏暗，停在大樓樓下的出租車沿路排成一排，時不時的等待黑夜的來臨。

但是盧華利還是不能離開。她盯著屏幕上大大小小跳動的窗戶，等待消息。

前兩天，住在深圳布吉的16歲男孩魏偉從家里下樓去找父親拿東西的時候迷路了。偉偉患有自閉癥，求助的可能性很低。家人如熱鍋上的螞蟻，但焦慮卻沒有方向。

盧華麗不認識薇薇。但作為志愿者404科技分公司的一員，在千鈞一發(fā)之際，他們通過各種渠道得知深圳自閉癥兒童魏偉走失的消息，立即在廣電通的pC和移動終端上發(fā)布了尋人廣告。那個周末，你會在QQ空房間、QQ客戶端等顯眼的地方看到我們在找薇薇的廣電通的廣告。同時404內嵌的5000+網(wǎng)站也會看到薇薇的尋親信息。

那時，冰冷的404頁可能會給那些像《親愛的》中的田文君一樣尋找孩子的人帶來一線希望。

這兩天，盧華利精神一直很緊張。根據(jù)前線反饋，她和廣點通負責人不斷調整家庭信息的傳遞覆蓋面。直到9日晚，魏偉已在惠州惠陽區(qū)心理康復醫(yī)院被發(fā)現(xiàn)，經(jīng)其父母當場證實。

“在黎齊找薇薇”微信群沸騰了，各種喜悅和淚水拿著紅包飛來飛去。

但是，盧華利還是要閑著。她逐漸收回了尋找親人的信息，小心翼翼地刪除了所有與個人隱私相關的照片和背景信息，并確保不會對孩子未來的生活造成不必要的干擾。

離開公司已經(jīng)是晚上11點多了——她這樣加班也很正常。

盧華利的主要崗位是學院的班主任，負責組織內部員工培訓。業(yè)余時間，她是404技術公益隊唯一的女生。

“404”尋親項目組是一個內部虛擬團隊，成員來自各個業(yè)務組的不同崗位，如負責后臺開發(fā)的工程師唐生、專注于設計的徐靜波等。他們對公益有著敏銳的心，對技術創(chuàng)新有著敏銳的感覺。

這是一份沒有KpI的工作，團隊只能利用業(yè)余時間做開發(fā)和維護。白天他們作為工程師，克服各種IT問題，解決無盡的bug，晚上繼續(xù)挑燈夜戰(zhàn)，幫助尋找親人。后者沒有關聯(lián)任何KpI指標并報告信用。

“這是什么圖？”

黃希同是404科技公益團隊的創(chuàng)始人，不止一次被問到這個實際的職場問題。

不久前，他組織志愿者觀看了電影《孤獨的失落》。大屏幕上的哭聲和觀眾眼中淡淡的淚光，似乎加強了他執(zhí)著的回答。

三年前，在QQ空負責技術開發(fā)的黃希同，無意中注意到歐洲有個公益項目叫“404NOTFOUND”。通過對404的錯誤頁面進行技術改造，網(wǎng)站訪問者在遇到訪問頁面的錯誤時，會跳出追蹤信息，讓更多的人關注缺失的孩子信息，提高恢復概率。

中國失去親人的消息經(jīng)常在報紙上報道，透過紙的背面感受到的無力感令人沮喪。直覺告訴黃希同，他可以有所作為。

他立即勾搭上了公司的兩個朋友西德尼和弗龍，在做技術開發(fā)的同時，找到朋友匹配非政府公益組織“寶貝回家”，準備搭建一個404公益平臺，內部尋找親人。

技術開發(fā)不是最難的部分。他們遇到的第一個問題是改造公司的服務器。“當時的CDN服務器設計沒有提供定制404頁面的能力，所以公司的大部分服務器必須升級才能支持定制404?！?/p>

幸運的是，下一次發(fā)射進行得很順利。2012年12月13日，頁面首次上線。這時候，黃希同發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象:很多網(wǎng)友開始在微博上贊它。后來隨著404追蹤人的影響力越來越大，它帶來的用戶訪問流量幾乎癱瘓了“寶貝回家”的論壇。

比較靠譜的年輕人逐漸加入了這個項目。通過內部論壇，廣電通廣告總監(jiān)金智慧了解到404項目的情況，主動找到黃希同。

當時，作為一個4歲女兒的父親，金智慧一直在思考如何利用技術來解決失蹤兒童的社會問題。兩個團隊頭腦風暴的時候，靈光一現(xiàn):他們可以利用博通的技術能力，定向發(fā)布失蹤兒童的信息。

廣電通的技術足以支持這個激動人心的想法?？梢酝ㄟ^Ip地址輕松映射到省市甚至某個特定的區(qū)塊?；贚BS信息的數(shù)據(jù)挖掘技術，可以更準確地刻畫用戶的活動場所，投放尋找親人的廣告。這意味著404團隊有能力在緊急失蹤案件中集中投放省市尋找親人的公益廣告。

2014年10月10日晚，團隊首次發(fā)布廣電通尋親公益廣告，用于尋找失蹤兒童徐。至于互聯(lián)網(wǎng)的連接力，每個人都有焦慮和期待。

第二天，迷路的孩子被成功找到了。家人的眼淚背后，一群IT男更清楚的知道，這不是奇跡。

現(xiàn)在黃希同已經(jīng)成為一個年輕的父親。在那些日子里，三只熱血的圍攻獅子弗龍已經(jīng)淡出了隊伍，西德尼也被提升為父親。雖然大家都在忙，但還是會見面討論平臺的優(yōu)化細節(jié)。這個虛擬團隊沒有停下來的意思。

截至今年5月，404公益平臺已發(fā)布655條尋人信息，其中40名兒童已尋回。

404技術公益團隊也成為志愿者協(xié)會最耀眼的分支。404的追蹤頁面已經(jīng)覆蓋了大部分產(chǎn)品頁面，外面5000多個網(wǎng)站已經(jīng)自動嵌入了404公益頁面的代碼。

對于t恤牛仔褲的工程師來說還是標配，但是黃希同在工作之外更有見解。

404、頁面無法訪問，真情實感可以找回來

每次接觸《寶貝屋》的志愿者和正在尋找親人的父母，都有一種置身于《親愛的》原著電影中的感傷錯覺，我由衷地佩服他們。“就像全國每一個神奇的地方，他們的志愿者都可以在那里。有非常非常多的志愿者花了大量的時間、精力和金錢去驗證每一條線索。有30多個5000人的QQ群。”黃希同說。

有了互聯(lián)網(wǎng)技術的力量，贖回的預期可能會更多。黃希同覺得國內還有很多閑置的網(wǎng)絡空沒有開發(fā)出來?！氨热绻瞱ifi就是很好的資源。我們希望與網(wǎng)絡提供商合作。如果未來高鐵和咖啡店的wifi歡迎頁面嵌入404頁，會有更多人關注?！?/p>

未來團隊還打算做更多KpI之外的事情，比如利用全社會的互聯(lián)網(wǎng)資源，建立技術公益聯(lián)盟...

“這是什么圖？”

再一次，深夜她離開辦公室的時候，陸華麗萌生了一個小小的想法:所有的努力，都只是為了讓迷失的孩子重新找到與世界的交集。

牧民專欄介紹:

每天早上在深南大道上，年輕的面孔匆匆湊在一起，像洪水一樣躲在每一棟樓里。數(shù)百里外的廣州，暖暖的橘色燈光徹夜未眠。

鍵盤噼里啪啦的聲音，腳步聲和服務器沉悶的轟鳴聲交織在一起，就像城市蓬勃的心跳。對于3萬多員工來說，這又是一個平凡的日子。

北京、上海、成都...他們的數(shù)字與絕大多數(shù)中國網(wǎng)民分享，他們的故事充滿了家鄉(xiāng)的味道。他們的腳步伴隨著中國一代年輕人的成長足跡，身后是被互聯(lián)網(wǎng)洪流包裹的時代潮流。

如果叫鵝廠，那他們就是走在元夜里的牧民，孵化著前沿思潮孕育的創(chuàng)意蛋，哺育著豐滿的翅膀，是通向未來的翅膀。

牧羊是夢，又是好年。通過鏡頭和文字，我們想記錄和講述這些年輕牧民的故事。